文 | 陸水月
500多年前哥倫布做環球航行時，最想得到的就是航海地圖，要不然他不會把美洲大陸當成印度。當商業數據化開啟一個時代之時，阿里巴巴從海量交易的數據富礦中不斷地挖掘需求和價值，猶如在大海中航行，阿里的鴻鵠之志也是那張航海地圖。
只是，哥倫布的目的地是印度，而阿里的目標是數字化場景。
8月8日，阿里推出整合了餓了麼、優酷、天貓、蝦米等會員權益的超級會員“88VIP”，這是阿里在會員體系上最多應有的一次聯動。淘氣值超過 1000 分的用戶，只需 88 元就可擁有阿里系各大產品的頂級會員權益。
網友們在微博上討論的根本不是「買不買」的問題，而是有沒有資格買：「果斷買」、「超級會員掉了」、「為什麼我不是這個價」...... 對於淘氣值在 1000 分以上的剁手黨來說，88 元的價格確實沒有不買的道理。
阿里系生態協同又進了一步。
“88VIP”
不妨設想一下在阿里系生態中的一天。
清晨，在天貓精靈的優美音樂中甦醒，上班路上聽著蝦米音樂，中午餓了就用餓了麼，來一份簡餐或者精美的下午茶。下班路上，打開盒馬鮮生，選好晚上做飯的食材，不用太複雜因為盒馬上有的是半成品，等到家時，盒馬訂單正好配送到門口。此時，一邊打開優酷獨播劇，一邊下廚。在等待家人吃飯的過程中，隨手打開淘票票一鍵下單當下熱門的《我不是藥神》，飯後，和家人一起散步到銀泰享受大屏幕電影的閒暇時光。當然了，夜裡還有餓了麼送來的麻小以及優酷裡的獨播賽事......
如果只有簡單的“買買買”淘寶，那麼我們已經out了。
不知不覺，阿里巴巴開始包辦了一個人的方方面面，不僅是商品服務，還有“吃喝玩樂”服務的協同，“88VIP”在其中實現了首次的聯通。
8 月 8 日，阿里巴巴在廣州發佈 88 會員日權益，據阿里介紹，這張 88 元的 VIP 卡全年的優惠總額將近 2000 元。要知道，光是優酷一年的會員就是 198 元，並且，在聯動的應用之間享受會員權益之外，88VIP 卡的用戶還可以享受天貓 9.5 折、品牌專屬折扣等優惠，88 元的價格可以說是超值了。
“88VIP”是阿里在各類權益上第一次真正打通，也重新定義了阿里的會員體系。淘寶、天貓、支付寶、飛豬、銀泰、優酷會員之間的相互協同效應逐漸顯現，如今伴隨著阿里系生態的不斷推進與融合，目前，阿里進一步嘗試將各種應用場景打通。
阿里巴巴首席戰略官曾鳴曾表示，商業模式的創新本質來說是針對用戶價值鏈做加減乘除，砍掉對用戶無用或成本很高的價值，放大用戶最在意的價值，從而從競爭市場脫穎而出。付費會員模式其經營的本質是服務用戶，當一個公司從上到下所有的體系，在這個指導下運轉時，才可能取得成功，然而這需要相當的商業洞察和剋制。
會員模式是鎖定和經營用戶一把利劍，Costco會員模式和亞馬遜prime會員模式則如同燈塔效應一般，把會員模式發揚廣大，但由於中外政策、經營環境以及用戶習慣的不同，國內在付費會員機制上不盡相同。
很多人拿阿里 88VIP 和京東 PLUS 會員來對比，不過兩者其實並不一樣，也沒法比較。京東 PLUS 會員每月會送運費券，還有專屬折扣等優惠，兩者都是針對重度用戶提供的一項會員福利，京東 PLUS 會員最近還和愛奇藝 VIP 年卡打通，也算是吃和看的一卡通。不過阿里的 88VIP 顯然要豐富得多，購物福利只是其中的一部分優惠，它更直接的意義是打通了阿里系重頭產品的會員體系，在服務用戶上釋放出更大的量能。
如今，阿里巴巴的業務早已不侷限於電商，它的商業版圖從線上電商延伸到線下零售，從買買買擴展到吃、住、行、娛，再加上支付這一新時代生活的基礎設施，新零售時代加速降臨。基於不同的商業場景，阿里巴巴的經濟體上生長出不同的 App，並各自成長為“國民級應用”。
這一切都起源於淘寶。
就像熱帶雨林的土壤，孕育著無數的生態和物種，淘寶創業整整十五年，支付寶、天貓、聚划算、速賣通、阿里巴巴國際站、盒馬鮮生……這些都是基於淘寶這一共同的根，才得以衍生出一整套新消費生態。
淘寶變遷
淘寶15年也是國民生活和消費變遷的15年。
2003年淘寶作為秘密級項目開發，由隸屬於2B業務6名員工負責。2004年初，淘寶的市場份額僅9%，對手ebay中國霸佔者90%以上的江山，即便如此，還在“襁褓”中的淘寶展開那揚子江鱷魚（淘寶）和太平洋鯊魚（ebay）的鏖戰，到2004年底，淘寶市佔接近50%在PC時代，淘寶的電商之火開始燎原，淘寶用免費模式把ebay“驅逐”出境，迎來了淘寶網華星時代的小陽春。
隨後，有了雅虎資金的注入，淘寶絕處逢生。2007年，逍遙子等人加盟時，淘寶GMV約400多億。
此後，淘系生態初具雛形。電商離不開支付，在2004年之前為了解決信用問題，支付寶已經作為獨立的分拆單元運營。此後，還有聚划算、天貓前身淘寶商城等，淘寶的商業模式日漸成熟，不斷具備了社區電商、搜索、營銷、物流等整合能力。
