2018-09-09 11:39 | 掌上衢州客戶端
“你們醫院的護士真厲害，不僅細心，還能講這麼流利的英語！”9月8日，在衢州市人民醫院泌尿外科，看到護士一面細心照料病人一面用英語和她交流，一旁的家屬忍不住讚歎。
9月4日，市人民醫院泌尿外科收治了一位特殊的女患者，姓陳，二十出頭，來自緬甸。
治療初期，內向的小陳不怎麼說話，醫護人員不解其中的緣由，後經瞭解才知道原來小陳是緬甸人，聽不懂中文，此次因尿路感染入住泌尿外科。
因為語言不通，醫護人員交流起來有點障礙。所幸，泌尿外科的邱婷護士去年剛從英國進修回來，精通英語，陪著主管醫生來到病床前一同採集病史。
“請問您此前有哪些病史？”“有哪些藥物過敏？”“目前，身體還有哪些不適？”……聽到熟悉的語言後，這個原本內向的小陳露出笑容，開口說話了。一番交流後，醫護人員採集了詳細的病史，瞭解了病人的相關情況。
小陳的丈夫雖然是衢州本地人，不過也不懂英語，和小陳基本上靠手勢交流。那以後，邱婷就成了小陳的管床護士，從小陳住院開始到現在的5天時間裡，對於語言不通的小陳，邱婷總是會多留一份心，詢問她的身體狀況，為她提供精心的照料。
科室裡的其他護士雖然也懂一些英語，但在口語交流上沒那麼順暢。因此，邱婷換班休息的時候，為了讓其他護士也能順暢地和小陳交流，她特意在泌尿外科護士的微信群裡發送簡單的英語交流句式，如“How do you feel today?”“Any discomfort？”……疼痛評分、留置針觀察、測量生命體徵、排便情況等一些日常用語，被邱婷精心整理併發送到群裡，以便讓同事們“現學現用”。
小陳的主管醫師感慨，醫院也經常碰到外籍病人前來就醫，不論是來自本地的患者還是國際友人，醫護人員們都想方設法為他們提供細緻周到的服務，這既是本職工作，也能向外籍人士展現“衢州有禮”。
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