打電話時說的第一個字
打電話時的第二句話
打電話時儘量少說口頭語
重要的事項學會複述、確認
等著對方先掛電話
5個細節，簡單而實用。如果加以靈活運用，效果絕對棒棒噠！
接電話時，雖不謀面，卻能感受到對方的心理狀態。所以，我們的態度也能通過電話，傳給另外一頭。記著，微笑著打電話。
雖是細節，卻體現一個人的素質和涵養，快趕緊告訴你的物業小夥伴吧！
所載圖文除原創外均來自網絡，如涉及版權敬請指出，以便我們及時刪除或妥善處理
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