2011年-2014年期間，聚划算、天貓先後獨立，菜鳥雛形誕生，支付寶開始平臺化，並演繹成新業務版圖。隨著規模壯大，淘寶已遠超電商概念，對創業就業拉動、產業集群塑造、區域經濟結構升級的力量，遠超此前的預期。
在移聯網時代，淘寶衍生出來的生態力量開始發行推動，在技術和商業數據化轉型中，推動場景的再造，帶來對傳統零售互聯網化革命。
淘寶成長的十五年，也是中國消費者經歷消費方式與生活方式劇烈變化的十五年。
淘寶最初誕生的時代，中國的城市商業化剛剛進入快速發展階段，零售環境從一線城市到二三四線城市極度不平衡，二線以下的城市的百貨商場，裡面售賣的品牌大概有 50% 以上是你並不知道的所謂全國品牌。一線城市和三線城市的消費者，要用同樣的性價比買到同樣的商品，並不是一件容易的事。
在移動互聯網帶來的新一波人口紅利下，淘寶的用戶規模迅速壯大，地位穩固的淘寶沒有停止進化，平臺上也開始不斷湧現出各式各樣新形態的商家，達人，主播等等新的生態物種。商家、服務商、供應鏈開始在這個平臺裡共贏共生，經濟體最核心的含義，就在於此。
淘寶上線十五年，一直承接著超級入口和市場培育、用戶教育的機能，也帶動阿里巴巴形成了一整套完整的商業基礎設施，這也阿里巴巴之所以能被稱作“經濟體”的最關鍵原因。
從PC端到移動端，再到社交電商興起的時代，淘寶遇到的挑戰已經不再是十五年前的那一批，甚至每一個季度、每一天都有新的挑戰出現。
在人、貨、場不斷重構中的新零售時代，能夠擁抱變化、適應變化、自主進化的有機經濟體，才是那個會陪著用戶同行百年的參天大樹。
而此時，阿里已經拿到了那張航海地圖——國民級場景。
場景地圖
美國社會學家鄧肯在《小小世界》一書中曾經談到場景的價值。他描述道：小小世界，不斷連接不同群體中的不同個體的方式就是場景。不同群體中的不同個體被場景連接在一起。這種連接所創造的獨特價值，會形成體驗、促成消費甚至創造個體生存意義。
互聯網帶來商業模式的創新，一定意義上是對場景的重構，場景是流量的載體，也是價值的產生地。攻佔場景已經是各大巨頭的頭部戰略。
淘寶生態延展下，線上有“衣食住行娛”的各個場景入口，隨著新零售戰略的不斷推進，線下場景也在不斷的聚合中，例如，通過天貓，用戶可以買到越來越多國內外大牌商品；通過口碑、餓了麼則可以讓消費者輕易地找到吃喝玩樂優質服務；作為新晉網紅，盒馬會把新鮮果蔬與生猛海鮮送上門；通過高德地圖，用戶可以在全國各地暢通無阻......
而在線下，通過智慧小店，農村鄉鎮的消費者可以享受到更多質優產品；通過居然之家可以包辦各種家居家裝的生活需求……
目前，我們看到阿里新零售生態：
1. 以天貓及線下一體化運營的品牌店；
2. 銀泰打造的新購物體驗和購物零售業態的百貨大軍；
3. 與蘇寧合作的從城市到農村的數碼電器大軍；
4. 以盒馬和以大潤發為代表的、包括跟天貓超市結合在一起的食品快消領域大軍；
5. 用技術、數據和整個經濟體資源驅動的消費者獨特體驗的口碑、餓了麼生活服務大軍；
6. 能夠打通城市和農村雙向供應鏈和消費鏈路的村淘；
7. 讓所有小店變成用互聯網技術賦能的智慧小店；
8. 以居然之家為代表的家居生活類場景，著力打造家經濟。
依賴於淘寶這張中樞神經網絡，阿里系的產品順暢在不同的場景中融合。“場景本質上是對時間的佔有，擁有場景就擁有消費者時間，就會輕鬆佔領消費者心智。”場景實驗室創始人吳聲在《場景革命》一書中寫道。
場景也就是服務價值的入口，是創造需求的生髮地。
互聯網的發展經歷了三個階段，第一個階段是純線上；第二個階段是線上往線下導流；第三個階段更多的是服務口碑，線上和線下結合在一起。
眾所周知，在實物電商領域，線上線下結合用得最多的就是新零售概念。即通過物流、數字技術等手段來實現生產環節的高效流通，甚至達到零庫存的理想狀態。儘管服務電商和實物電商的線上線下結合方式不盡相同，但都是圍繞共同的內核——用戶來服務。
互聯網發展到第三階段，線下體驗則成為了實物電商和服務電商共同“邊緣”地帶。在實物電商推動線上線下進行互聯網化變革之時，在服務電商領域的線上線下融合趨勢也相當明顯，也正是在這樣的時刻，阿里系生態協同的力量不斷顯現，“88VIP”呼之欲出。
“我會給他一個無法拒絕的理由”在《教父》中，當老教父維託·柯里昂自信滿滿的說到，鑑於他手裡握有的終極籌碼，我們就知道這個事情100%要成功。
“88VIP”就是一張服務用戶價值的場景地圖，有了地圖，探索需求，發現新大陸也就有了一顆定心丸。
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