她認真細緻，嚴格要求自己——
“法官不僅是維護公平正義的守護者，
還是社會價值規範的引導者”
她孜孜不倦，始終心繫民眾——
“不斷創新工作措施，提升人民群眾
對法院工作的滿意度和認同感”
她和藹可親，人們稱她為——
“最善於定分止爭的法官”
……
她就是今天的主人公
黃學軍
人物檔案
黃學軍，佛山市中級人民法院黨組副書記、副院長。被授予“全國三八紅旗手”“2005中國法官十傑” “全國模範法官”“全國優秀女法官”等榮譽稱號，被中宣部、司法部、中央電視臺評為“2006年度十大法治人物”。
走進黃學軍的辦公室，辦公桌上除了各種行政公文和法律文書還有一疊疊的案卷，一件打理得很整齊的法袍掛在身後的櫃門上，特別顯眼。
自2010年擔任佛山市中級人民法院副院長之後，黃學軍分管著五六個部門，每天光是參加各種各樣的會議、批閱行政公文、簽發法律文書就夠她從早忙到晚了。但是，在她的內心深處，她就是一名普通的人民法官，審理案件是她的本職工作。
10年前，黃學軍就因為善於靈活運用調解，保護弱勢群體，被譽為“最善於定分止爭的法官”。如今，走上領導崗位的她，穿上法袍，坐在審判席上，仍然保持著當年的辦案風格。
紮紮實實辦好每一個案件
2017年，佛山一家公司外地銷售網員工以公司違法解除勞動合同為由，將公司訴至法院，要求公司繼續履行合同，並賠付高額的賠償款。一審法院判決公司繼續履行合同，公司不服，提出上訴，案件分到了黃學軍手上。在認真翻閱了案卷後，憑著多年的辦案經驗，黃學軍立即覺察到這起案件的敏感性：當事人明知道公司要撤場，還要求繼續履行勞動合同、提出很不現實的高額賠償，併到當地的信訪、綜治等部門多次上訪，給公司施加壓力，如果處置不當，當事人很可能會採取更加過激的行為。
於是，她提醒書記員多留神，在跟這名當事人溝通時要耐心、細心。她自己則是本著一貫的工作方法，反覆跟當事人進行溝通，釋法說理，並多次跟當地的鎮街、信訪、綜治部門聯繫。剛開始，當事人很偏激，堅持自己的訴求，還不斷提出其他無理的、過分的要求。黃學軍很有耐心地反覆向他解釋：“公司已經撤場，繼續履行合同已經沒有可能，而且，你提出的賠償金額太高，完全不現實。”對於當事人提出的其他要求，則是儘可能予以支持和幫助。
黃學軍的耐心、細心和誠懇打動了當事人，當事人終於同意調解，這場糾紛得到圓滿的解決。“這起案件的調解是費了很大勁的，電話都不知道打了多少，雙方對最後的結果都很滿意。”該案的另一名合議庭成員、民四庭副庭長周芹在回憶該案的辦案過程時，表現出對黃學軍由衷的佩服。
黃學軍給當事人做調解工作
“作為一名法官，紮紮實實地辦好每一個案件，就是我的本職工作。” 無論是在什麼崗位，這是黃學軍對自己的要求。
2011年以來，黃學軍擔任審判長及參與審理的案件多達200多件，大部分是重大疑難複雜和棘手的案件，其中包括吉尼斯世界紀錄有限公司與奇瑞汽車股份有限公司、安徽奇瑞汽車銷售有限公司侵害商標權糾紛案等。
“審理每一個案件，首先要公平公正、合法合情合理，同時也要注重社會效果。”這是黃學軍一直以來的辦案理念和追求。她的這種理念和追求深深地影響著她的同事們。
敢於擔當挑起大梁
法院的立案、審判和執行各環節，因專業分工不同，各部門在職能行使中，雖能各司其職，但協調配合不夠。同時職能分工不明確等問題在一定程度上也影響了工作效率。
2014年初，黃學軍分管立案、民商事審判和執行工作。當時，院黨組經研究，決定讓她牽頭來理順關係、明確責任，建立長效的工作機制。
接到任務的黃學軍率領民事審判、研究室、審管辦、執行局等部門的業務骨幹深入開展實地調研和考察學習、研究理論文獻、廣泛徵求意見，制定了《關於加強立案審判執行協調配合工作規程》，妥善解決了各部門之間職能交叉、重疊的問題，增強了全院立審執工作的整體性、協調性和同步性。
2017年1月5日全省法院創建訴訟服務中心示範窗口動員會在佛山召開。會上，佛山中院就各自訴訟服務中心建設情況作經驗介紹。
2016年，佛山中院黨組決定按照高起點劃分、高標準建設、高質量要求的原則，推動訴訟服務中心升級改造，黃學軍被院黨組任命為訴訟服務中心建設工作領導小組組長。
