你會提問嗎?提問的藝術:老闆都偏愛會「提問」的人

小時候,我們經常被教誨“不懂就問”。

你會提問嗎?提問的藝術:老闆都偏愛會“提問”的人

有人可能會說:提問有什麼難度?誰還不會提問啊?可我還是沒見得被老闆看重,被上司認可。

提問是一件有講究的事:從一個人的提問可以推測你的能力,可以看出你是否聰明。

如果一個人不會提出“具體而本質“的問題,那麼基本可以斷定這個人資質平庸了。這樣的人自然不會受人喜歡。

提問的好處:

一方面,可以增強溝通能力。有效的提問,可以使你從優秀的人身上獲取寶貴的信息,從專業人士口裡獲取有用的方法,從而激發精英人士的“教學慾望“而使自己受益。在交談中提出優質且對方樂意回答的問題,能幫助自己快速成長。

另一方面,提問也是開發組織價值的有力工具。好的提問既能激發團隊整體的學習動力和思想交流、帶動創新和績效提升,幫助成員建立融洽互信的關係,還能發現難以預見的陷阱和風險,從而降低商業風險。

不問就不懂

你會提問嗎?提問的藝術:老闆都偏愛會“提問”的人

面試快結束時,一般HR都會問求職者:你還有什麼問題需要問我嗎?

如果這個時候你回答:沒有。那麼基本上HR對你的面試分瞬間要減少10分了。

事實上,人們在面試、第一次約會、工作會議或其他談話結束後,最經常抱怨的一點是,“我希望對方問我更多問題”,以及“我簡直想不到對方根本就沒問我任何問題”。

確定正確順序

問題的最佳順序取決於具體環境。

你會提問嗎?提問的藝術:老闆都偏愛會“提問”的人

越是緊張的場合,如果你先提出一個相對尖銳的問題,比如“你是否幻想過對其他人做壞事”,然後再適當降低侵犯性,追加“你是否曾在沒有任何身體不適的情況下,打電話請病假”這種問題,能讓對方更坦誠地回答後面的問題。

即便前一個問題顯得有些不合時宜,但有助於你的談話對象放鬆情緒,暢所欲言。

當然,如果第一個問題“過於”敏感,你就會有冒犯對方的風險。因此拿捏好分寸很重要。

正確使用語調

你會提問嗎?提問的藝術:老闆都偏愛會“提問”的人

用輕鬆平和的語氣提問,往往會獲得更好的談話效果。

曾有人做過一個實驗:給參與者看某份在線調研中的一系列敏感問題。其中一組參與者看到的網站用戶界面比較有趣、花哨;另一組看到的界面很規矩;對照組則看到沒有特點的界面。看到有趣界面的參與者分享敏感信息的概率是其他人的兩倍。

如果在談話中能有個臺階下,就會更坦誠一些。這也許解釋了為何多個團隊和小組發現,頭腦風暴環節極富成效。在使用白板的會議中,任何記錄都會被擦掉,沒有人遭到指責,所以參與者更願意坦誠回答問題,說出自己在其他情況下不會說的話。

當然,有時這種即席發言方式也並非最佳選擇。但總的來說,過於嚴肅的語調很可能抑制別人分享信息的意願。

留意團體動力

提問與回答,往往會收到周圍團隊環境的影響。

一對一談話和團體對話的動力可能截然不同。回答問題的意願不僅會因其他人存在而受到影響,也會因團隊成員的從眾心理而改變。

在會議或其他團體活動中,只要有幾個守口如瓶的人,提問就失去了意義。反之亦如此,只要有一個人暢所欲言,其他人就可能紛紛效仿。

主要負責提問的人往往透露非常少的個人信息或看法。對傾聽本次談話的人來說,提問者給他們的感覺是更有戒心、躲躲閃閃,而且存在感不強,但回答者似乎更有趣、有存在感、給人深刻印象。

你會提問嗎?提問的藝術:老闆都偏愛會“提問”的人

有疑問的時候,就勇敢一點,提出自己的想法。很多時候,可能你邁出了那一步,就離成功更近了一大步。


本文由阿珠精心整理,部分材料來源於網絡,感謝您的閱讀與支持。關注“職場六脈神劍”,共闖職場江湖!


分享到:


相關文章: