馬雲：不是實體零售不行了，是你的實體零售不行了。
不知道什麼時候開始許多你曾經常去的服裝店已經不復存在或者已經貼著“轉讓”的告示，商場中的那些你經常光顧店面也悄悄關了門。關店，或預示著退出市場又或許意味著進行新的探索，無論如何，關店潮的來臨都值得我們去思考和研究。
線下實體店的倒閉怪電商？
關店成了許多傳統服裝店的無奈之舉，到底是什麼壓死了實體店？矛頭直指電商，但這是事實嗎？6月底全國人大常委會舉辦“電子商務的現狀與發展”專題講座，商務部副部長王炳南匯報了國內外電子商務的發展情況、我國電子商務存在的問題及下一步工作思考。從中他表示電商衝擊確實是一部分，但其不是主要原因。
近日，長沙中級法院受理湖南新一佳破產清算案，曾經年售180億實體零售倒了，負債10.8億。倒的不止新一佳，中國百貨商業協會和香港馮氏集團利豐研究中心聯合撰寫的報告就透露，與2015年關閉31家百貨店相比，2016年關店數量有所增加。該報告認為，從零售市場競爭環境來看，電商衝擊對百貨店的“蠶食”仍未停止。
在中國，大型百貨、超市企業2016年到底關閉門店多少家？王炳南給出的不完全統計是：18家。
到了一定“瓶頸”就得變革
王炳南表示，電子商務衝擊不是實體店關店的主要原因，相反，互聯網是整個實體產業自然演進的催化劑，是傳統零售業轉型升級的重要抓手。下一步將推動實體店加大互聯網等新技術應用，清理涉企不合理收費，減輕企業負擔，提振實體經濟。
阿里巴巴創始人馬雲早在2016提出的新零售概念，原因是電商經過近年來的全速前行，傳統電商由於互聯網和移動互聯網終端大範圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統電商所面臨的增長“瓶頸”開始顯現。這一過程是不是像極了傳統的線下實體店？無論是電商、零售到達一定的“瓶頸”，都會止步不停，甚至將倒退，唯一的方法就是變革，什麼叫變革？新零售就是一場傳統電商變革，線上、線下、物流結合，另外還有體驗。
傳統的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板，線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。相對於線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現實路徑，因此在用戶的消費過程體驗方面要遠遜於實體店面，不能滿足人們日益增長的對高品質、異質化、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統線上電商企業實現可持續發展的“硬傷”。
在居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對購物的關注點已經不再僅僅侷限於價格低廉等線上電商曾經引以為傲的優勢方面，而是愈發注重對消費過程的體驗和感受。探索運用“新零售”模式來啟動消費購物體驗的升級，推進消費購物方式的變革，構建零售業的全渠道生態格局，將成為傳統電子商務企業實現自我創新發展的又一次有益嘗試。
新零售概念已經逐漸成型
馬雲提出新零售概念，但是具體新零售又是什麼樣呢？目前阿里巴巴、京東開始有進一步動作，別分開設了天貓理想生活館、京東之家。讓人一窺未來的新零售，未來新零售將會是線下便利店？
另外，京東和阿里巴巴投資的線下便利店，難道不是在為未來的新零售模式鋪路嗎？
RISO是百聯集團在新零售探索上邁出的第一步。
6月26日，百聯集團旗下第一家全渠道概念店RISO在上海正式開業。RISO以“未來店項目”概念的落地，是百聯集團構建線下場景化+體驗化+產業生態鏈+高效供應鏈的新型零售探索樣本。
未來，將會有更多的新零售企業出現，他們結合著互聯網，帶著不一樣的玩法出現在我們面前。
“不是實體零售不行了，是你的實體零售不行了。”這句話在理嗎？
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