只要砸在環保這一關,你費盡心力做的公司,可能毀於一旦!

有兩把利劍,懸在家居建材與裝修公司頭上,一把是政府的環保督查,另一把是產品本身的環保質量。

任何一把劍砍下來,本身功夫不夠硬的公司,都可能被斬落馬下。

2016年中央環保督查開始,少說也有數以百計的傢俱建材公司栽了,有興趣的朋友可以點擊大材研究前面這篇文章:

第二把劍同樣威力巨大,這不,赫赫有名的鏈家就被斬了,旗下的自如最近陷入甲醛房風波。

事情起因於一篇《阿里P7員工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》的文章刷屏。

這篇文章講道,今年1月份,37歲的王某入職阿里巴巴杭州總部。入職體檢結果顯示,其各項指標正常,身體沒有任何問題。

王某在杭州租住了自如的一套複式房子,今年7月份,其感覺身體不舒服,在醫院檢查後,醫生告知其血小板減少,隨後確診為急性髓系白血病。7月13日,病情惡化去世。

王某去世後,他的妻子對王某所活動的工作及生活場所進行了檢測,結果發現,在王某租住的自如房間中,發現甲醛嚴重超標。

隨後,王某的妻子將自如訴至法院,卻接到了自如要與其解除租住合同的信息。據王某的妻子介紹,其時房租尚未到期。

消息爆出後,鏈家自如被推上風口浪尖,更多涉及甲醛超標的租房案例被曝光,據中央人民廣播電臺報道,北京三源裡一處租戶,通過自如租房後檢出房間甲醛超標,導致健康受損。

還有2017年曾在自如租房的趙先生,告訴中國之聲記者:

搬到自如的房子裡後,味道很重,他要求自如再做檢查,結果顯示甲醛含量0.33毫克/每立方米,嚴重超標,然後自如做了治理,最後依然是超標。


自如甲醛超標的事兒,並不是今年剛曝光的,去年的時候,新華社就發了一篇報道《誰來為房客的健康呼吸“買單”?——自如出租房“甲醛超標”風波追蹤》,曝光鏈家自如在收房後快速裝修出租,使得租客身體不適。

可惜眾多投訴與反饋,沒有引起自如的重視,管理層可能想著,講究的客戶不會太多,把他們搞定了就行。又應了老祖宗說的那句話:千里之堤,潰於蟻穴。

我們很多企業的產品思維沒有改變,認為傢俱建材這些東西,只要耐用,汙染不那麼大,異味不那麼刺鼻,就可以了,就能滿足消費市場的需求。

很多公司依然認為,消費者要的是性價比,要的是耐用,要的是好看,而不是多麼環保健康。

稍微大點的公司,也就是按照入門級的國家標準生產,這種材料你不能說它不環保,但大量使用到同樣一間房子裡,依然會造成汙染超標。

殘酷的事實告訴我們,如果在環保這一關沒有把嚴,可能買家在下單的時候,並沒有太注重,但後面出事了,你的責任就來了。

大材研究在網上查詢“裝修汙染起訴”時,發現可能跟裝修汙染存在關聯的案例,已有不少。

比如2016年時,南京慄先生入住新房4個月後,檢查出患白血病。經京市環境檢測中心檢測,慄先生的新房裡甲醛超標12.6倍,揮發性有機物超標3.3倍,起訴後,法院判決裝修公司擔責90%。

《新快報》的一則報道,江蘇鎮江市丹徒區的5歲女童潘瀅慧,被查出患有急性淋巴細胞白血病。江蘇省某專業檢測中心對她家的房子進行檢測,結果顯示,這個裝修了7年多的房子裡甲醛依然超標,可見當初用的裝修材料是多麼差。

去年《重慶時報》的一則報道提到,周海軍一家人,在新房裝修後一個月就搬了進去,不料三個星期後,孩子出現流鼻血的情況,持續數月,後來檢查是白血病初期。是否是因為新房的裝修汙染導致,不排除存在這種可能性。

另外,在查詢“裝修汙染投訴”、“甲醛超標投訴”等關鍵詞時,會發現很多傢俱、地板、塗料等多個行業的知名品牌,都沒能逃脫干係,說明咱們這個行業,環保調子喊得很高,但落實還需要做得更嚴謹一些。

所有裝修汙染的背後,都指向同樣一個問題,裝修材料的環保標準過低,甚至可能是不合格。

之前零零散散出現的裝修汙染起訴,或投訴案例,事情同樣嚴重,但由於涉案主體的知名度不是非常高、投訴人舉報範圍受限等多種因素,沒有引爆關注。

而鏈家自如此次遭遇的差評聲浪,給大家提了一個醒,有些事情,不是不報,時候未到。一旦報了,你的事業就可能要倒。

大材研究注意到另外一個問題,一套房子,即使裝修材料全部達標,也不意味著房間的空氣質量就合格。

這裡面存在一個汙染物迭加的問題,比如沙發、塗料、地板等材料的環保都達標,但施工之後,汙染量加起來,就可能導致房間的空氣質量出問題。

所以,我們在做產品的時候,環保標準建議放高一些,國家標準只是入門級的,向更高級別的標準看齊,才是最應該的。

另外,可以考慮提供除甲醛、空氣淨化等增值服務,確保空氣質量達標。

所幸的是,自如的反應還是比較快,勇於糾正錯誤。

針對房源甲醛超標的問題,自如公告承諾,2018年9月1日起,下架全國九城全部首次出租房源,待CMA認證機構檢驗合格後再行上架。未來所有新增房源,都將100%檢測合格後上架出租,並在自如App詳情頁展示檢測合格報告。

自如公關還提到,自今年6月1日開始,自如在全國九城對全線產品進行品質升級,具體措施包括:

使用的傢俱板材從國標E1,升級為對標歐標、日標的E0級板材,板材甲醛釋放標準從小於1.5mg/L提升至小於0.5mg/L。

升級全線產品使用牆漆與牆面輔料標準,遊離甲醛由國標≤100mg/kg升級至未檢出。

(大材點評:牆漆的甲醛未檢出,現在基本上是一線品牌主打的環保賣點,幾乎成了擠進一線產品的入門標準。但光這點肯定不夠,牆漆的揮發性VOC、重金屬等有害物,同樣需要明確標準,建議自如做進一步細化。)

防水塗料由剛性防水升級為柔性防水材料,斷裂伸長率≥30%,抗滲透率及防水性能更強;

如果自如按照這個標準購買地板、塗料、傢俱等裝修材料,按照這個標準去裝修旗下的房子,那麼,意味著兩件事情:

一是自如的房子將比很多業主自己的出租房更環保,無疑更適合居住,對租客是好事。材料採購與裝修成本,肯定是提高了,但是否對應提高租賃價,還很難說。

二是對很多裝修材料品牌與裝修公司形成挑戰,在環保方面表現更為出色的公司,有可能進入自如的採購清單。

而那些可能對自如造成隱患的材料商,預計面臨出局。

畢竟同樣的大坑,自如總不致於再跳一次。

給大家的建議是,有必要提前自查自糾,將產品環節的環保隱患提前解決,既是對買家負責,也是對自己的未來負責。畢竟一旦事發,沒有贏家。


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