優秀的酒店官網是這樣來提升預訂轉化率,達到增加營收的目的!

優秀的酒店官網是這樣來提升預訂轉化率,達到增加營收的目的!

在上一篇文章,我們分享了酒店官網遇到的轉化率低下困境。今天來繼續和大家探討,如何來採取有效的措施,提升酒店官網轉化率,互聯網時代,碎片化時代使用戶的選擇可能越來越多,注意力越來越難以集中,如何提升酒店網站轉化率,一誓玫瑰總結了一下3點經驗

1、恰到好處的酒店價格設置

不管產品如何有特色,價格始終是消費者關注的最重要一個點,

首先你的和你的同類競爭者對比,在價格上是不是有優勢,還要那些與你展示在一起的消費者可能會碰到的同類網站競爭,對比下價格方面是否有競爭優勢。

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其次,還需考慮酒店官網的價格,是否和OTA上保持一致,一誓玫瑰酒店發現很多OTA會推出不定時的優惠活動來吸引顧客,活動後的價格比官網的價格要低不少,顧客會因此轉而去OTA預訂,或者又在OTA看到其他同品類產品而最終預訂其它酒店的客房。

確保官網最優房價不僅僅是一個口號,也不是運營者的掩耳盜鈴,應該實實在在地落到實處,否則訪客流失是必然的結果。

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2、酒店網站用戶體驗及穩定性

打開不少酒店品牌的官網,很多在用戶體驗上並不理想,有的訪問速度很慢,在碎片化時代,很容易讓潛在顧客失去耐心;有的酒店官網預訂體驗效果不好,找了半天沒弄明白怎麼預訂,享受哪些服務,有疑問不知道找誰諮詢瞭解,這些問題都會導致顧客在半途放棄在官網預訂。

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通過對一誓玫瑰官網後臺的統計數據分析,來自手機端用戶數量遠遠超出了pc端用戶,然而很多酒店官網並沒有開發出適配手機訪問的網站,當顧客用手機找到你的網站時,糟糕的體驗性讓人抓狂,幾乎無法操作訂房,用戶流失的原因是很正常的現象。

一般來說,在當下超高速發展信息時代,一誓玫瑰建議酒店網站在2年內就需要升級改版,以便於給顧客提供極佳的用戶體驗。

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3、酒店官網留存訪客技巧

優惠促銷官網特享特權也是留存顧客的有效方法。同樣的價格,顧客可能因為某些因素,比如OTA贈送積分,最後去了OTA等渠道預訂。對於酒店來說,如何設置合理的優惠促銷和官方特權賦能,讓利顧客使其最終做下決定,也是非常關鍵有效的方法。促使顧客最終決定在官網下單,往往因為最後的一個優惠因素。

不少網站失敗是因為沒有保留預訂機制。一誓玫瑰主題酒店對相關數據分析發現,獲取一個新的網站訪問者比留住現有的訪問者要難10倍,如何把曾經的官網訪客,對你網站有一定印象的這部分訪客留存下來,對提升網站轉化率非常有幫助,最常見的方法就是有一個方便且吸引力強的保留預訂機制了,這樣能獲得客人的聯繫方式,還有利於後續的活動營銷。

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內容展現對你網站的轉化也是非常的關鍵,現在是內容營銷時代了,簡單粗暴的廣告,自誇自嗨的自我吹捧讓消費者甚是反感,優質的酒店網站能在打開的那一瞬間給人一種感覺,用時髦一點的網絡語就是,訪客和酒店網站確認過眼神,是這個FELL。其次在一些關鍵的細節點,從顧客的角度來描述酒店產品和服務,也是提升顧客轉化下單的關鍵點。

有人做過一個測試,你的官網在訪客進入的8秒內是最有可能吸引注意力的,一旦超出這個時間點,訪客有極大的風險跳出這個網站,所以網站最好能在8秒內能抓住訪客的注意力。

隨著ota等網絡渠道的強勢來襲,民宿競品的異軍突起,對於酒店運營者來是如何搭建自己的網站渠道,並能與時下主流的流量池打通,非常關鍵,以上就是如何提升酒店官網轉化率的幾點思考,歡迎大家留言發表觀點,一起分享一起進步!


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