隱藏頭像式陌生人社交不看人，只看內容。內容直接體現“三觀”和需求。
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刺蝟公社 | 石燦
白天，蔣哲涵給人的感覺很陽光，畢竟他擁有1米7的身高和健碩的身材；夜裡，他的內心偶爾很孤獨，特別是在一次醉酒後，空虛襲來。
“你什麼都別說，聽我說，可以嗎？”他打開一個叫soul的社交軟件，在上面匹配到了一個女生。他不知道那個女生是誰，他也不在乎那個女生的身份。在接下來的一段時間裡，只要她能夠把蔣哲涵的內心獨白聽完就好。
他一邊憧憬接下來的自我傾訴和宣洩，一邊害怕被那個女生拒絕。
“你說吧。”那個女生的聲音傳到他耳裡。
蔣哲涵告訴那個女生，他18歲，剛剛結束一段戀情。他很喜歡、很思念前女友，分手後，他對愛情有了更深的理解……那個女生年齡比他大，蔣哲涵一邊訴說內心的青春情愫，她一邊插話開導他。
整個對話進行了一個多小時，“藉著酒氣說的那些話，平時我哪敢啊”。而他忽略了一點，那次對話在一個陌生環境，對象是陌生女孩，處於青春期的男孩對女孩抱有一種天然的信任感，哪怕是為了滿足某種社交幻想。
他們的整個對話都發生在soul上面，與他們有類似經歷的人成千上萬。第一次登錄soul，蔣哲涵無需填寫任何資料，回答幾個問題做人格測試就好。進入軟件主頁，會有一個滾動“球體”出現在你的眼前，“球體”由每一個人的名字組成，保有科幻感。
soul有星球、廣場、發佈、信息和自己五個功能版塊
soul有星球、廣場、發佈、信息和自己五個功能版塊，“廣場”功能類似微博，整體而言，soul要更加小清新。
蔣哲涵身上有一個標籤叫“00後”，企鵝智酷的數據顯示，我國有1.6億“00後”和“05後”，目前處於小學階段的人約有6575萬，初中階段4442萬，高中/中專3967萬，離校進入社會4776萬。
這一代人大多生長在階層流動性降低、物質生活優越、獨享父母疼愛、課業負擔更重、移動互聯網和內容大爆發的年代。
企鵝智酷的數據還顯示，“05後”使用家長手機得到了七成以上家長的同意，每天有3個小時以上的自由時間。這意味著，他能擁有足夠的渠道和時間接觸互聯網。
他們很早就開始探索自我認知了。《騰訊00後研究報告》有數據顯示，66%的“00後”表示“有很多決定都是我自己做的”。移動互聯網讓這一代人能高效地接觸不同領域的信息，並作出判斷；但他們也很孤獨，內心情感豐富敏感，習慣在社交平臺上表達自己的想法，能在那裡找到共同記憶。
2012年誕生的微信是滿足不了他們的，一款擁有10億月活用戶的軟件不會輕易為某一個群體妥協，任何一個變動都會影響到十多億人，得不償失。微信在今年對產品動過手腳，每一次調整都引起不小的波瀾，其中有很多反對和埋怨的聲音，微信團隊最後不得不將部分改動改回原來的模樣。
在商業戰爭裡，有一種形式叫“側翼戰”。在這種戰鬥形式裡，攻擊方不會直面自己的對手，而是在對手顧不上的領域構築自己即戰力，發動突然襲擊，出乎意料，直插要害。在社交領域，soul、一罐等新型社交產品走的就是這條路，他們找了一條非常狹小的賽道——soul講究陌生人靈魂交流，一罐注重陌生人標籤化交流。
這兩個狹小的賽道都是QQ和微信裡的某一個小功能，被新形勢下的創業者賦予了新的生命，也讓他們在社交領域分得一杯羹。
soul創始人張璐，2007年從中山大學本科畢業，在尼爾森市場研究公司任職，參與數據挖掘和分析，消費者行為研究項目。2009年加入Innext管理諮詢公司，任中國區總經理，直接向總部的合夥人彙報。用她的公開介紹來說，“積累了良好的商業嗅覺，價值理解和談判能力。”
2016年她決定做soul時，互聯網審美還以“看臉”為主流。她接受媒體採訪時說，“不以臉為必要條件，而用‘圖片音樂’進行心靈匹配，給人們更多想象空間和感知能力，給高素質的人群一個交友，同時表達，展示自己的平臺。”
而她有另一個最直接的需求：“作為一個白領高知女性，我們發現想要在互聯網上找到相對乾淨，純淨的聊天交友空間，放眼望去，市面上並沒有非常合適我們的交友軟件。”
她想做一款分分鐘找到“對的人”的聊天分享軟件。“soul是一種比較私密的社交方式，確保了用戶可以沒有壓力地進行分享、傾訴和溝通。”她在接受《每日商報》採訪時稱。
