她认真细致，严格要求自己——
“法官不仅是维护公平正义的守护者，
还是社会价值规范的引导者”
她孜孜不倦，始终心系民众——
“不断创新工作措施，提升人民群众
对法院工作的满意度和认同感”
她和蔼可亲，人们称她为——
“最善于定分止争的法官”
……
她就是今天的主人公
黄学军
人物档案
黄学军，佛山市中级人民法院党组副书记、副院长。被授予“全国三八红旗手”“2005中国法官十杰” “全国模范法官”“全国优秀女法官”等荣誉称号，被中宣部、司法部、中央电视台评为“2006年度十大法治人物”。
走进黄学军的办公室，办公桌上除了各种行政公文和法律文书还有一叠叠的案卷，一件打理得很整齐的法袍挂在身后的柜门上，特别显眼。
自2010年担任佛山市中级人民法院副院长之后，黄学军分管着五六个部门，每天光是参加各种各样的会议、批阅行政公文、签发法律文书就够她从早忙到晚了。但是，在她的内心深处，她就是一名普通的人民法官，审理案件是她的本职工作。
10年前，黄学军就因为善于灵活运用调解，保护弱势群体，被誉为“最善于定分止争的法官”。如今，走上领导岗位的她，穿上法袍，坐在审判席上，仍然保持着当年的办案风格。
扎扎实实办好每一个案件
2017年，佛山一家公司外地销售网员工以公司违法解除劳动合同为由，将公司诉至法院，要求公司继续履行合同，并赔付高额的赔偿款。一审法院判决公司继续履行合同，公司不服，提出上诉，案件分到了黄学军手上。在认真翻阅了案卷后，凭着多年的办案经验，黄学军立即觉察到这起案件的敏感性：当事人明知道公司要撤场，还要求继续履行劳动合同、提出很不现实的高额赔偿，并到当地的信访、综治等部门多次上访，给公司施加压力，如果处置不当，当事人很可能会采取更加过激的行为。
于是，她提醒书记员多留神，在跟这名当事人沟通时要耐心、细心。她自己则是本着一贯的工作方法，反复跟当事人进行沟通，释法说理，并多次跟当地的镇街、信访、综治部门联系。刚开始，当事人很偏激，坚持自己的诉求，还不断提出其他无理的、过分的要求。黄学军很有耐心地反复向他解释：“公司已经撤场，继续履行合同已经没有可能，而且，你提出的赔偿金额太高，完全不现实。”对于当事人提出的其他要求，则是尽可能予以支持和帮助。
黄学军的耐心、细心和诚恳打动了当事人，当事人终于同意调解，这场纠纷得到圆满的解决。“这起案件的调解是费了很大劲的，电话都不知道打了多少，双方对最后的结果都很满意。”该案的另一名合议庭成员、民四庭副庭长周芹在回忆该案的办案过程时，表现出对黄学军由衷的佩服。
黄学军给当事人做调解工作
“作为一名法官，扎扎实实地办好每一个案件，就是我的本职工作。” 无论是在什么岗位，这是黄学军对自己的要求。
2011年以来，黄学军担任审判长及参与审理的案件多达200多件，大部分是重大疑难复杂和棘手的案件，其中包括吉尼斯世界纪录有限公司与奇瑞汽车股份有限公司、安徽奇瑞汽车销售有限公司侵害商标权纠纷案等。
“审理每一个案件，首先要公平公正、合法合情合理，同时也要注重社会效果。”这是黄学军一直以来的办案理念和追求。她的这种理念和追求深深地影响着她的同事们。
敢于担当挑起大梁
法院的立案、审判和执行各环节，因专业分工不同，各部门在职能行使中，虽能各司其职，但协调配合不够。同时职能分工不明确等问题在一定程度上也影响了工作效率。
2014年初，黄学军分管立案、民商事审判和执行工作。当时，院党组经研究，决定让她牵头来理顺关系、明确责任，建立长效的工作机制。
接到任务的黄学军率领民事审判、研究室、审管办、执行局等部门的业务骨干深入开展实地调研和考察学习、研究理论文献、广泛征求意见，制定了《关于加强立案审判执行协调配合工作规程》，妥善解决了各部门之间职能交叉、重叠的问题，增强了全院立审执工作的整体性、协调性和同步性。
2017年1月5日全省法院创建诉讼服务中心示范窗口动员会在佛山召开。会上，佛山中院就各自诉讼服务中心建设情况作经验介绍。
2016年，佛山中院党组决定按照高起点划分、高标准建设、高质量要求的原则，推动诉讼服务中心升级改造，黄学军被院党组任命为诉讼服务中心建设工作领导小组组长。