前期調研、規劃設計、施工改造、試行驗收等每個環節都傾注著黃學軍和她的同事們的心血。經過大半年的努力，佛山中院的訴訟服務中心投入使用，建成了實體虛擬、網上網下、線上線下相融合的“一門式、綜合性、立體化”訴訟服務新平臺，並在全省法院作經驗介紹和推廣。
不僅如此，在黃學軍的牽頭下，佛山中院先後出臺和制定了一系列規範性文件和指導性意見。正是這一系列規章制度和指導性文件，逐步使佛山中院民商事審判的各個領域和環節得到了規範和完善。
嚴謹又隨和的“雙面軍姐”
嚴謹、較真、細緻是黃學軍的工作風格，無論是辦案，還是處理政務，她都是這樣嚴格要求自己，也是這樣要求她的“下屬”們。
在同事們的眼中，黃學軍對工作追求完美，近乎苛刻。“報給黃院長的每一份文件，我們都要反覆審核、校對，儘管這樣，她也經常給我們指出問題、挑出毛病。”民三庭副庭長鄭正堅深有感觸。
有一次，民三庭起草了一份白皮書，全文有幾萬字，從起草到成文，經過反覆斟酌、修改、校對，然後送黃學軍簽發。黃學軍用一週的時間，把白皮書從頭到尾、逐字逐句地審定了一遍，用筆在書上作了多處修改和更正，連幾處標點符號都沒有放過；有些改動的地方，怕同事們看不明白，還用便籤紙註明修改的理由和意見。
“我拿到審改過的白皮書，看到被修改過的細節，心裡很愧疚，也很折服，黃院長這份認真和嚴謹，也時刻提醒著我們。”後來，鄭正堅在民三庭的會議上經常會講起這件事，以提醒和教育大家。
“凡是送給黃院長閱的稿子，我都會反覆看過，有時在送去她辦公室的路上都要再翻一遍，就怕其中還有錯漏。”吳健南因為做過黃學軍的書記員，深知她認真的工作作風，因此也非常注意細節。
與工作中的嚴肅、較真相反的是，私下裡的黃學軍在同事們的眼裡是一位和藹可親、人情味很足的大姐。
因為在佛山中院工作時間長，上上下下都跟黃學軍很熟，加上她又很和氣、沒有架子，大家都喜歡找她聊天、訴苦，甚至提意見、談看法。私下場合也沒人把她當院領導，都是“軍姐”長“軍姐”短地叫著。
一些剛進單位不久的小年輕也喜歡往黃學軍辦公室跑。因為黃學軍每次跟他們談完工作後，都會再聊上幾句，問問“最近怎麼樣？有沒有什麼困難”“要注意身體”等噓寒問暖的話。
“我還真沒覺得自己是個什麼領導，跟大家一樣，我就是一個普通的法官。”黃學軍很真誠地笑著說。
讓人民群眾感受到公平正義
黃學軍自述
我是1988年進入法院工作的，擔任了20多年的民事法官。在這20多年裡，透過法庭這一窗口，深刻體會了改革開放給中國社會帶來的巨大發展變化，也見證了在改革大背景下司法體制的發展變遷。同時，也深深感受到社會轉型時期秩序的重構、價值的多元給人們思想和行為帶來的改變，以及由此投射到司法審判中的一些新情況、新問題。
當前，許多矛盾、問題的產生往往受歷史背景、經濟、社會等多方面因素影響，在司法審判中，如果單純從法律技術角度去分析、處理，有時難以有效解決，甚至會引發更多問題。作為裁判者就要對國情、社情、民情有更加深入的瞭解，既善於從法律視角依法辦事，又善於從社會視角處理問題，只有這樣才能讓人民群眾感受到公平正義，信服法律權威。
在這樣的背景下，當代法官的時代角色需應時而變，除了要當好維護社會公平正義的“守護者”之外，還應做好社會價值規範的引導者。要更加珍視司法裁判對社會行為的規範和指引作用，通過典型案例表明司法的態度，從而引導人們對社會生活中一些行為進行價值判斷。像佛山中院審理的“芭蕉案”以及受到媒體廣泛關注的“電梯勸煙猝死案”等，這些案件的裁判結果引起熱議和關注，反映了當前社會發展轉型時期人們的權利意識、法律意識、道德意識、社會意識的交織碰撞。這些問題訴諸司法解決，那麼司法機關就需要通過司法裁判給予當事人，甚至是社會公眾一個正向的價值引導，這一過程中，法官就要承擔好這一角色，在司法裁判中就要作出這些考量。
當前，我們正在深入推進司法改革，“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”應是衡量改革成效的標尺。以此為初衷，我認為新時代的法官要始終堅持“以人民為中心”的司法理念，找準自身職能與人民司法需求的結合點，在不斷創新工作措施、紮紮實實提升辦案實效的過程中，提升人民群眾對法院工作的滿意度和認同感。
採寫：周 琦 孫 楠
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