08.01 小區一年冒出300多家“網紅”民宿 居民不堪其擾

晚上十二點左右,門外傳來輕輕的敲門聲,趙先生從床上爬起來打開門,兩個年輕女孩提著行李箱站在他面前問道:“您好,請問幾零幾號民宿怎麼走?”

最近一年,住在重慶繁華鬧市區解放碑附近某高級公寓裡的趙先生對這種深夜打擾不勝其煩。他居住小區的三棟公寓樓一年裡冒出來300多家“網紅”民宿。

趙先生住的小區視野極佳,可以一覽長江兩岸璀璨的燈光夜景,距離長江索道、洪崖洞等當地知名“網紅”景點只有一步之遙,這樣的區位優勢,成了很多人眼中的商機。小區內不少住宅被改建成民宿,其中一些有格調的還成為“網紅”民宿,房間已經預訂到兩個月以後。

在一些民宿預訂平臺上,記者查看到這個小區裡的多套房源。其中一間位於38層的江景房民宿,40平方米的房間精心裝修成“文藝範”,大床上鋪著白床單和輕薄的羽絨被,浴室配備了蓬鬆的大浴巾,房東還貼心準備了做飯的油鹽調料和公交卡。住客在網上支付388元房費、60元房屋清潔費和60元平臺服務費,就可以得到房東提供的電子鎖密碼自行入住。一位住客留言說:這裡就像家一樣溫馨舒適。

然而,小區的原住居民卻因為民宿的住客,再也感覺不到家的溫馨。他們投訴到物管部門、街道、派出所,說民宿住客深夜喧譁擾民、亂扔垃圾、霸佔天台等公共區域,老年人擠不上電梯只能爬樓梯。還有的投訴民宿業主改變房間原有結構,原來三室一廳隔出五個房間和五個衛生間,甚至還砸掉了承重牆。

為了維權,原住居民在小區內張貼“住宅區域遊客止步”的標語,但很快被撕掉,還和外來遊客及民宿的裝修工人發生過沖突。業主李女士說,“現在小區裡到處都是被撕得亂七八糟的標語,砸牆聲叮叮咚咚,搞得烏煙瘴氣,還怎麼住人啊?”

國家旅遊局2017年發佈的旅遊民宿首個國家級標準《旅遊民宿基本要求與評價》中明確,旅遊民宿是利用當地閒置資源,由民宿主人參與接待,為遊客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。

在重慶,居民樓內住宅改建民宿並非個案。在重慶市渝中區、南岸區、江北區的不少小區內,都出現了改建民宿。針對一些居民的諮詢和投訴,重慶市公安局公開信箱答覆,按照相關法律法規規定,住宅不得擅自改為對公眾提供住宿服務的經營性用房。

渝中區公安分局介紹,小區裡的自租房、民宿不能取得消防許可證,所以不能辦理特種行業許可證。公安部門表示,住宿行業是公安管理的特種許可行業,擅自經營民宿、自租房、小旅館等住宿服務屬於違法行為,既擾亂了正常的物業管理秩序,也存在嚴重的治安、消防、反恐等方面隱患。

趙先生說,這些民宿其實就是“黑旅店”,但仍在正常經營,小區裡每天還有不少遊客拖著行李箱來住店。

重慶師範大學重慶旅遊發展研究中心主任羅茲柏說,真正的民宿需要主人和客人交流、傳遞生活美學,在居民樓內扎堆出現的這種打著民宿幌子牟利的“黑旅店”,如果不及時加以管理規範,不僅影響周邊居民正常生活,還可能影響一個城市的旅遊形象。建議相關部門出臺民宿准入標準,依法加強監管,引導民宿健康有序發展。


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