话务统计发现，数据流量从大概下午18点开始增加，一般全天的数据流量最大时间出现在19-20,20-21,21-22这3个时间段。

用通俗的话解释就是：上学的放学了，上班的下班了，开始回家上网了，一直到晚上10点大部分人都没有睡觉，都在上网。

有三种原因可能造成你上网速度变慢：服务器端、运营商端、路由器端

服务器端：一些小众的网站，服务器资源不足，租用带宽不足，到了网上上网人数激增的时候，服务器处理速度变慢，或者是上行带宽被大量占用，导致用户访问速度变慢。大型的视频类网站也往往会因为访问量过大而偶有卡顿，不过一般大型的视频类网站都有很多服务器，而且也受益于运营商的缓存服务器，卡顿现象到不是很严重。

运营商端：除了国有三大运营商移动联通电信之外的中小运营商，通常都是租用的传输资源，本身上网属于共享型带宽，在网上上网人数过多的时候，就会变得很慢，如果你选择了中小的宽带运营商，就会经常碰上这种事情。而中国移动由于和联通电信的互联问题，在晚上如果跨网络访问电信联通的服务器，也会由于互联带宽不足的问题，也会比较卡一些。

上边的这些你都解决不了，下边的和个人路由器有关了，属于可以改善一下的。

在出口带宽没有问题的时候，网络变慢的原因95%都出现在路由器上，尤其是无线路由器。

第一：登陆无线路由器，看看有没有人蹭网，现在的蹭网问题已经成为了一个社会怪现象，当你变卡了的时候，要上路由器看看是不是有别人在使用蹭网软件“分享”你的宽带。如果发现了不认识的mac,估计你就是被蹭网了，封他没商量。赶紧把手机里的免费wifi类软件都卸载掉，修改路由器的密码，隐藏ssid,设置黑白名单等方法保护自己的宽带。