新聞事件還原
9月17日消息，近日，“中國遊客遭到瑞典警察粗暴對待”一事在國內外引發了大量關注。據媒體報道，9月2日，中國遊客曾先生攜父母凌晨抵達瑞典，因為酒店要下午才能入住，考慮到父母身體不好、瑞典夜裡較寒冷，曾先生向酒店提出在大堂休息的請求。遭拒後，曾先生一家又被警方粗暴帶到離市區較遠的“林地公墓”，目前曾先生一家已經回國。
所有資料來源：觀察者、新民晚報、百家號、
新聞銳評小序
1中國外交部和駐外使領館一貫強調，中國公民在境外旅遊，要遵守當地的法律法規和習俗，我駐外使領館也會盡全力維護中國公民的尊嚴和合法權益。
2這種糟糕到舉世罕見的旅遊體驗,居然發生在天天講自由、人權和公平的瑞典,並且由國家機器直接加諸外國遊客身上,著實令人震驚與不解.
3國家之間,只有把相互尊重、平等對待作為基本的相處之道,才可能發展出健康良好的關係儘管中國遊客在瑞典遭到了不公對待,但中國會做好自己,歡迎瑞典客人來遊覽觀光。我們可以肯定,他們不會被警察如此粗暴對待。
4網絡輿論壓力更讓他們一家苦不堪言，當事人最新回應：“我沒有到千里之外碰瓷，這種指控不合邏輯！”
新聞相關熱點
對於事件中以上焦點問題，津雲新聞記者致電中國駐瑞典大使館進行核實，使館方面表示當時在接到曾先生反映的問題之後，第一時間就到事發酒店開展相關調查。為了及時回應國內網友的關切，現中國駐瑞典使館希望通過津雲新聞明確以下幾方面內容：
一，曾先生到達酒店的時間為9月2日0時05分(當地時間) ，而非一些媒體報道的前一天傍晚時段，這一點，曾先生和酒店的反饋是一致的。
二，二，曾先生到達時，酒店查到了其9月2日的預定信息。
三，酒店一樓為一經營性的酒吧和餐廳，空間寬敞，設有沙發和椅子。
據悉，曾先生和家人本來就計劃在斯德哥爾摩住一天，即9月1日入住9月2日離開，但因為預定時弄錯日期，訂單成了9月2日入住9月3日離開。結果，9月2日0點05分，曾先生一家到達斯德哥爾摩GENERATOR STOCKHOLM酒店時，酒店滿房，曾先生考慮當時深夜，和父母帶著行李尋找其他酒店不方便，希望能在一樓酒吧的沙發或椅子上待一段時間，並用預定的房錢抵扣這部分費用，但酒店未同意。
評論觀點解析
【網友期待調查真相 涉事瑞典旅店仍未回應】
據環球網報道，曾先生所訂房間價格為831元的距離斯德哥爾摩中心火車站不遠、提前在網上預訂的“斯德哥爾摩發電機（Generator Stockholm）”旅店。但曾先生訂酒店時出現錯誤，本來計劃預訂1日入住的酒店，但訂成2日入住的酒店。根據旅店規定，曾先生2日下午才可以辦理入住，當日旅店告知沒有空房。曾先生對環球網記者表示，在向前臺工作人員說明情況後，被允許暫時坐在大堂，隨後曾先生外出尋找周圍是否有酒店可以入住。此時，他在路上遇到一位同樣沒有找到酒店的中國女留學生。由於深夜室外氣溫僅有9度，加之附近有難民和醉漢不太安全，曾先生就帶著她一起回到旅店暫時取暖。隨後，就發生了被酒店報警叫來警察帶走事件。
【有網友表示，作為一國大使，維護本國公民合法權益在外不受侵害是其責任】
但當事人的做法也並非理智之舉，帶明知有病的父母出遊，應當提前做好準備，遇事先要考慮解決方案，應儘快聯繫別的賓館讓父母歇息，而不是撒潑打滾，讓事態升級，既丟盡國人臉面，又讓一家人蒙羞！凡事有因果，不能片面！
【有網友對於瑞典方面的做法，表示無法理解，言稱不懂“將心比心”】
對於國人批判曾先生及其父母一家的行為，有網友就表示，不明白為什麼國人對自己同胞這麼苛刻。文章裡大使館的回答有理有據，他們一家人沒有犯法為什麼遭到粗暴執法，為什麼不跟中國大使館聯繫私自給人扔到公園，這才是問題的關鍵，而不是抓著人家哭鬧的問題不放，哭鬧犯法嗎，大使館說的很清楚沒有。一家人到了異國他鄉父親發病半昏迷，他能怎麼辦？
【網絡輿情出現反轉，國內網友又幾乎一邊倒批評曾先生一家“巨嬰”、“丟國人的臉”】
中國遊客曾先生一家三口在瑞典遭粗暴對待、被警察扔在墳場一事近日持續發酵，我國遊客在境外遭到不公正待遇引起網民強烈憤慨，但隨著瑞警方執法時曾先生及家人哭鬧的視頻片段在網上流傳，又有網絡媒體報道稱曾先生前一天很早就到達酒店，因不肯花錢多訂一天的房，賴在酒店大堂狹小的空間不走，影響酒店經營，致網絡輿情出現反轉，國內網友又幾乎一邊倒批評曾先生一家“巨嬰”、“丟國人的臉”。
【曾先生及家人在和酒店交涉過程中，有沒有過激的言行，導致警方的暴力執法？】
曾先生表示願意為在一樓沙發和椅子上休息付費，此處的付費，指的是另行付費還是用房錢抵扣，需要進一步核實。目前可以確定的是，曾先生確實是弄錯了日期，時間錯後了一天，並非所謂的意圖住一天，蹭一天。曾先生及家人在和酒店交涉過程中，有沒有過激的言行，導致警方的暴力執法？中國駐瑞典大使館領事部工作人員告訴津雲新聞記者，經過核實，酒店人員表示曾先生一家並未和酒店人員有肢體衝突，也沒有過激的威脅性言論，但該工作人員表示，不排除曾先生出現情緒激動大聲交涉的情況。最後，曾先生一家被警方扔到了遠離市區的一處教堂和公墓地帶，曾先生反映，自己在地圖上發現附近有火葬場，再加上當時凌晨天氣寒冷，一家人的情緒都受到了很大的刺激，在警方駕車運送過程中，也沒有交代附近有地鐵和教堂。有報道稱該地區是世界文化遺產，且某位明星就長眠在該處。
【中國公民在境外旅遊，要遵守當地的法律法規和習俗】
使館工作人員告訴津雲新聞記者，不管商家和遊客之間存在什麼糾紛，也不管該地區是不是景區，警方在深夜對三位外籍遊客採取這種措施都是非常粗暴的，我們要求瑞方查明事實真相，並說明採取這些措施的依據，但十餘日過去了，仍未得到回應。中國外交部和駐外使領館一貫強調，中國公民在境外旅遊，要遵守當地的法律法規和習俗，我駐外使領館也會盡全力維護中國公民的尊嚴和合法權益。目前，曾先生一家已經回到國內，由於網絡輿情的非理性聲音，曾先生目前壓力很大，駐瑞使館方面和曾先生保持著溝通和聯絡，以及時通報相關情況。同時，使館工作人員表示，即便曾先生一家確有些環節存在過錯或不妥，國內民眾也不該一竿子打死，更不該以訛傳訛，盲目跟風，或者模糊焦點，避重就輕。
【瑞典賓館的問題只是冷漠無情、缺乏服務意識和不友好,瑞典警察的作為就是粗暴任性】
3名中國遊客懷揣興趣與好奇來到瑞典,卻因早到旅館幾個小時,遭瑞典警察強行帶離並丟棄至墳場。中國駐瑞典大使桂從友接受瑞典《晚報》採訪時,點出事情的幾個關鍵細節。首先,3名中國遊客並非如瑞典媒體所說沒有預定賓館,他們預定了房間,已經是賓館的客人,只是比預定時間到早了些。當時正值三更半夜,人生地不熟的中國遊客想在賓館休息等待天明,然而,賓館業者卻要求這些不遠萬里而來的遊客立即離開大堂,還直接叫來了警察。如果說瑞典賓館的問題只是冷漠無情、缺乏服務意識和不友好,瑞典警察的作為就是粗暴任性。3名初到瑞典的中國遊客遇到困難,警察正常的做法應該是提供必要幫助,而不是強行將他們抬到荒郊野外的墳場丟棄。難道這就是所謂的“東西文化衝突”?中國遊客並未觸犯任何一條瑞典法律,為何要遭到如此粗暴對待?
