人物名片
可儿雄二：日本名古屋人，目前任职大兴汽车集团技术顾问，负责大宝店和通商店技术支持，从1970年开始入职丰田汽车，曾分别任职于丰田汽车销售股份有限公司、丰田通商股份有限公司和广汽丰田，已为丰田汽车工作近48年。
“在我刚进汽车行业的时候，是前辈们一点点教我，带我进入这个行业的，现在到了我该把这种精神传承下去的时候，把从前辈们那里学到的东西继续教给需要的人。”
可儿老师目前常驻中国已经三年多了，刚来的时候经常会因为水土不服而拉肚子，现在虽然说算不上中国通，但是也基本习惯了中国的生活，他对在中国的生活感到非常满意。
“回到国内就要享受退休的生活，因为在日本退休之后是不能工作的，那样的话感觉人生的意义并没有得到充分的展现，我在丰田汽车做了48年，脑子里有很多技术积累和多年经验总结，价值还没有得到发挥，我应该继续创造我人生的价值。”
可儿老师从04年到15年开始以出差的形式经常到访中国，可儿老师常开玩笑说，自己可能比有些中国人去过的地方都要多，他去过大西北的乌鲁木齐，东北的哈尔滨和沈阳，东至上海，最南到海南，华北至北京，华南到过深圳、厦门等等，虽然可儿老师去过很多地方，但是他说自己最喜欢的城市是厦门，因为那里不冷不热，气候宜人，居住环境十分舒适。
帮助别人能使自己感到快乐
在生活中，可儿老师是一个乐于助人的人，用他自己的原话来说，就是帮助别人能使自己收获快乐。
工作带给他快乐更是无处不在，有一次在他家附近的一个停车场，有一台铃木车发动机熄火，车主当时很着急。出于工作习惯，他一般都在车上自带维修工具，他就主动询问车主是否需要帮助。在车主表示乐意之后，他做了一番检查，很快就发现了问题所在，这台车其实是因为管子破裂，燃料没有喷到缸内引起的熄火，找到原因之后车很快修好了。当时虽然他手上沾满了机油，衣服也脏了，但是他自己感觉能帮助到别人很有成就感。
车主为了表示感激他，就给了他2000日元喝咖啡，他不愿接收，但是对方强制塞给他了。可儿老师回忆说，那个时候比较早了，进入丰田汽车不是很久，虽然当时的车，不像现在的车，没有那么多电子的东西，都是机械的东西，修起来会简单很多，但是他体验了到自己价值感。
要造车先育人
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。一代代新人旧人更替，可儿老师在前辈们的精心栽培下，在丰田也成为新人眼中的“前辈”，培育新人成了每代前辈的责任。
“刚开始从维修调到培训岗那会，其实我内心是抗拒的，我喜欢修车，但是后来慢慢就明白了，前辈们当初花心血把我们培养起来，我们有责任也有义务，继续把这种精神传承下去，车是修不完的，一个人的精力总归是有限的，培育会修车的人，比修车更能创造价值。”
但是他自己也没想到，自己能够坚持这么久，培训过的学生也有几千人了，有的已经开始带人了，不知不觉似乎成为了丰田技术的“布道者”。他自己说，“我其实也就是比别人在退休的时间里，多坚持了一下，我的生活里不能没有汽车。”
相遇、相识大兴
2008年可儿老师当时在丰田通商总部工作，而深圳大兴与丰田通商合作成立的大兴通商店反馈，门店作业效率不高，丰田通商就派可儿老师来做改善，就这样机缘巧合下在南山嘉进隆汽车城可儿老师与大兴第一次相遇。
“可儿老师用秒表记录洗车时间、挪车时间等整个流程，给大兴通商店提了很多宝贵的建议，当时大家都被可儿老师敬业的精神所折服，当时就心想如果我们也能有这样一位专家就好了”，前大兴通商店总经理晓春总回忆说。
2017年，在了解到可儿老师即将退休返回日本，大兴的高层领导果断向可儿老师抛出了橄榄枝，可儿老师08年的时候对大兴的热情和门店管理很是欣赏，再加上已经习惯了汽车相伴的日子，不愿回到国内过退休的生活，所以在接到邀请函之后随即一拍即合。
厚德载物，毕力躬行。
最好的教导就是言传身教。做汽车行业技术只是其一，服务同样也是核心竞争力之一。可儿老师虽然是一位年近古稀老人，但在自己能力的范围之内，凡是都会亲力亲为，表为人师。在上客人车之前一定会先脱鞋子，对客户的车保持敬重之心。每次遇到客户遇到问题，现场师傅无法说服客户的时候，可儿老师都会耐心聆听客户问题，然后从技术原理说到客户心服口服。
目前为止，可儿老师已经为大兴客户提供过近百次的服务，很多客户都会电话过来表扬可儿老师，很仔细，很认真，服务非常好。
虽然考虑到体力的问题，可儿老师目前只定期专家预约保养活动的时候才会亲身保养，但是可儿老师仍然会经常浸泡在车间的，指导同事通过声音和听诊器等来判断汽车的问题，和维修的技术保养问题。
这就是可儿老师，似苦行憎，也似布道者……
閱讀更多 大興汽車微管家 的文章
