2015年12月，雲管理服務提供商Bespin Global成立。在兩年多時間裡，Bespin Global共獲得了2.7億元融資。在中國，Bespin Global去年整體收入增長了13倍。
這是一家非常年輕的公司，卻在2017年就進入了Gartner首版公有云管理服務提供商MSP的魔力象限，是中國唯一一家，也是東亞唯一一家。是什麼讓這家公司有這麼多的意想不到呢？
值得信任的合作伙伴
近日，Bespin Global在北京舉行了新一輪融資及2018年企業戰略發佈會，Bespin Global首席執行官兼聯合創始人李翰柱（John Hanjoo Lee） 在演講中說，他們把Bespin Global定義為Cloud Ops Company，即幫助大中型企業在業務轉型中如何更有效、更安全地上雲。
數字化轉型不是從傳統IT架構到雲上這麼簡單，而是在雲上可以實現的價值，比如IoT、大數據、人工智能以及機器學習等。對於傳統企業的CIO、CTO來說，他們的挑戰增加了一倍，因為不僅要維持現有業務的穩定發展，還要接觸新的科技。
Bespin Global官網這樣寫道：Bespin Global源於電影《星球大戰》中出現的雲城——BESPIN。像行星般成為雲巨人，是公司所立志的目標。說到雲巨人，全球有亞馬遜AWS、微軟雲、谷歌雲，中國有阿里雲、騰訊雲、金山雲、華為雲等等，還有很多排隊準備加入廝殺的公司，怎麼輪得到Bespin Global呢？
但Bespin Global就認為，在這些巨頭之間，依然有著巨大的騰挪空間。雲管理服務，就是巨頭之間留出的空白地帶。Bespin Global中國總裁李雲（Brad Lee）認為，他們在快速進入MSP領域的征程中，體現出了獨特的價值，全面、深厚的技術積累，讓Bespin Global成為用戶規劃、實施、運維混合雲的理想選擇。
Bespin Global中國總裁李雲
首先，Bespin Global在中國開展MSP 2.0發展計劃，提高每個工程師、每個運維團隊的生產力，繼續增強了公司的領導力。Bespin Global是一家同時在企業服務、雲IT服務以及軟件方面擁有豐富經驗和技術的世界級團隊，隨著雲計算取代傳統IT，相信Bespin Global能抓住這個巨大的機遇。
其次，Bespin Global計劃在未來持續擴張MSP團隊規模今年，中國MSP團隊和資源會增加三倍。
第三，在中國落地，把軟件紮根中國。Bespin Global已經開始建立國內的研發團隊以貼閤中國市場的需求。同時，Bespin Global的開放平臺會接入更多合作伙伴的解決方案，讓平臺變得更加有效和豐富。
最後，自主研發的雲管理軟件OpsNow是一個非常成熟的平臺。在雲環境裡，響應速度非常重要，從2016推出以來，Bespin Global一共開發了673個新的特徵，50多位高級工程師持續跟進產品研發，每週發佈逾20項更新，並且在全球市場收穫360家OpsNow客戶。
Bespin Global於2016年進入中國，作為行業領先的雲管理服務提供商，Bespin Global 已經獲得了國內外260多家企業客戶，包括：麥當勞、三星電子、分眾傳媒、北京同仁堂、蔚來汽車等等。
李翰柱表示，之所以能獲得眾多企業客戶的信任，是因為Bespin Global專注於性能優化、成本優化及安全，持續鞏固及發展自身的軟件和服務。不管是在國內還是在海外，對於大型企業來說，Bespin Global是一個值得信任的合作伙伴。
Bespin Global團隊及客戶代表合影
MSP，既是產品也是服務
相比傳統IT專注硬件管理、按技術驅動的方式，雲的管理方式也存在很大不同，這就需要有專業的服務商來提供支持。同時，每個用戶使用雲的方式和邏輯是不一樣的，雲服務商只能專注於把同質化的計算、存儲、網絡產品做好，無法滿足不同用戶的不同需求，雲MSP這樣的“中間商”就十分必要。
與此同時，雲計算總體市場快速增長，用戶的雲環境也越來越複雜。根據IDC的數據，預計2018年全球花費在公有云服務的開支將達到1600億美元，同比2017年增長23.2%。預計2021年，公有云市場將達到2770億美元。
基於成熟的經驗和洞察，Bespin Global設計了三位一體的雲管理服務體系，包括專業技術服務、運維管理服務和SaaS雲管理平臺。
Bespin Global的最終任務是幫助客戶上雲，這需要了解客戶的架構以及需求，根據不同的雲的特徵，幫助客戶定製一個安全、有效的遷移過程。上雲之後，Bespin Global提供一整套運維服務體系，可以說，它既是產品，也是服務。
Bespin Global的平臺之所以被很多企業採納是因其通過“軟件+服務”的模式提供服務，所以它會幫助企業在上雲的轉型過程中減少成本、提高穩定性。Bespin Global的獨特之處在於，它能夠在任何一個市場成功的進行本土化運作。在中國，他們已經成功獲得了國內世界級客戶的信賴和一流的本土技術人才。
萬國數據高級副總裁汪琪表示，從企業和客戶的角度來講，多雲和混合雲一定是隨著自己的應用和客戶需求，是業務和軟件產生的需求。MSP在多雲的環境下，可以幫助用戶整合對各朵雲的認識，幫助客戶規劃如何上雲，哪些部分要上哪朵，怎麼上雲，為IT規劃出最經濟、最合理的路徑。所以，這個市場才剛剛開始，還會不斷地無限擴大。
多雲戰略和龐大的生態體系
李雲表示，建立龐大的生態體系，這也是提供一種MSP服務的模式，Bespin Global已經有很多不同的解決方案，不同的合作伙伴，並且在MSP平臺提供戰略合作的模式，這種生態會越來越擴大。
在Gartner公有云魔力象限的TOP20 MSP裡面，有很多都是提供類似服務、模型和產品的，而Bespin Global的優勢是什麼？
首先，資質認證。在亞洲，Bespin Global是亞馬遜AWS資質最多的合作伙伴之一。目前，Bespin Global技術團隊累計獲得的AWS認證有280多項，獲得微軟認證60多項。
其次，多雲戰略。據調研，2017年，67%的企業已經在混合雲的環境裡，2018年，80%的客戶會選擇多雲戰略。從需求看客戶是傾向多雲的，而一直堅持多雲戰略的Bespin Global自然就佔有先天優勢。
第三，服務提供商。保障客戶高水平的SLA（達到99.99%）和響應時間，與客戶的業務關係相關聯是Bespin Global的DNA和使命。
第四，加大研發投入。Bespin Global在提供服務的時候，每天都在收集客戶的需求，通過研發平臺提供服務，當客戶不需要服務時，Bespin Global會把軟件直接提供給客戶去使用。
同時，Bespin Global跟李翰柱此前創立的虛擬主機託管公司Hostway的關係是非常緊密，除了中國、韓國、新加坡和其他一些區域外，包括歐洲、美國也有一些內部站點，當中國企業需要在海外運維資源的時候，Hostway會免費提供資源給客戶。
綜上，Bespin Global是一家提供服務+軟件的公司。服務需要態度，態度需要責任，Bespin Global的基因來自於這種態度和DNA，這也是Bespin Global與國內外MSP競爭的亮點之一。未來，Bespin Global能否成為雲巨人，需要時間來檢驗，讓我們拭目以待。
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