9月1日，上海的美團打車司機李凌在送一位男乘客的過程中，發現對方有輕生意圖，便在結束訂單後悄悄跟隨，並及時報警。最終，警方將乘客從18樓天台救下。
（美團打車司機師傅李凌）
"看看哪幢樓漂亮點，我就跳下去"
31歲的李凌是一名美團打車的全職網約車司機，儘管他已經開了七年的車，但這樣的情況他還第一次遇到。
9月1日上午9時10分左右，李師傅接到了一個起點為金山區象州路派出所的訂單。與乘客確認上車地點時，他無意中發現該乘客曾經乘坐過自己的車，這讓他不禁對乘客多留意了下。
"我到達乘客起點時，當時他蹲在公安局門口，警察好像在和他講些什麼，但我也沒有多想。"等乘客上車後，李師傅發現對方一身酒氣，穿著T恤拖鞋，"整體狀態比較低落"。李師傅跟乘客提及此前曾經也接送過他，對方也有印象。確認完目的地，乘客便一言不發，而是玩起了手機，李師傅也便沒有繼續攀談。
出發兩三分鐘後，該乘客突然提出要求變更目的地，前往金天地花園，之後又繼續玩起了手機。沒過多久，該乘客第二次提出修改目的地，要前往金瀚園小區。
李師傅正感覺情況有些不對，想提前跟客服報備下情況，這時乘客的電話響了起來。"聽起來是他母親打來的，雖然我是上海本地人，但是對方說的是金山區的方言，有些話我也沒聽懂。"李師傅這樣描述。隱約間，李師傅聽到乘客母親說"沒什麼大不了的事情，回來之後好商量"之類的話。但乘客的情緒則有些激動，反覆說著，"反正這件事情你不要管，不給我解決就去死"。
等乘客掛斷電話，李師傅趁機詢問乘客是否需要幫助。但發現對方神志確實不太清醒，只得邊儘量拖延著邊想辦法。車輛到達小區後，乘客突然要李師傅開車在小區內轉轉："我看看哪幢樓漂亮點，我就跳下去。"李師傅心裡一驚，為避免刺激到對方，只好在小區裡繞起了圈子。當車子行駛到62號樓附近時，乘客下車了。
及時報警展開營救，天台上演生死時速
乘客雖然已經下車，訂單也結束了，但李師傅仍然十分擔心。他沒有著急立馬就走，而是把車停在一邊，在車內開始觀察。李師傅發現乘客繼續打起了電話，隱約聽到乘客說"如果你今天以後見不到我了，你幫我照顧好我媽"這樣的話，李師傅心裡咯噔一下，這不是在託付後事嗎？
等乘客稍微走遠，李凌馬上就開始撥打110報警。掛斷電話，他抬頭就看見剛剛還在打電話的乘客已經爬上了頂樓天台，正坐在天台邊緣，雙腿懸空。
為避免被對方發現，李凌跑到樓下角落隱藏起來。隱藏好後，他又打了120電話聯繫消防隊。剛打完電話轉過頭，李師傅發現天台上乘客的身影消失了，驚出一身冷汗。但他環視四周，發現乘客應該沒有跳下來，才略微安心。
幾分鐘後，山陽路派出所的民警到場，在物業配合下上樓，發現18樓天台邊緣附近有一名男子躺在地上。民警與救助人員將該男子圍住，並讓醫務人員將該男子救醒。結果該男子剛睜開眼，略微看了下週遭，就起身衝向天台，所幸民警反應迅速及時將他按住。
此時，該男子的母親也已經到場，她邊哭邊勸說男子，該男子一言不發，但似乎還在偷偷找尋人群間隙。民警不敢大意，將該男子死死圍住，並帶往山陽路派出所。李師傅也陪同前往派出所做筆錄。
事後李師傅回憶當時的情況還覺得心驚肉跳，"乘客當時就倒在了距離天台邊緣僅僅不足一米的地方，十分危險。還好警方迅速趕到了。"
直到做完筆錄，李師傅才開始繼續跑單拉活。當被問到一直在原地待著是不是耽誤了工作時，李師傅表示，他只是做了應該做的事。"人與人能夠相逢本來就是緣分，能幫就幫。"他同樣覺得，無論發生什麼事，輕生都是最不理智的決定，做人還是應該樂觀。
美團打車在瞭解到事情經過後，對李凌師傅正能量的行為進行了獎勵，並將把李師傅列為美團打車司機楷模在內部進行宣導，提倡更多司機師傅傳遞正能量。
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