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情绪营销 ｜酒庄经济
首先我们要意识到，中国早已摆脱了物质匮乏的时代，我们所处的时代品类丰富，应有尽有，但是伴随着整个经济环境的持续低迷，出于对房子、医疗、教育等不确定性成本的担忧，很大程度上从心理层面抑制了个人的消费欲望，同时人们对于健康的需求随着整个社会老龄化的进程不断放大，人们不会轻易的打开钱包来购买酒类消费品。我们必需深刻的认识到，对于中国酒类消费，实际上中国顾客已经发生了本质的变化。
中国人是更有钱了，但的确是更不敢花钱了。
现代整个社会信息超载，结果就是，人们情绪调动变得越来越难，也就是越来越理性，同时又越来越极端，疯狂与阴郁可能只是一秒之间。也正是因为丰富的物质与信息让人们的日常消费品采购出现了“信息堵塞”与“选择障碍”，在一定程度上才会出现所谓的“名酒效应”，因为从心理学角度来说，购买名酒可以最大程度的降低采购风险，既解决了面子心理问题，也解决了产品质量问题。
没有人愿意在喝酒上多想一秒，因为大家太忙了。
在这种情况下，中国酒水应该怎么样满足消费者的需求？象白牛二那样做“性价比”之王？还是象飞天茅台那样做“奢侈品之王”，抑或是象大多数酒水那样，坚持进行“次高端”占位？
从这个角度上来说，中国人酒水的消费行为并不是越来越多元，而是越来越统一，之所以看上去多元的原因是曾经中国酒水受到产能、物流与信息流通等影响，还存在着信息的不对称与局部的资源稀缺，但是现在：
互联网推平了世界。
当代社会，每一个人是信息制造者，同时也是传播者，也是接受者，我们影响别人的同时也在被别人影响。
试问一下？哪一家酒企现在不是在受困于传统渠道与终端的漩涡，何况酒企所依赖的分销体系与终端业态自身也是危机重重。
在没有用的领域做到极致是没有意义的！我的朋友酒和尚经常教育我。
目之所及，众多的酒企还在推广自家产品“绵柔”“低度”；身之所见，众多酒企还在强调渠道占有，终端壁垒。
请问，当代社会，对于中国酒水消费而言，哪款酒是消费者真正关心的，哪个壁垒是真的存在的？
人们总是喜欢把世界想象成自己相信的模样。——酒和尚
顾客喝得少了，所以要喝好的，于是推出中高端产品，顾客觉得酒难喝，所以要做低度口感。这些都是看似“为了消费者”，本质还是“为了自己”，还是原始的“厂家思维”！不换观念就换酒，中国的酒水消费者已经用钞票做出了选择。
什么是真正的用户思维，总结起来很简单：
你是消费者，你自己买不买！作为中国酒水厂家首先就要理解“消费动机”问题，可惜的是对于中国酒而言，原先所有基于产品卖点的利益诉求都在逐渐失效，酒包装好不好，酒价格贵不贵，酒好不好喝？伴随着酿造技术的进步、社会审美的趋同以及选择的便捷提升，同质化时代的消费者真的关心酒水的这些特质吗？（看看满大街的SUV！）
不远的将来，大多数酒都会一样酒质过硬，包装精美，甘爽绵柔。哪家酒喝了还上头简直就是一个笑话！我这里真的不是吐槽“喝老白干不上头”。
对于酒类消费，我坚持认为当代消费者购买的动机来源于“认同感与带领感”，而这又来源于“参与感”，其核心就是“体验感”。
未来，没有体验，没有消费！
有的朋友已经注意到了我去年开始在研究“情绪营销”与“酒庄经济”，归根结底就是在学习中国酒与中国人之间的“关系”，只有解决了“关联”才能够产生“关系”，才能够形成“互动”，最终完成“体验”与“消费”。
这也是我强烈呼吁中国酒企都要设置“顾客价值部”的原因。欢迎参阅我前一篇文章：
中国酒水“新营销时代”已经到来！
申明：本文所有观点皆是作者个人观点，不代表工作室立场。
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