本报讯（记者 姚赞原 通讯员 吴霞 杨霞）“刷脸”进闸、“滴”证“秒速”入住办理、“一只手指”玩遍景区、“尝鲜”区块链技术兑换奖品等等。在场的老年群体表示，“以后旅游更加便捷了，即使是我们这种六十多岁老年人出去旅游也不用怕了。”
在今年的2018广东旅博览会上，除了众多的养生旅游，记者在现场还看到由广电运通开发的国内首个“全域旅游行业人工智能解决方案”向公众展出。众多高新技术登台亮相，所搭建的旅游综合管理平台为旅游监管部门的决策、安防、交通等提供有效数据分析，真正实现旅游平台可视化、场景智能化、旅游服务专业化，以及旅游大数据成果分析与应用，为解决旅游痛点提供“最智慧”方案。
“刷脸” “指静脉”进景区 节省时间
据产品经理伍文龙介绍，这一平台全方位涵盖了吃、住、行、游、购、娱几大领域，为旅游部门及行业用户提供一套整合营销、管理、大数据分析等方面整体解决方案。而游客则可以真实体验高科技出行所带来的便利与惬意。
“人脸识别”和“指静脉识别”技术在旅游场景的应用。在注册完毕之后，只需通过身份证便能体验“刷脸过闸”、“刷脸取票“等一系列便捷服务。除了已经普及的“刷脸”技术之外，“指静脉”技术是指只需要将手指放置于机器内进行“指静脉”采集，便可以只凭“一只手”畅玩所有项目。他解释。
据广电运通技术人员介绍，“指静脉”是一项比指纹技术更为先进的全新生物特征识别技术。它是基于人类手指中流动的血液可吸收特定波长的光线这一原理研发的。指静脉信息处于手指内部无法改变高度防伪，被盗用和复制的机会小所以安全性、准确性极高，适应性强简便易用。
个性化、智能化 行便游客
据了解，该系统制作出个性化标签，在游客选择了对应的标签之后，在旅游的过程中，会通过一定的设备向其推荐相关的景点及提供导航服务。
另外酒店自助办理系统也深受用户欢迎。用户只需要在网上进行酒店房间预订，再到酒店现场“刷身份证”，“滴”一声就可以完成一整个入住流程；同时退房也十分便利，可以在机器上现场退办。这让我们入住酒店时“完美”地避免了繁琐的人工服务甚至是排队等候，节约出行时间。
此外，广电运通还带来了全国悦旅游AI多场景解决方案。该技术将白板书写、无线传屏、多屏互动、扫码分享、远程协作等交互和设备集成设计于一体，适用于文化旅游互动、营销、会议等多场景。
带来AI技术在旅游领域的应用，有效地解决了行业用户以及游客们出行的众多“痛点”，掀起一股旅博会AI技术风暴。
区块链涉水旅游 引领行业
全场最吸引现场观众的莫过于区块链技术在旅游场景的体验。记者发现，现场展示了区块链运行系统及应用，通过区块链技术打通各节点，实现旅游消费所积累的积分互兑互用。在现场，所带来的体验是在新一代智能售货机“运通购快”免费兑换商品。据介绍，多余的积分鼓励用户捐献出来，用于扶贫领域。
旅游注入“智慧元素” 产业升级
本次旅博会以“新旅游、新融合、新机遇”为主题，呈现当前中国旅游新业态。
近年来，广电运通在生物特征识别通用技术、行业区块链应用技术、人工智能基础算力和算法构建、行业大数据应用等前沿科技领域进行了大力研发，打造了连接线上线下的“智慧旅游综合管理平台”，对接各个旅游景区、酒店和旅游相关的系统，实现对多景区和系统的统一管理。通过平台，可实时监测游客客源地、流动轨迹和景区实时人流、消费、停留时间，以及旅游车辆、运行轨迹等，为旅游监管部门的决策、安防、管理、交通等提供大数据分析。真正实现旅游平台和场景智慧化、旅游服务专业化，以及旅游大数据成果分析与应用，形成数据共享经济生态圈。
与此同时，在景区搭建的管理子平台，对接与景区管理有关的各种智能终端和支付。包括售检票、酒店入住、零售购物等，广电运通通过搭载扫码、刷脸、指静脉等人工智能技术，提供最快速、便捷的旅游体验，并实现对景区最有效的数字化管理。目前，平台已应用广州、珠海长隆等景区。
当前，根据国务院促进全域旅游发展的指导意见，全国多地在积极构建智慧旅游平台体系，但旅游平台和场景智能化、旅游IP差异化、旅游信息不对称、旅游数据孤岛等瓶颈仍未突破，广电运通此次带来“智慧旅游综合管理平台”，提供了切实可行的“AI+智慧旅游解决方案”，填补了全域旅游数字化、信息化的空白。
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