“00後”是soul和一罐的主要目標群體，這類人群在未來的5年裡，會成為互聯網的主要年輕消費者。不過，現在他們還在養成階段。soul的野心可不只是“00後”，它將目標人群從12歲到50歲，能吃下的一個都不放過。
這類目標人群最應該來承接的社交軟件是QQ，因為它擁有更為深厚的低齡化社交土壤。只是，廣告越來越多、界面越來越“髒”、功能越來越重的QQ生活得並不好，它正在喪失低齡化社交老大哥的江湖地位。
騰訊2018年第二季度財報顯示，QQ 月活躍賬戶數達到 8.03 億，比去年同期下降 5.5%。
從2016年的8.99億相比，QQ的月活躍用戶數，已經跌去了差不多1個億，而且跌出了一條斷崖式的曲線，即使有短暫反彈，隨後也在繼續下跌。
當然，這並不會影響QQ在實際生活中的使用，比如家長必須要在QQ群裡幫助孩子做家庭作業。但QQ遺失的那部分人，正在成為別人的“座上賓”。
QQ團隊對這群人有過“挽留”，他們打造出了學生職業路徑過渡型社交軟件TIM，用它來挽留那些剛畢業的用戶，但效果甚微。TIM的主要對手不是別人，而是微信。
從QQ、微博、微信推崇的圖文時代，到快手、抖音引領的短視頻時代，他們都不放過打造社交關係鏈的念想。從2017年開始，社交的另一個時代來了，不過效果不明顯。
2017年，在一次公開演講裡，字節跳動CEO張一鳴說，今日頭條即將開啟智能社交時代，今日頭條確實這麼做了，主要陣地是今日頭條上的微頭條。邏輯是：依靠一個強大的軟件給子產品吸引流量，放到具體的產品中來，就是今日頭條給微頭條導流。
這個邏輯和騰訊做微視一樣，用QQ、QQ空間乃至微信給微視導流。到現在他們都沒有取得十分顯著和持久的效果，至少不能撬動原有的市場利益格局。
這並不阻礙智能社交時代的進階之路，QQ、微博、陌陌、微信等主流社交軟件都將人工智能技術引入產品。很大一部分技術應用在了內容分發之外的社交分發上。也就是說，算法給用戶分配了男性聊天者或女性聊天者，發展得順利的話，那就是算法分配男、女朋友了。
這股浪潮沒有在巨頭主導的產品上大肆體現出來，而是在小而美的社交軟件上體現得愈加明顯，它們沒有提供智能社交功能之外的KPI負擔和思想負擔，毫無顧慮地往前衝，目標明確。
soul和一罐的誕生就是代表了這樣一股新生力量——能把智能社交玩出花兒來的力量——它們背後還有Same、探探、對面、派派等。
soul讓外界第一次大範圍知曉，是因為9月13日的微博熱搜。
那天，有很多用戶在微博發問：“soul登不上了怎麼辦？”
9月14日，soul團隊發佈公告稱：用於用戶量激增，服務器壓力過載；soul從9月14日到9月21日進行全面的技術升級，暫時停用發佈動態和評論動態的功能。
此前，soul在知乎等社交平臺大面積投放廣告，讓不少早期種子用戶不開心，他們正在逃離soul。
有數據顯示，soul誕生在2016年11月，slogan是“發現心靈契合的陌生人”。在伴侶價值觀層面，一直都提倡靈魂伴侶這個概念，陌陌曾用LBS（地理定位）技術嘗試實現這一願望，最後卻弄成了技術助力“約炮”，陌生人沒有在道德上遭受譴責，陌陌卻承受了巨大的道德壓力，直到這兩年才緩和過來。
soul的目標也是陌生人，它也有“約炮”的風險，不過它的核心技術不是LBS，而是大數據分發。它在標籤上做文章，用心理測試、個性化標籤試圖展現一個人的畫像。
我們可以把soul理解成一箇中介，它連接了多個陌生人，當你進入soul的時候，它會給你做簡單的人物測試，將你的個人信息放置到一個巨大的數據容器裡；當另一個人進來時，他也做同樣的事情。
一旦你在“星球”啟動“機器人匹配”按鈕，想尋找某一個三觀趣味與你相近的人，soul就會在那個巨大的數據容器裡，將你們的標籤信息進行匹配，把匹配數值最高者推薦給你。你們可以通過文字交流，也可以通過語音交流。
soul與陌陌、探探之類的陌生人軟件不一樣，它不要求註冊用戶使用真實頭像和真實姓名。按照soul團隊的理解，他們認為頭像具有欺騙性，真人和照片人物不一定相同。既然如此，他們直接弄了多個統一的漫畫頭像供用戶選擇。名字也如此。
在soul和一罐裡面交友，就像是參加一場蒙面舞會，除了既定的外在標籤，其他的內在思想，需要靠聊天才能獲得。這是社交的第一個階段——相識，讓人與人聊起來，熟絡之後的事情，就不得而知了。
一罐走的陌生人社交路線沒有soul那麼“花哨”，要呆板得多。靜態的界面，蠕動的標籤，弱化了個人主頁，強化了內容社區，隨意打開一個標籤，裡面都是無頭像用戶的動態。它更像是一款反個人中心主義的社交產品。
