9月6日，腾讯和瑞幸咖啡在深圳腾讯滨海大厦签署战略合作协议，双方将会在营销、门店建设、大数据应用方面进行合作。具体来说，就是腾讯会通过微信、AI等平台和技术来帮助瑞幸咖啡实现精准营销、智慧门店建设、流量聚合等一系列举措。
瑞幸咖啡联合创始人、首席营销官杨飞称，经过20多天的前期测试，瑞幸咖啡微信小程序已经上线。瑞幸咖啡将联合腾讯微信，打造线上支付引流、购买配送，线下自提、售后会员服务等完整的消费生态闭环。“与腾讯的战略合作，将有助于瑞幸现有‘智慧运营系统’的迭代升级，更好实现智能派单、智能订货、智能品控和智能营销。”
事实上，早在今年4月份，瑞幸咖啡就在腾讯大厦内开了一家主题快闪店，腾讯员工不仅可以体验AI刷脸免费领咖啡，还能拿到世界咖啡师大赛冠军亲手调制的大师咖啡。如今看来，这已是联姻前奏。
此次合作同时也被外界认为是为了对垒阿里巴巴和星巴克联盟的举措。
早前瑞幸咖啡在表明自己无意与星巴克竞争，不过如今局势正在悄然改变。就在一个月前，星巴克刚刚宣布了和阿里巴巴的战略合作。这次合作最大的意义不是星巴克要做外卖，因为这次合作涉及到阿里旗下的饿了么、盒马鲜生、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线，还将会员数据开放给阿里，这意味着星巴克将全面拥抱阿里巴巴的新零售的战略。
值得一提的是，在星巴克和阿里巴巴正式宣布合作之后，一向标榜“新零售”的瑞幸咖啡的一番回应确实耐人寻味，言语之间强调星巴克是“外部整容”和“邯郸学步”，直言传统零售和新零售的“底层基因”不同。
事实上，无论是阿里的新零售，还是腾讯的智慧零售，本质上都是帮助传统零售商进行线上和线下的融合，也就是赋能，而区别则在于怎么赋能。
腾讯和阿里，都是希望将这两个连锁咖啡巨头打造成为自己的新零售和智慧零售的新样板。不过咖啡巨头拥抱阿里、腾讯的效果究竟如何，只能等待时间揭晓了。
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