浙報點讚:洞頭提前介入指導服務 代辦員三「探」民宿

浙报点赞:洞头提前介入指导服务 代办员三“探”民宿

看看裸露電線,查查消防設備,評判環境衛生……9月6日上午,溫州市洞頭區北岙街道剛落成的“米宿”民宿,迎來開業前最後一次“大考”,區審管辦組織公安、旅委等多個部門聯合踏勘。

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面對“考官”,老闆梁智廣信心滿滿。不出意料,15分鐘後,他順利拿到簽署著“同意”的意見反饋單,最多3個工作日就能拿到“三證”並開門營業。這樣算起來,從遞交材料到拿證,只用了6天

以往開辦民宿,最讓投資者頭疼的是行政審批環節。梁智廣告訴記者,民宿開辦涉及消防安全、公共衛生等多個部門,最怕在部門踏勘時發現問題從頭整改,耽誤開業時間。為了提高民宿申辦效率,洞頭區推出上門代辦服務、提前介入指導,許多代辦員跑在海島的角落,變事後審批為事前服務,讓村民輕鬆創業。

在北岙街道,如果想開辦民宿,村民都會認準街道便民服務中心辦事員呂國平,大家親切地稱他“阿平”。梁智廣說,別看這回15分鐘過關,之前阿平已經來過“米宿”三趟。

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第一趟,跑在受理前。

開民宿要辦哪些證?去哪裡交材料?要交什麼材料?辦事前的諮詢,是村民面臨的首道關。接到諮詢電話,阿平帶著辦事指南來到梁智廣家。兩人圍著大方桌,鋪開材料清單,一個說一個記,注意事項及要求寫了滿滿一頁。

2

第二趟,跑在裝修時。

有了第一次的諮詢,等到阿平再來時,民宿設計圖紙已經出爐。他拿著圖紙,檢查建築和圖紙是否對應,把問題解決在萌芽狀態。

3

第三趟,跑在驗收前。

指出幾處硬傷:大門口的消防疏散指示牌“缺席”,廚房的煙霧報警器和感溫報警器也沒有安裝到位。

如今,北岙街道共有32家民宿是在阿平的“三趟跑”中誕生的。

洞頭還從“辦民宿”這一件事入手,重塑審批流程,

將申報材料由26項精減為7項,變五表申請為一表,原本跑3個窗口才能辦好的市場主體登記、旅館業特種行業許可、公共場所衛生許可,現在一窗一次就可辦成,辦理時間由21個工作日縮短為6天

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目前,洞頭區登記在冊民宿共256家,形成集群13個,民宿產業開始帶熱海島旅遊。今年上半年,洞頭累計接待遊客360.96萬人次,實現增收16.31億元,同比增長

24.98%。

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