一罐的產品界面
一罐的標籤要比soul明顯，在一個罐子裡，裝滿了各種籤，像算命先生的賺錢法寶。
在中國傳統文化裡，流行著一個叫“求籤”的文化，算命大師擁有千百年職業積澱，他們的吃飯工具是竹筒和籤，大街上、寺廟裡都能見到他們的蹤影。你可以把一罐理解為算命大師的那個裝滿籤的罐。
把這個理念放到互聯網時代，一罐團隊就是將千百年的算命術互聯網社交化了。他們在一罐裡放置了人們感興趣的主題，比如喪、吐槽、沙雕、秘密、心願、找同好、戀愛，每一個標籤都契合了互聯網主流情緒。
soul和一罐的一大共同點是隱藏用戶身份，去中心化，把用戶展示在一個更為平等的空間場域中，用“隨即ID機制——內容——社區——社交”的邏輯構建用戶粘性。
在一罐裡，用戶的每一次發言和評論，都可以採用最新名字，如果你的表白失敗，這套機制相當於是給失敗者復活的機會。不看人，只看內容。要知道，內容體現“三觀”。
這套機制在職場社交軟件“脈脈”上，被運用得爐火純青，它給發言者提供了適當的安全感，也保證了發言內容的勁爆程度。
正當人們沉溺於那些讓人驚喜的信息狂歡時，監管部門在7月25日發了一道命令，讓“脈脈”整改了它原來的“匿名”版塊，原因是有些用戶匿名發佈謠言侮辱誹謗他人，侵犯他人名譽、隱私。
整改後，“匿名”版塊更名“職言”，很多內容被“脈脈”內容審核部門自行過濾，現在的內容還是職場困惑、職場經驗、職場消息、薪資報酬為主，不過勁爆程度要比之前緩和多了。
在“脈脈”瀏覽匿名發言信息有什麼好處呢？一位匿名人士告訴刺蝟公社（ID:ciweigognshe），他在“脈脈”上，獲知了不少關於他所在公司的內部信息，那些信息對於他的職業規劃來說，富有價值。當然，部分公司管理層可不喜歡這樣，比如透露工資，這在互聯網公司相當於“絕密信息”。
“脈脈”對個人動態的分發也是有一手的。個人動態在算法推薦下，會被推到不同人的主頁上。在用戶運營方面，“脈脈”也拿到了不少獨家信息。
前不久，米果文化副董事長、《奇葩說》辯手馬薇薇“分手”上微博熱搜，從現在的跡象來看，這一消息不是在微博曝出來的，而是她在“脈脈”上發佈了一條動態說：“我總是帶著悲傷的心情去戀愛，好像開始就看見了結束。別學我。”經過一輪信息認證傳播，才有了微博的狂歡。
查閱她的微博和“脈脈”賬號，發現原本生活化的微博成了她的工作動態發佈渠道，原本職場化的“脈脈”卻成了她分享個人經驗和心情的主要平臺。哪怕賬號內容不是她個人直接發佈，也能看得出來，“脈脈”上的人更喜歡她現在的樣子。
“脈脈”的職場實名制度，至少減少了很多噴子的出場機會，因為每一個噴子在懟別人時，都不希望自己的身份是公開的，一旦開噴，你不僅要為自己負責，你還要為你所在的公司名譽負責。這套機制給了人們坦誠交流的心理暗示，也造就了人與人溝通交流的職場道德底線。
“脈脈”的核心不是陌生人社交，只是說，它在陌生人社交上開闢了一個新陣地。做職場關係鏈條才是它的願景。
在很長的一段時間裡，陌生人社交被人們丟進了垃圾桶裡，直到soul、一罐等團隊用很大的精力重拾回來，將算法介入其中。
並不是說算法介入就一定能成功，還要看時機。一向受傳統文化影響的人們內斂含蓄，害怕在QQ、微信、微博等大眾化社交軟件上發佈個人動態，個人空間被大眾化社交軟件侵襲，壓力無處釋放。
不少人會拿飯否、即刻、知乎、豆瓣等軟件當做個人日記本來用，每天匿名寫寫自己的個人感受，吐槽世道不公，慶幸沒有人看到那些動態，或者是看到後進行簡單評論，成了他們最大的歡愉。那些地方也成了他們的私人自留地。
他不知道的是，除了停運的飯否外，其他社交軟件基本都加載了人工智能技術，對內容進行多次疊加開發。平臺可不希望一條有價值的內容只有一次生命週期，他們希望那條有價值的內容能被更多人看到。
並且，大多社交軟件平臺都希望搭建一個強有力的社交體系，只有這樣，才會有源源不斷的內容產生，商業模式才能運行。這在微博內部，被稱為用戶的個人社交資產。
熟人社交已經成為我們不少人的負擔，LBS陌生人社交路線已經被走爛，“算法+靈犀測試”模式會成為這個秋天的驚雷嗎？一旦資本對此作出反映，我們會得到一個階段性的答案。
（文中人物蔣哲涵為化名）
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