为深入贯彻落实市政府“放管服”“最多跑一次”改革要求，市旅发委“四步走”进一步优化我市旅游行业办事服务流程，提升政务服务效率，方便群众办事，营造良好的市场营商环境。
一是广泛征求意见。市旅发委积极组织协会、旅行社、景区、旅游饭店以及导游等旅游行业代表进行了座谈，对行业管理、政务服务、办事流程等方面工作进行了具体交流，进一步明确了改革重点、改革措施。
二是认真梳理事项。根据《旅游法》《旅行社管理条例》等法律法规，《星级旅游饭店评定标准》《省级生态旅游示范区》等行业标准的要求，市旅发委针对办事流程及要求，对事项进行了全面梳理。本次共梳理行政许可事项5项、公共服务事项7项、行政处罚事项72项，共计84项。
三是优化办事流程。结合实际情况及行业代表的意见，市旅发委简化审批手续，缩减审核时间，强化网上审核、现场办结等方面的要求，所有办理事项不收费，并按照事项名称、事项类别、适用范围、设定依据、申请条件、申请材料、办事流程、办理时限、办理方式、办理地点和时间等内容重新制定了办事指南，目前已通过“一体化政务服务平台”“遂宁旅游网”向社会公开公示。
四是提升服务质量。强化旅游行业管理培训，提升机关工作人员思想素质和业务素质，规范办事操作行为，进一步打造廉洁高效的政府部门，竭力为群众服好务、办好事。
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