【共同的特點是捕風捉影、主觀臆測、散佈不實消息】
退一步講,就算中國遊客違法了,瑞典警方也應依法處理並通知中國駐瑞典使館。然而,在中國駐瑞典使館第一時間向瑞典政府通報至今,近兩週過去了,瑞典警方始終不回應大使館的面談要求。在當地一位好心人的幫助下,3名中國遊客搭乘輕軌回到了斯德哥爾摩市區,一大早就離開了瑞典。剛到瑞典第二天,他們就不得不放棄了旅遊計劃。毫無疑問,他們這輩子再不會對瑞典有半點興趣,他們人身和財產都受損,感情更是受到了嚴重傷害。同樣受傷的,恐怕還有看到這條新聞的廣大中國人。我們不禁要問,這就是瑞典的待客之道,還是瑞典專門針對中國人的待客之道?瑞典媒體說中國遊客沒有預定房間而遭驅逐,瑞典政府不具名的人士猜測此次事件與桂敏海事件有關,他們共同的特點是捕風捉影、主觀臆測、散佈不實消息,一心為瑞典開脫,而對中國遊客毫無同情心。
【包括瑞典在內的一些西方國家向來以人權、自由和公平標榜】
然而,在對待中國人、中國問題時,他們似乎常有另一副面孔,另一套標準。整件事裡,中國遊客的人權、自由在哪裡?瑞典官方的公平公正在哪裡?這件事傷害了中國人的感情,也傷害了瑞典自身形象。中國駐瑞典使館近日發佈了旅遊安全提醒。斯德哥爾摩平均每天發生兩起中國遊客被盜事件,瑞典的治安狀況正在日益惡化,而此次中國遊客被粗暴對待事件,更說明瑞典旅遊環境從業者服務到公共服務的欠缺,中國駐瑞典使館提醒中國遊客赴瑞典旅遊要注意安全,是應有之義。
【但同樣還有全世界共通的規則，那就是對他人的同情和關懷】
據澎湃新聞15日致電瑞典警方，對方以電話只處理緊急報警為由拒絕置評。後聯繫涉事連鎖旅店，一名女性工作人員在得知記者身份後表示，無法對9月2日發生的事件給出任何評論，並稱到下週一會有旅店方面的人員回答關於此事的媒體問詢。據中國之聲報道，目前曾先生一家已回國，而案件正在由瑞典獨立於地方警察局運作的特殊調查部門調查，保證調查的獨立性和完整性。斯且不去理會酒店所謂不得滯留的規定，事實上他們報警並沒有強調此一規定，而是曾家對他們的人身安全威脅。請問，一個帶著生病的父親和上了年紀的母親的青年人，他們是正常的遊客，手無寸鐵，能對酒店人員產生怎樣的威脅？所謂安全威脅僅僅是藉口，他們的所作所為就是為了驅離讓他們感到“礙眼”的曾家三口，哪怕他們沒有正當的理由。其實各個國家都有自己的法律規定，這當然無可厚非。但同樣還有全世界共通的規則，那就是對他人的同情和關懷。我個人也在西方國家生活多年，也和警察打過多次的交道。我並沒有覺得西方的警察個個都像瑞典警察那樣刻板、粗暴、沒有人情味，相反，我遇到過的一些交警都很友善，你身處困境，會主動關心你，幫助你。在三個中國公民並沒有明顯違法的情況下，遭到瑞典警察如此不公和粗暴的所謂“執法”，令人憤怒。最不可接受的是，在中國大使館發出與警方見面瞭解情況的要求後，竟然兩週沒有任何迴音。瑞典警方的傲慢無禮已經到了公然違反國際外交規則的程度，實在令人覺得不可思議。瑞典駐中國大使館官方微博表示，瑞典政府已經瞭解此事，並將派專門的檢查官調查當事警察是否失職。我們希望這是嚴肅的答覆，並且能認真執行。如果他們認為中國的事不必認真對待，那麼自有外交和法律的解決渠道。關於三個中國公民的尊嚴和公道，我們不會善罷甘休。但一個號稱文明、尊法、友好的國家，願意留給13億中國人一個自甘墮落的印象，那也愛莫能助。事件經國內媒體報道後，引起了全網關注，同時也引發了網友和媒體對事件真相的討論和猜測。
