編者按：加強醫療行業行風作風建設，促進醫患溝通，提升醫療服務質量，建設和諧醫患關係，是推進醫改工作的一項重要內容。甘州區人民醫院創建“病患不動醫護動”的服務模式，開展出院患者回訪活動，切實解決患者最關心、最需要解決的問題，讓患者出院後還能感受到醫院的關愛，提高社會滿意度。這也是我院貫徹落實“轉變作風改善發展環境建設年”和“醫療衛生服務質量提升年”活動的又一舉措。
近日，我院急診科主任孟繁舉、護士長孟淵元帶領醫護人員，專程來到甘州區大滿鎮新新村看望慰問楊大爺，開展出院患者入戶回訪活動。
71歲的楊大爺患有急性ST段抬高型心肌梗死，8月16日下午，被家屬背入我院急診科胸痛中心就診。急診科醫生根據患者情況及家屬選擇進行了心梗溶栓治療，並取得成功。經過醫護人員的精心治療，楊大爺病情好轉出院。
來到楊大爺家，家屬熱情的接待了孟主任一行。孟主任詳細地詢問了患者出院後的情況，以及家屬的護理措施、患者飲食狀況、出現的其他併發症等，對存在的問題進行了指導，並向患者家屬交代了尿管夾畢方式、間隔時間及更換時間。
主治醫生張丹為患者聽診，認真分析對比心電圖，總結住院時與出院後的不同，瞭解患者的恢復情況。
護士為患者抽血並小心保存好血液標本，準備帶回院內複查血象、心肌酶、肝功、葡萄糖測定等。
護士長從科室為患者帶去需要的藥品，並仔細囑咐家屬用藥的次數和劑量。由於患者消瘦並長期臥床容易形成壓瘡，護士長叮囑家屬應勤翻身，叩背，保持床鋪清潔乾燥，防止褥瘡發生，並交代尿管的消毒方法和次數。
“如果患者有任何不適可隨時打電話詢問，我們醫護人員會再次來家中隨訪併為患者更換尿管。”臨走前，孟主任再次叮囑家屬。患者家屬感激地說：“你們醫生真好，認真負責，還辛苦的加班徹夜看護，護士們行動迅速，態度親切，就像是我親閨女一樣，醫護人員態度都很好，讓人感到溫暖，我們會放心的把自己交給甘州區人民醫院的醫護人員!”
病情回顧
2018年8月16日16:50，一位71歲的老大爺被家屬背入我院急診科胸痛中心就診，這位大爺心前區劇烈疼痛，伴心慌、胸悶、氣短。
急診科醫生接診時見老大爺病情危重，立即開通綠色就醫通道，並按胸痛患者的處置流程給予氧氣吸入、心電監護、建立靜脈通路等急救措施，並讓護士急查心肌酶、血氣、血球分析、心電圖等。
經過一系列檢查，診斷老大爺患有急性ST段抬高型心肌梗死，隨時都有發生猝死的危險。醫生向患者家屬交代病情後，建議患者行介入治療，但因患者家庭條件不好，無法承擔介入治療費用，拒絕做心臟介入手術。
考慮到心梗患者早一分鐘治療，就多一點生存的希望，同時為了給患者家屬減輕經濟負擔，急診科醫生決定在急診科為這位大爺進行溶栓治療。
在醫生向家屬交代溶栓治療適應症、禁忌症的同時，急診科護理人員立即將溶栓藥物、搶救設備、搶救用藥準備齊全。
因前一晚值班而一眼未合的科主任孟繁舉迅速來到科室指導治療，其他在崗人員則繼續堅守崗位，所有工作都按照流程有條不紊的進行著。
在科主任和護士長的指導下，經過全體醫護人員的共同努力，此患者的溶栓治療取得了成功，標誌著急診科的胸痛診療工作在逐漸走向成熟，也為胸痛中心向更高水平的發展奠定了基礎。
為了觀察患者病情，主治醫生默默地在科室陪護了患者一天一夜。為了給患者提供一個良好的護理環境，護士長孟淵元帶領護士們為患者翻身、擦拭、漱口、喂水，認真做好各項基礎護理和專科護理。
第二天，患者病情趨向平穩，急診科所有人都已經精疲力盡，但在生命面前，所有的付出都是值得的，急診科全體人員都感到很欣慰。
急診科是醫院中重症病人最集中，病種最多，搶救和管理任務最重的科室，每一位醫護人員每天都在高壓力、高負荷地工作著，卻沒有一個人去抱怨，每個急診人都在數年如一日的堅持著。“爭分奪秒，救死扶傷”，永遠是急診科不變的誓言。
在新的發展階段，急診科將在醫院領導的支持和關懷下，在科室主任和護士長的領導下，不忘初心，繼往開來，繼續弘揚救死扶傷的人道主義精神，用愛心去守候每一個生命，為保障人民身體健康做出積極的貢獻。
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