连续几十家门店倒闭,韩寒的餐厅到底做错了什么?

2014年年初,韩寒投资的“很高兴遇见你”餐厅在他的“大本营”上海正式开张。作为80后的卓越代表,头顶着知名作家、“国民岳父”等称号的韩寒,依靠着自己的影响力让自己的“网红餐厅”在很短的时间内遍布全国,开了几十家分店。然而,现实是残酷的,衰落往往比辉煌来得更快。近几年,野蛮生长的“很高兴遇见你”纷纷出现问题,相继关门倒闭。

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苏州分店拖欠工资

2015年7月,“很高兴遇见你”苏州圆融时代店大门紧闭,玻璃门上贴着一则餐厅暂停营业的公告。一位该餐厅的工作人员表示,他从14年就开始在该店工作,担任厨师。然而却被屡次拖欠工资,最多的时候金额达到8000元。而被拖欠工资的还不止他一个人,还有多位餐厅的同事也遭受了同样的“待遇”。

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武汉分店鼠患严重

2016年的年末,大概11月初的时候。武汉中南路的“很高兴遇见你”餐厅,被武汉市食品药品监督管理局列入了整改名单。食品药品监督局的官方微博公布了检查视频,这家餐厅的问题还真不少。第一是涉嫌无证经营。第二是员工并未遵照规定身穿工作服,且私人物品乱摆乱放。第三是制冰机没有按照规定清洗。最后一点,也是最严重的,餐厅的仓库鼠患严重,不少区域全是老鼠屎,甚至还有部分食品包装袋已经被老鼠咬破。

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天津加盟店亏损停业

今年五月份,天津的“很高兴遇见你”也出了岔子。有人发现该店已经停业,很快就有员工发声,餐厅虽然停业,但是他们的工资并未结清,想联系老板也联系不上。后来,天津的老板出面表示,天津的“很高兴遇见你”是他自己掏钱加盟的,本来是冲着韩寒的影响力而来,不曾想却在短短两年间亏损了超过1000万人民币,以至于拖欠了30多名员工的12.28万元工资。

据了解,经过几年的时间,曾经的几十家“很高兴遇见你”分店,如今也只剩下不到十家。全国范围内都出现了门店倒闭的情况,这件事背后的原因引人深思。深入剖析这一连串事件,矛头显然指向了餐厅的经营方针。2014年,韩寒与两名合伙人一起成立了上海烨飨餐饮管理有限公司,创建了“很高兴遇见你”餐饮品牌。但是相关人员表示,自餐厅成立之后,韩寒只是一个“甩手掌柜”,他本人基本上并未介入到餐厅的整体运营过程中。

许多来餐厅消费的顾客,往往是冲着韩寒本人的名气而来的。而“很高兴遇见你”的确在情怀方面做得足够好:工作人员与顾客打招呼,都会说“很高兴遇见你”;餐厅里贴满了跟韩寒相关的画像、海报,摆放了不少韩寒的作品;乃至菜名也跟韩寒的作品有着紧密的联系。

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可是,这些终究只是“表面功夫”。餐厅本身的好坏,还得关注其本身的食品质量、卫生环境以及价格等等。不少消费者在接受采访时都提到了这些核心的问题,认为“很高兴遇见你”的菜看起来还行,吃起来味道却非常一般,不尽如人意。再加上这些菜分量并不多,价格却比市场中的同类菜高出不少,因此都对“很高兴遇见你”的就餐体验并不满意。

纵观整个市场,其实明星餐厅出现经营不善导致倒闭的情况也不是一次两次了。南京财经大学新闻学院副教授周根红针对这个现象分析认为:经营餐饮需要在管理上下功夫,势必付出很多的时间,而忙碌的明星显然没有过多的精力来打理自己的餐厅,这也导致了餐厅走下坡路。

从“很高兴遇见你”到“很不高兴遇见你”,韩寒只用了4年不到的时间。这也为不少人敲响了警钟,经营餐饮尽量亲力亲为,自己了解好整个流程,把预算、餐厅选址、食材采购等流程好好把控住,才能保证餐厅的良好经营。


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