你会提问吗?提问的艺术:老板都偏爱会“提问”的人

小时候,我们经常被教诲“不懂就问”。

你会提问吗?提问的艺术:老板都偏爱会“提问”的人

有人可能会说:提问有什么难度?谁还不会提问啊?可我还是没见得被老板看重,被上司认可。

提问是一件有讲究的事:从一个人的提问可以推测你的能力,可以看出你是否聪明。

如果一个人不会提出“具体而本质“的问题,那么基本可以断定这个人资质平庸了。这样的人自然不会受人喜欢。

提问的好处:

一方面,可以增强沟通能力。有效的提问,可以使你从优秀的人身上获取宝贵的信息,从专业人士口里获取有用的方法,从而激发精英人士的“教学欲望“而使自己受益。在交谈中提出优质且对方乐意回答的问题,能帮助自己快速成长。

另一方面,提问也是开发组织价值的有力工具。好的提问既能激发团队整体的学习动力和思想交流、带动创新和绩效提升,帮助成员建立融洽互信的关系,还能发现难以预见的陷阱和风险,从而降低商业风险。

不问就不懂

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面试快结束时,一般HR都会问求职者:你还有什么问题需要问我吗?

如果这个时候你回答:没有。那么基本上HR对你的面试分瞬间要减少10分了。

事实上,人们在面试、第一次约会、工作会议或其他谈话结束后,最经常抱怨的一点是,“我希望对方问我更多问题”,以及“我简直想不到对方根本就没问我任何问题”。

确定正确顺序

问题的最佳顺序取决于具体环境。

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越是紧张的场合,如果你先提出一个相对尖锐的问题,比如“你是否幻想过对其他人做坏事”,然后再适当降低侵犯性,追加“你是否曾在没有任何身体不适的情况下,打电话请病假”这种问题,能让对方更坦诚地回答后面的问题。

即便前一个问题显得有些不合时宜,但有助于你的谈话对象放松情绪,畅所欲言。

当然,如果第一个问题“过于”敏感,你就会有冒犯对方的风险。因此拿捏好分寸很重要。

正确使用语调

你会提问吗?提问的艺术:老板都偏爱会“提问”的人

用轻松平和的语气提问,往往会获得更好的谈话效果。

曾有人做过一个实验:给参与者看某份在线调研中的一系列敏感问题。其中一组参与者看到的网站用户界面比较有趣、花哨;另一组看到的界面很规矩;对照组则看到没有特点的界面。看到有趣界面的参与者分享敏感信息的概率是其他人的两倍。

如果在谈话中能有个台阶下,就会更坦诚一些。这也许解释了为何多个团队和小组发现,头脑风暴环节极富成效。在使用白板的会议中,任何记录都会被擦掉,没有人遭到指责,所以参与者更愿意坦诚回答问题,说出自己在其他情况下不会说的话。

当然,有时这种即席发言方式也并非最佳选择。但总的来说,过于严肃的语调很可能抑制别人分享信息的意愿。

留意团体动力

提问与回答,往往会收到周围团队环境的影响。

一对一谈话和团体对话的动力可能截然不同。回答问题的意愿不仅会因其他人存在而受到影响,也会因团队成员的从众心理而改变。

在会议或其他团体活动中,只要有几个守口如瓶的人,提问就失去了意义。反之亦如此,只要有一个人畅所欲言,其他人就可能纷纷效仿。

主要负责提问的人往往透露非常少的个人信息或看法。对倾听本次谈话的人来说,提问者给他们的感觉是更有戒心、躲躲闪闪,而且存在感不强,但回答者似乎更有趣、有存在感、给人深刻印象。

你会提问吗?提问的艺术:老板都偏爱会“提问”的人

有疑问的时候,就勇敢一点,提出自己的想法。很多时候,可能你迈出了那一步,就离成功更近了一大步。


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