門店經營顧客寥寥無幾?這個妙招助你輕鬆拓客

智享城市的“雲店”不是單一的線上商城結構,它除了基本的購物、預約外,還是實體店面整個線下經營的一一映射,是實體店面經營過程、流程的濃縮!

使用小程序後,我們給每個實體店面都會開家“線上雲店”——線下和線上個兩個店,24小時營業,讓所有實體店面實現“+互聯網”的智能轉型。

門店經營顧客寥寥無幾?這個妙招助你輕鬆拓客

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場景一

趙林開了家戶外用品的實體店,由於經營不善,實體店鋪臨著關門的現狀。為度過難關,他開始尋找電商平臺。找了多個電商平臺,趙林發現沒什麼特色後很失望,當他看到“傳統電商質變升級,給每家線下實體店鋪開通線上雲中店”這句話後,一下子就吸引了他的目光,他像抱著救命稻草一樣開通了雲店。在工作人員的幫助下,趙林實體店鋪720°全景無死角的圖片已搬上雲店,“這個720°全景真是好啊,這下顧客不來我的實體店都會有一種身臨其境的感覺”一想到這,趙林心裡美滋滋的。趙林接著把自己拍攝的一幅幅美如畫的戶外用品圖片逐一上傳到雲店,又把穿著戶外用品進行旅遊時各種“嗨”、“搞笑”等的視頻上傳到雲店,然後通過掃描二維碼把商品一一搬上雲店,最後在雲店裡完成顧客的姓名、會員等信息。趙林滿心歡喜:終於大功告成了,接下來我就等著數錢數到手抽筋咯。

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場景二

轉眼一個月快過去了,看到雲店上的戶外用品還沒有成交一單,趙林心裡別提有多難受了,這正是“理想很豐滿,現實很骨感”。他實在坐不住了,就找到公司對工作人員進行質問,下面是他們的對話:

趙林忿忿地問:“什麼X雲店?你們不是說我上了雲店後就能客如雲來嗎?”

工作人員耐心地答道:“請問您雲店妝扮三要素都做了嗎?”

趙林嚷道:“當然做了,還做得很漂亮,我真的是很用心在做啊!”

工作人員打開趙林的雲店,發現的確妝扮得很美,但一點擊趙林雲店圖標進去後看到趙林雲店裡的雲店動態、雲店頭條、雲店玩家圈等都是一片空白後明白了是怎麼回事,她一語道破,“我們雲店需要完成兩個步驟,第一步雲店妝扮後的形象展示您做得很好,第二步雲店經營您根本沒做。”趙林不能理解:“我怎麼沒有經營?我上商品,拍照片,傳視頻這就是經營啊!在淘寶上不都是這麼做的嗎,而且我比淘寶還多了720°全景圖片呢!”工作人員耐心解釋到:“我們的雲店經營指的是社交和傳媒,您的社交和傳媒完成,雲店的經營就完成。”趙林有點懵,工作人員直截了當地說:“其實雲店的經營就是傻瓜式的操作,是環環相扣、層層遞進的。您只要像給芭比娃娃穿衣服一樣,去雲店裡填空,把內容填上就OK啦!”然後她把沒有填內容的空白處一一指給趙林看,他恍然大悟。

趙林回去後就開始組建戶外玩家圈,把玩家圈拍攝的各種圖片、視頻等上傳到雲店動態,引起戶外愛好者關注。為吸引更多的人加入戶外玩家圈,作為玩家圈的贊助商趙林在雲店頭條裡發表了一篇“XX戶外活動,白送白玩,不送不玩”的文章,吸引了大量戶外愛好者紛紛參與這一活動,成了戶外玩家圈的粉絲。他在自己的雲店頭條裡發佈戶外用品的品牌、形象等文章,起到了不錯的效果,這些粉絲漸漸成為了趙林的顧客。趙林如法炮製,吸引了更多的粉絲,慢慢建立了戶外玩家圈的社群組織。他樹立粉旗幟、建立粉文化、打造粉團隊。團隊的粉絲們不僅能夠享受到普通會員不能得到的優惠,還可以參加各種各樣有趣的活動,讓生活豐富多彩,充滿樂趣!有了龐大的粉絲團隊,不論是對擴大趙林戶外用品店品牌影響力還是促進線上線下消費都起到了事半功倍的效果,趙林的戶外用品店賺得盆滿缽滿。

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