【9月17日，事件當事人曾先生接受了《中國日報》採訪，做出了最新回應】
碰瓷？撒潑？對於網上的“碰瓷”說、“撒潑”說，曾先生稱，他多次帶父母出國旅遊，瞭解國外規則，從未遇到過類似的困境，他為自己在當時表現的不理智行為感到慚愧，但也請大眾能理解一個普通公民在舉目無親的國外看到年邁的父母被警察拖拉、虐待時無助的心理感受。“看到父親被丟在地上發抖、牙關打顫，母親崩潰大哭，我當時所有的悲憤、絕望都奔湧而出，我把書包使勁摔地上，俯臥在地上，喊天喊地，但是叫天不應，叫地不靈，”曾先生說：“我沒有到千里之外去碰瓷，這種指控不合邏輯。”他補充說，如果事發後自己能理智一些，及時向中國駐瑞典使館尋求幫助，也許問題就能及時得到解決。曾先生告訴《中國日報》，事件從9月2日發生至今，他一直很茫然無助，瑞典警察的粗暴對待給他和父母帶來的傷害猶在，網絡輿論壓力更讓他們一家苦不堪言。
【曾先生向媒體介紹，自己提出過兩種有償方案】
他稱，自己本是一個想孝敬父母帶父母出國旅遊的兒子，卻在一夜之間成為在萬里之遙的瑞典遭遇困境不知所措的遊客，一個在國外受到不公正待遇尋求權益保護的中國公民，一個目前處於輿論漩渦中繼續遭受輿論鞭撻的二次受害者。提前到達，想“賴”一個晚上？事件的起因是曾先生一家人提前了半天抵達旅店。曾先生稱，一行三人當天凌晨抵達，但根據旅店的規定，預訂的房間需當天下午才能入住，即“早到了幾個小時”。此前據環球網的報道，曾先生表示提早抵達導致無法入住的情況並不是“有意為之”，而是訂酒店過程時出現的失誤。他本來計劃是預定1日入住的，但是訂成了2日。如若按照計劃預定的是1日入住，那麼曾先生一家一到酒店就自然能入住了。曾先生告訴《中國日報》自己是抵達酒店後才發現訂錯日期了，之前並不知情！此外， 曾先生還透露了一個新的細節，那就是自己凌晨抵達的原因，其實也是一個意外，都是意料之外的情況。根據曾先生介紹，他們原本是9月1號晚上8點到達瑞典首都斯德哥爾摩，結果瑞典鐵路部門毫無預兆取消原定的那班火車，曾先生一家只好趕11點56到達斯德哥爾摩的火車，因而在抵達酒店時已是2號凌晨12：30左右。曾先生說，“同行一名新加坡女子可以作證我們到達時間。”曾先生表示，如果按照原計劃8點鐘就能抵達的話，就能早些發現酒店預定失誤。而當抵達酒店發現預定日期出錯後，再想多訂一晚，曾先生被旅店告知當晚已經沒有空房了。而在事件被報道的最初，有質疑稱曾先生是想“白蹭”酒店大堂，曾先生向媒體介紹，自己提出過兩種有償方案。在接受《環球時報》採訪時，曾先生介紹，他向酒店工作人員解釋稱，正在查找附近的酒店，並向酒店提出多種方案：是否可以呆到天亮、在吧檯購買一些食物以換取多待一會、用2日的預訂來換在大堂呆幾個小時，或者允許待到2日下午登記入住。在酒店發生了什麼？酒店態度突發發生轉變。曾先生告訴《中國日報》，因為抵達時已經深夜，酒店大堂當時沒有客人，一開始酒店服務人員是同意他們一家呆在大堂等候的。