知乎在8月8日的“知無不言”戰略發佈會有點不按照套路出牌：
極客公園創始人張鵬和三個知乎優秀答主組成的圓桌打頭陣，知乎創始人周源在發佈會末尾宣佈剛完成了2.7億美金的E輪融資反而成了彩蛋——正常的發佈會套路都是反過來的：先宣佈拿了多少錢的重磅消息，最後圓桌，可憐的就是到了嘉賓上臺指點江山的時候，臺下很可能走了大半人了。
知乎的安排應該可以理解為對優秀的答主，也就是內容的尊重。三個答主的領域分別是法律、心理學、藝術品，瞭解知乎的用戶看到這三個領域可能會有點滄海桑田的感覺，知乎起家是個以IT互聯網為核心的“封閉”問答社區，相對小眾，如今知乎上最流行的話題已經是那些具有普適性特點的知識內容，正如【商業街探案】此前在採訪周源時他提到一個詞：從封閉到開放，像開閘放水。
其後，在正式發佈全新產品前，知乎合夥人、高級副總裁白鬥鬥也做了一段很長的鋪墊——又回顧了一遍知乎在2012年年底討論是否需要開放註冊的過程，她甚至清晰記得：“在3-010的西南角有個叫‘贊同’的會議室，當時我們就是在哪兒討論是否要開放，以及要做哪些工作。”
對長期關注知乎的朋友來說，應該會注意到，即便過了六年，知乎的“開放”依然是知乎高管們深深牽掛的一個問題，原因是，知乎必須走向開放，就像白鬥鬥說的那樣，“我們要做的提高知識生產和消費的效率，而不是圈地自娛，這就需要廣泛的有識之士的參與；知識分享也是要服務儘可能多的人才有意義”；拋開價值談生意，沒有當年的開放，也就不會有8日宣佈的2.7億美金E輪融資。
當然，開閘放水可能也意味著泥沙俱下。
知乎走到今天，來自黑粉的調侃已經開始從“逼乎”轉變成了“編乎”，在普適性深度知識大量增加的情況下，出於某種原因在知乎編段子講故事的人也越來越多。“逼乎”的稱號其實不要緊，作為高端知識社區，品牌帶一些高冷的味道甚至還算加分項，但“編乎”的苗頭必須扼殺在搖籃裡，否則會動搖知乎根本的根基。
所以，白鬥鬥也承認，從知乎開放至今，一直有三個問題如影隨形：
如何保障良性討論氛圍？
如何兼顧內容的質和量？
優秀創作者能否獲得收益？
這不僅僅是外部朋友對知乎的疑問，也來自知乎內部對自身發展的拷問。白鬥鬥說：“我們每一次討論這三個問題時，不僅僅是在探究解決方案，更是在與知乎的價值做校準。”
知乎在近年來順從業界趨勢，大量發展算法和智能推薦，但從目前業界所有的公司看，智能推薦至少在目前還沒能解決信息繭房的問題。尤其對知乎這種獨特的問答機制而言，保證回答的質量與良性互動似乎更重要。
因此，在積累人工智能能力的同時，知乎不停在圍繞三個核心問題，進行多維度的產品設計和調整，白鬥鬥回憶：“我還記得我們一群人在會議室對著一張白板，把之前分散討論的 100 多個 To-do 分批列出來，圍繞這三個問題，挨個決定準備期裡哪些做或者不做，最後排出了 33 個高優先級任務。之後才有了 2013 年 3 月底知乎的開放，有了現在各行各業專業人士匯聚知乎，百花齊放的景象。”
如今的“高優先級”任務，是知乎在8日推出的“海鹽計劃”。
“海鹽計劃”在第一階段有兩個核心產品：
一是“鹽值”系統；
二是創作者中心。
鹽值是一個在0-1000之間浮動的數值，有基礎信用、內容創作、友善互動、遵守規範和社區建設五大維度。比如用戶在討論過程中罵人，或者“分享我剛編的故事”都會降低自己的鹽值分數，反過來，能有序提供高質量內容的用戶的鹽值分數會高，而分數的高低將直接影響用戶在知乎的權限。【商業街探案】找到了新媒體服務公司有專媒介，他們關於知乎的業務在業界非常有名。CEO黑焰十字在8日欣慰地發了一條朋友圈：“大V的鹽值總算透明瞭。”他告訴【商業街探案】：鹽值系統其實不是個憑空而生的東西。此前企業機構號就可以在後臺看到自己的鹽值，只是這一次鹽值系統浮出水面，並且真正和知乎每一個用戶在知乎的權重掛鉤了。
