今年以來，藤縣紀委監委主動適應監察體制改革新要求，聚焦主責主業，轉變信訪舉報工作思路，推行1234工作法，助推信訪舉報工作提質增效。
做好一本冊，信訪事項“去向清”
建立信訪舉報登記臺賬，統一編號、分類登記，動態管理。詳細記錄反映人和被反映人的基本情況、反映問題、承辦單位及報結時間等要素，各個環節經手人簽字留痕，並及時跟蹤落實信訪件的辦理情況。做到件件有落實，事事有迴音。截至7月份，共受理信訪舉報344件次，轉辦73件，交辦198件，辦結137件。
做實兩告知，調查結果“群眾明”
高度重視實名舉報的受理和辦理工作，做到三個優先。即優先受理、優先處理、優先反饋。對予以受理的信訪件，明確告知信訪人調查期間的權利義務和反饋時限。同時，按照“誰承辦，誰答覆”的原則，對實名舉報的信訪件問題辦結後，由承辦人根據調查處理情況及時向信訪舉報人進行反饋，同時充分聽取反映人的意見建議並做好解釋引導工作。截至7月底，共受理業務範圍內實名信訪舉報207件，辦結反饋96件。
把好三道關，辦理質量“過得硬”
縣紀委監委成立4個紀律審查工作領導小組，採取“委領導+紀檢監察室+鄉鎮紀委（派駐紀檢監察組）”的模式，對應聯繫指導全縣17個鄉鎮以及17個派駐紀檢監察組開展信訪問題線索處置審核把關工作。鄉鎮紀委或派駐紀檢監察組辦理的信訪件，在報結時須經指導聯繫的紀律審查小組（紀檢監察室）、信訪室及分管領導層層把關審核，涉及鄉科級幹部的，必須在報主要領導籤批同意後方可報結，確保反映問題查清查實、證據材料齊全完備、定性準確處理恰當。
實行四督辦，責任追究“動真格”
嚴格辦結時效，對即將到期或者到期未結的信訪件或重要信訪件，以及超時限久拖不決的信訪件，採用電話溫馨提醒、現場督辦、重點督辦、通報等方式，推進信訪件加快辦結。截至7月底，共電話溫馨提醒85件次，現場督辦25件，重點督辦11件，發出通報2期。
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