但考慮父母年邁且等候時間長，曾先生出去試圖尋找附近酒店，但未能找到合適的酒店；回酒店途中遇到一個拖著箱子、神色很憔悴的中國留學生，也因為沒訂到酒店在街上行走，考慮外面天氣很冷（9攝氏度），而且街頭很多鬧事的難民和酒鬼，心理充滿恐懼，想著都是同胞，所以帶她到酒店避寒。“也許是他們認為我多管閒事，剛回到酒店，他們就趕人，讓我們立刻離開，”曾先生告訴記者。留學生聞言離開後，曾先生繼續在網上查詢酒店，一個酒店前臺女服務員突然氣沖沖走過來，命令他們一家立即收拾行李離開。曾先生說，“這種突然的沒有預兆的態度和冷酷的語言令人驚訝。”考慮無路可走，曾先生提出能讓他們一家暫時呆在酒店大堂的解決方案，包括支付費用，但都被酒店服務員拒絕。
【剛開始並未與酒店人員吵鬧】
不過曾先生告訴記者，在酒店人員提出驅離的要求後，並未與酒店人員吵鬧。“我一直是乞求態度，中間完全沒有和酒店人員吵鬧”，但面對這種無奈的情況，他開始爭辯，請酒店服務員看在兩個老人無處落腳的份上能給予方便，而且承諾他找到酒店就立刻離開，但前臺服務員滿臉怒氣，連說“No，you must go！ Now！”（不行，你們必須離開，現在就離開！）。
【碰瓷？還是暴力執法】
隨後旅店報了警，警察到了後，他向警察解釋了情況，並強調自己是遊客並非難民。但是，曾先生說，他的解釋全部無效，他被警察指使的保安迅速驅離，曾先生配合著出去了。然後他看到父親被抬出去，據他母親說，警察在旅店內先將曾先生父親從沙發上拽下來，然後倒著將其拖出去，到旅店門口才換成兩個人抬著。此時，曾先生的母親也從旅店出來，並哭著給躺在地上、已經有些意識不清的曾先生父親喂藥。“這時我已經崩潰、失去理智了”，曾先生承認，當時他就和網上流傳的視頻中一樣，把揹包向地下一扔，然後向前撲倒在地上嚎叫。“我當時沒有辦法思考這種方式是否妥當，我只是想控訴警察的作為，並向路人求助。”也正是在此時，曾先生喊出類似“快來看，瑞典警察殺人了”等話，試圖吸引路人注意。曾先生說，幾分鐘後，武裝警車趕到，警察先搶走他的手機，然後他和父母被分別架上三輛警車，警察威脅要給他戴上手銬。“我在車上，和他們爭辯，為何如此兇殘對待我們？我們是遊客，不是難民，也不是恐怖分子，並質問要把我帶去哪裡？他們說森林。”後來曾先生父母告訴他，他的母親被強制反背雙手，他的父親被扔在中巴警車地板上，頭在座位下方，因為事發時暈過去，後來痛醒，發現警察在擊打他的胸骨區域。曾先生說，警車行駛一段時間後，警察把他們丟在一個路口，揚長而去。時此刻已經凌晨3點，飢寒交迫，無法尋路，無路可走，遇到過路好心人，幫助買票，才得以返回城區中央火車站。絕望之際，曾先生打電話向中國駐瑞典大使館求助。
【要求涉事警察道歉】
曾先生告訴記者，瑞典警察處理方式暴力野蠻，置生命安危於不顧；不顧病患的呼救，反而遺棄在荒郊野外，缺乏基本的人道主義。他要求瑞典嚴懲涉事警察，並向其家人道歉；希望瑞典政府依法辦事，切實保障在瑞典中國公民的安全與合法權益。曾先生說，父母生育較晚，年齡較大，所以一旦有空，他都會帶他們出去看看世界。“但這次遭遇對他們的打擊很大，覺得很對不起他們。希望以後不要再發生這樣的事情。”
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