敌人的敌人是盟友!瑞幸腾讯组建“复仇者联盟”,誓要打败星巴克

继5月份发布致星巴克公开信,玩了一波“碰瓷营销”后,9月6日,瑞幸咖啡又与腾讯在深圳签署了战略合作协议,双方表示将会在营销、门店建设、大数据应用方面进行合作。

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这不禁让我们想起前不久阿里巴巴与星巴克联盟成功的事件。星巴克作为咖啡业的老牌巨头,近段时间在我国国内的销量有了明显的下滑,而阿里巨大的流量和资本优势,正好能够为星巴克带来新的发展,两者一拍即合,在尝到了甜头之后,今后的合作也将逐渐深入和全面。

敌人的敌人是盟友!瑞幸腾讯组建“复仇者联盟”,誓要打败星巴克

阿里与腾讯相爱相杀多年自不必说,而瑞幸咖啡也一直视星巴克为最大的对手。敌人的敌人就是朋友,因此,在各自对手的“帮助”下,瑞幸与腾讯理所当然地促成了这次结盟。

对于瑞星咖啡来说,投靠腾讯这个巨无霸,首要的好处就是能够获得腾讯线上流量的巨大赋能。双方充分发挥微信平台社交流量与场景优势,上线瑞星咖啡微信小程序,打造线上支付引流、购买配送、线下自提、售后会员服务等完整的消费生态闭环,在拓展更多的消费场景的同时,还能够带动瑞幸现有“智慧运营系统”的迭代升级。

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此外,双方的合作中对图像识别、人脸支付、机器人配送、AR互动及其它前沿技术的应用也让人眼前一亮。在腾讯的技术支持下,瑞星咖啡将对自身的智慧门店进行更多的创新,为消费者提供更加个性化的定制化服务,进一步增强其的消费体验。

相比于西方国家,我国咖啡市场发展潜力巨大。虽然出于消费习惯的原因,咖啡目前在我国并不是高频消费饮品,但腾讯微信支付运营中心副总经理雷茂锋表示,随着咖啡成为当下年轻人喜爱的热门饮品, 咖啡行业从业者越来越多。有数据显示,我国的咖啡市场规模正以每年15%的速度增长,2020年预计将达3000亿。

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在这个咖啡消费快速增长的关键时期,各大咖啡品牌除了争相抢占市场外,另外一件重要的事情就是培养消费者的消费习惯。在腾讯的支持下,瑞幸咖啡在店铺扩张、营销模式创新都会有长足的进步,也从而在渠道、场景等方面进一步满足消费者的需求,增强了消费者粘性,从而获得一大批稳定的用户。

另外,随着咖啡市场的火爆,虽然众多资本和企业纷纷入局,但整个咖啡行业还是有着一定的门槛的。而瑞幸咖啡要以打败星巴克为目标,光是沿着“网红 咖啡”烧钱、补贴、花式营销的老路走下去肯定是行不通的,在产品质量方面也必须要有着足够的保证。而在腾讯的加持下,瑞幸也能够在用料、调制、配送等多方面下足功夫,树立良好的品牌形象,做真正高性价比与高品质的咖啡。

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当然,随着咖啡乃至整个饮品行业竞争越来越激烈,瑞幸的竞争对手不止星巴克一位。而且作为咖啡品牌中的后起之秀,瑞幸的底子毕竟还是稍微薄了一点,虽然联盟腾讯,有了一个很好的开始,但未来的大战残酷而激烈,瑞幸咖啡也不能够完全掉以轻心。


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