前期调研、规划设计、施工改造、试行验收等每个环节都倾注着黄学军和她的同事们的心血。经过大半年的努力，佛山中院的诉讼服务中心投入使用，建成了实体虚拟、网上网下、线上线下相融合的“一门式、综合性、立体化”诉讼服务新平台，并在全省法院作经验介绍和推广。
不仅如此，在黄学军的牵头下，佛山中院先后出台和制定了一系列规范性文件和指导性意见。正是这一系列规章制度和指导性文件，逐步使佛山中院民商事审判的各个领域和环节得到了规范和完善。
严谨又随和的“双面军姐”
严谨、较真、细致是黄学军的工作风格，无论是办案，还是处理政务，她都是这样严格要求自己，也是这样要求她的“下属”们。
在同事们的眼中，黄学军对工作追求完美，近乎苛刻。“报给黄院长的每一份文件，我们都要反复审核、校对，尽管这样，她也经常给我们指出问题、挑出毛病。”民三庭副庭长郑正坚深有感触。
有一次，民三庭起草了一份白皮书，全文有几万字，从起草到成文，经过反复斟酌、修改、校对，然后送黄学军签发。黄学军用一周的时间，把白皮书从头到尾、逐字逐句地审定了一遍，用笔在书上作了多处修改和更正，连几处标点符号都没有放过；有些改动的地方，怕同事们看不明白，还用便签纸注明修改的理由和意见。
“我拿到审改过的白皮书，看到被修改过的细节，心里很愧疚，也很折服，黄院长这份认真和严谨，也时刻提醒着我们。”后来，郑正坚在民三庭的会议上经常会讲起这件事，以提醒和教育大家。
“凡是送给黄院长阅的稿子，我都会反复看过，有时在送去她办公室的路上都要再翻一遍，就怕其中还有错漏。”吴健南因为做过黄学军的书记员，深知她认真的工作作风，因此也非常注意细节。
与工作中的严肃、较真相反的是，私下里的黄学军在同事们的眼里是一位和蔼可亲、人情味很足的大姐。
因为在佛山中院工作时间长，上上下下都跟黄学军很熟，加上她又很和气、没有架子，大家都喜欢找她聊天、诉苦，甚至提意见、谈看法。私下场合也没人把她当院领导，都是“军姐”长“军姐”短地叫着。
一些刚进单位不久的小年轻也喜欢往黄学军办公室跑。因为黄学军每次跟他们谈完工作后，都会再聊上几句，问问“最近怎么样？有没有什么困难”“要注意身体”等嘘寒问暖的话。
“我还真没觉得自己是个什么领导，跟大家一样，我就是一个普通的法官。”黄学军很真诚地笑着说。
让人民群众感受到公平正义
黄学军自述
我是1988年进入法院工作的，担任了20多年的民事法官。在这20多年里，透过法庭这一窗口，深刻体会了改革开放给中国社会带来的巨大发展变化，也见证了在改革大背景下司法体制的发展变迁。同时，也深深感受到社会转型时期秩序的重构、价值的多元给人们思想和行为带来的改变，以及由此投射到司法审判中的一些新情况、新问题。
当前，许多矛盾、问题的产生往往受历史背景、经济、社会等多方面因素影响，在司法审判中，如果单纯从法律技术角度去分析、处理，有时难以有效解决，甚至会引发更多问题。作为裁判者就要对国情、社情、民情有更加深入的了解，既善于从法律视角依法办事，又善于从社会视角处理问题，只有这样才能让人民群众感受到公平正义，信服法律权威。
在这样的背景下，当代法官的时代角色需应时而变，除了要当好维护社会公平正义的“守护者”之外，还应做好社会价值规范的引导者。要更加珍视司法裁判对社会行为的规范和指引作用，通过典型案例表明司法的态度，从而引导人们对社会生活中一些行为进行价值判断。像佛山中院审理的“芭蕉案”以及受到媒体广泛关注的“电梯劝烟猝死案”等，这些案件的裁判结果引起热议和关注，反映了当前社会发展转型时期人们的权利意识、法律意识、道德意识、社会意识的交织碰撞。这些问题诉诸司法解决，那么司法机关就需要通过司法裁判给予当事人，甚至是社会公众一个正向的价值引导，这一过程中，法官就要承担好这一角色，在司法裁判中就要作出这些考量。
当前，我们正在深入推进司法改革，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”应是衡量改革成效的标尺。以此为初衷，我认为新时代的法官要始终坚持“以人民为中心”的司法理念，找准自身职能与人民司法需求的结合点，在不断创新工作措施、扎扎实实提升办案实效的过程中，提升人民群众对法院工作的满意度和认同感。
采写：周 琦 孙 楠
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