中國醫療糾紛總量累計下降20.1% 住院患者滿意度95%


中國醫療糾紛總量累計下降20.1% 住院患者滿意度95%

經濟觀察網 記者 溫淑萍

9月7日,國家衛健委例行新聞發佈會上透露,2013年以來,全國醫療糾紛總量累計下降20.1%;涉醫案件累計下降41.1%。

國家衛健委醫政醫管局副局長郭燕紅透露,2018年1月到8月,全國醫療糾紛仍保持持續下降的趨勢。

而國際著名雜誌《柳葉刀》今年5月發佈全球195個國家醫療質量和可及性排名,中國由2015年的第60位提升到2016年的第48位,1年時間提升12位,是進步最快的國家之一。2017年數據顯示,全國三級醫院門診滿意度89.45%,住院患者滿意度95%。

郭燕紅認為,總的來看,中國醫療糾紛發生率低,醫患關係主流是好的。

據瞭解,2017年全國門診人次81.8億,住院人次2.4億,同診療服務量相比,醫療糾紛發生率較低。醫療糾紛多元化解機制已經形成。超過85%的二級以上醫院設立投訴專門管理部門。醫療糾紛人民調解成為主要渠道,每年超過60%的醫療糾紛通過人民調解方式化解,調解成功率達到85%以上。此外,醫療風險分擔機制基本確立。全國有11萬餘家醫療機構參加了醫療責任保險,北京、江蘇等20餘個省份建立調保銜接工作模式,為處理醫療糾紛提供了有力保障。


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