黑焰十字說，知乎內部應該有一套大V的權重系統，比如權重高的大V對某個回答的點贊可能更容易推動這個回答靠前，但是在過去，大V到底有多少權重只能靠自己“發明”的一套系統，比如“贊粉比”：贊粉比也有兩個維度：第一當然是粉絲數；第二則是看大v的回答裡的“一個贊能帶來多少粉絲。”，一般來說，贊粉比到三比一的大V會非常優質。
他看來，鹽值體系上線讓大V的權重更透明瞭，自身的價值也相當於得到了官方的蓋章，同時，也更有利於新人冒頭：“關注者是否會變成粉絲取決於他們對答題者有沒有長期關注的預期，對我這樣的知乎重度用戶，其實我在領域都有一批固定的關注對象了，也就是說，一個平臺運營時間越久，每個話題被大V卡位的可能性越大 ，鹽值其實也看做一套成長體系，會更有利於新人冒頭。”
對品牌方來說，如何挑選大V也有了來自官方的參考標準，“不管如何，多樣化的維度總是好的。”黑焰十字說。
不過，知乎推出鹽值系統並不完全是幫助大V的影響力顯形，他們更關注的恐怕還是社區自制。
知乎上有個著名的詞兒：槓精。
這用來形容這一類用戶：他們不吵架，不罵人，但也不認真討論問題，以抬槓和陰陽怪氣為己任，他們有點像社區裡的蝨子，咬不死人但可以噁心人。可能在一些社區這種人不算什麼，甚至還能貢獻活躍度，但在知乎這種嚴肅的知識討論社區，破壞力是巨大的。
知乎社區治理的運營負責人孫達雲介紹，知乎在2014年發佈《良性討論公約》，從此，知乎禁止不友善行為，特別是罵人，就成為社區文化沉澱下來，到了2016年，知乎上線了評論摺疊和踩的功能，同時推出了社區治理機器人瓦力，自此，侮辱、謾罵等行為在知乎基本得到了遏制，2018年，知乎要整治的就是“陰陽怪氣”的內容了。
目前，人工智能還不能完全解決這類內容的識別，孫達雲介紹：“分享個人經歷講故事這件事，很多人會在知乎分享自己有趣的經歷，講出非常生動的故事。但同樣也有人，會分享一些胡編亂造互相沖突的故事，比如說，海賊王路飛。在這個層面，我們具有的社區共識是，他很有趣，但偽造經歷編造故事的行為，對社區的信任是會造成嚴重的傷害的，就要處理。”
社區自淨是彌補機器識別能力和平臺人工的一個辦法，「鹽值」系統已與知乎社區內原有的權重系統、內容推薦系統和賦權系統打通，向高鹽值用戶開放了綠色通道、公共編輯和加權反對三類權益，未來還會豐富更多權益。簡單來說，高鹽值用戶將更透明地參與到社區管理。
和優質回答生產者利益高度相關的產品是“創作者中心”。在【商業街探案】的理解裡，“創作者中心”有三個主要的關注點：
第一， 創作輔助系統，後臺會有內容相關的統計數據，這可能意味著，答主會更多從相對“隨機”和興趣出發的回答轉為更有目標性的創作，知乎也會越來越向一個專業的內容生產機構靠攏；
第二， 品牌任務，讓知乎大V和企業更便捷的對接，多維度增加大V的變現渠道。
第三， 作者經濟，答主有機會成為知乎的簽約作者，獲得多維度的資源扶持。
值得一提的是，“創作者中心”其實也是一個圍繞答主的成長體系，答主通過自身的成長可以逐步解鎖權益，這其實也昭示了一個趨勢：遊戲的用戶成長體系和機制將越來越多的被應用到社區互動平臺，以為社區管理和用戶互動帶來新的活力。
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