针对老年人年岁已高，行动不便，加之高温酷暑，天气炎热等情况，宿州公交充值中心采取一系列便民措施，积极为前来办理老年卡的老年人提供温馨周到的服务，赢得广泛好评。
带着感情、带着责任、带着使命，公交充值中心的志愿者们早早地来到工作岗位，他们穿戴整齐，精神抖擞，不停的穿梭于大厅内外，迎来送往，维持秩序；帮助老年乘客查看办卡证件是否携带齐全；协助工作人员录入办卡信息；碰到行动不便的老人，更是主动上前搀扶，把他们带到便民座椅上休息，并代为办理业务。此外，由于天气炎热，充值中心还准备了降压药、救心丸、纯净水等，以备乘客不时之需。
当前，正值创建全国文明城市的紧要关头，为了更好的提升行业窗口形象，公交充值工作人员始终坚持“便民、利民、为民”的服务理念，用人性化、亲情化的服务践行“服务乘客，奉献社会”的行业宗旨，给广大办卡群众留下美好的印象。（丁海云）
分享到:
閱讀更多 社會萬象廣角鏡 的文章
