前面文章《wifi探针技术解答》我们介绍过如何利用“wifi探针”的技术开展线下场景营销,做到数字营销的最后一公里,为连锁门店节约近70%的广告费用,达成点对点的精准营销。
起初,很多公司使用这项技术来开展“门店客流分析”,来分析路过门店的客流多少,进店多少,新老客户占比情况,停留时间和轨迹画像等。
但2017年开始兴起一场新的营销革命,利用场景用户数据资产作为种子用户或潜在客,从而帮助线下场景企业低成本获取潜在客户,并进行分析和拓客精准营销。
这是如何做的呢?新朋友且看《从场景用户数据价值慢慢说起》。
一般情况下,店主开展场景数据营销,你是最清楚自己的潜在客户在那些地方,更清楚今天店里大概来了多少客户
一个零售店,每天来1000名顾客,20人买单,980人没有留下任何痕迹就离开了。
一年下来就是365*980=357700, 如果有10家店就是几百万的用户对本店有品牌印象但无购买?
所以说,这些用户数据尤为重要,可以说是新零售下的重要数据资产。
做法其实也很简单,现在有了成熟的方案,只要店内部署这类探查硬件,设备能够合法并且悄无声息的记录上述几百万用户的逛店痕迹。数据资产需要积累,得慢慢来,急不得,常规情况下一个硬件一天一个地点能收集20000+用户数据(人流量很重要),积累到了10万+ 后,价值就大了。
一般分这三大步骤,用户数据资产采集/管理分析/应用。
用户数据资产采集
基于智能硬件和大数据优势,整合顾客购物意向与到店行为,识别活跃与高价值顾客,为零售商家提供客流管理、客群洞察、媒体分析等报告服务,帮助商家智能运营。
集智能硬件、探针,iBeacon,商品触碰探测为一体
wifi与gprs两种上报信息方式
搭载gps模块,采集地理位置信息
出色的定位技术
手机号与mac地址绑定方案
平台化运作,提供丰富的上层接口给集成商
58数云的硬件介绍
用户数据资产管理和分析
以可视化或数据API形式,对招商选址、媒体投放等场景提供人群筛选、转化漏斗、多维交叉等专项服务,与合作伙伴共建数据分析生态。
选址招商,识别目标客群,商圈精准锁定
为零售连锁品牌客户提供商圈人流量分布、人口属性、商业配套、竞争格局等数据服务,支持选址决策。解决传统方式数据收集困难、成本高、数据单一等问题。成功帮助某国际商超连锁,快速锁定目标商圈,完成新店选址入驻。
运营管理,智能客流管理,辅助门店运营
为商业地产、品牌连锁提供全面客流管理解决方案,通过高精准到店模型,追踪商圈->路过->到店整体客流转化漏斗,辅助商家运营决策。投放某购物中心以来,全面掌握高价值人群消费行为,完成人群精准扩充,进而在年中大促活动中,单周流水提升42%+。
客群洞察,刻画访客画像,提升潜客留存
通过对参加会展人群的到访行为统计以及线上(网站、App等媒体偏好)行为进行挖掘,全面刻画访客特征,帮助会展举办方高效管理目标客群。为某车展客户提供车展访客的兴趣爱好、购车意向、关注车型等内容,助力营销决策,提升车展获客数量6.3%。
部分应用场景
用户数据资产应
识别场内场外潜在顾客,帮助商家精准营销。同时对接320亿+的流量推广渠道优势,扩大媒体投放覆盖面,构建全域营销闭环。为客户提供广告推送、短信告知、电话触达,客流管理和分析等服务。
推广运营,全渠道精准营销,构建业务闭环
通过管理高价值人群,支持全渠道精准触达,打通全路径闭环监控,量化营销推广效果,解决传统营销渠道单一、成本高、客群意向识别不准确等难题。辅助某品牌院线管理全国影城观影人群,扩充全网目标客群,营销再到院观影率达20%+,购票转化率提升7倍。
使用58数云wifi探针开发产品部分成功案例展示
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