永輝超市如何淘汰幹掉沃爾瑪、好又多?薪酬模式設計是其成功祕笈

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導讀:

整個超市業的一大問題是,一線員工幹著最髒、最累的活,卻拿著最低微的薪水,整個行業員工的流動性更是高的要命。永輝超市有什麼秘訣?具體怎麼做的?

永輝超市如何淘汰幹掉沃爾瑪、好又多?薪酬模式設計是其成功秘笈

永輝在我的印象中,一直是非常特別的超市類公司。而其實去了公司的店面看,你會發現,“這不就是一般的超市嗎?”不就是水果蔬菜魚類的佔比比較大一些,而其他包裝食品飲料和其他超市基本上沒什麼差別。可是永輝畢竟把自己和其他超市給區別了開來。受到電商的影響,超市上市公司的業績一片“綠油油”的情況下,永輝還是實現了業績的正增長。原因何在?

員工為什麼“當一天和尚敲一天鐘”

永輝超市董事長張軒松曾在一次進店調研中發現,當一名一線員工每個月只有2000多元的收入時,他們可能剛剛溫飽,根本就沒有什麼幹勁,每天上班事實上就是“當一天和尚敲一天鐘”而已。

顧客幾乎很難從他們的臉上看到笑容,這對於網絡衝擊下的實體零售業來說,更是一個巨大的問題。

如果一線員工是一種‘當一天和尚敲一天鐘’的狀態的話,在他們碼放果蔬的時候就會出現‘往一邊丟’、‘往那一砸’的現象,反正賣多少都和我沒關係、超市損失多少果蔬也和我沒關係。

永輝超市如何淘汰幹掉沃爾瑪、好又多?薪酬模式設計是其成功秘笈

受過撞擊的果蔬通常幾個小時就會變黑,這樣就無法吸引消費者走進購買,進而對整個超市造成影響。

超市員工怠工原因:

激烈的市場競爭讓零售企業更多的關注於如何獲取外部客戶,既包括維繫老顧客,又包含吸引新的客戶。但是過度的競爭卻也讓企業忘了她的“內部客戶”,也就是員工,尤其是一線員工。

儘管內部客戶給企業帶來的是“間接受益”,但他們對消費者的購買、購買行為有著不小的影響:如果非要按照數據來折算的話,那麼內部員工的意義是,他們到底是讓80%客戶能多買一點,還是讓80%客戶少買一點。

永輝超市如何淘汰幹掉沃爾瑪、好又多?薪酬模式設計是其成功秘笈

可問題在於,直接提升一線員工收入的情況也是不現實的:

1、單純增加員工薪資,就會增加企業成本負擔,影響超市盈利;

2、加多少合適,加多了老闆不願意,加少了激勵性弱,效果短暫。

比如永輝超市在全國有6萬多名員工,假如每人每月增加100元的收入,永輝一年就要多付出7200多萬元的薪水——大概10%的淨利潤。

況且100元對於員工的激勵是極小的,效果更是短暫,總不能每隔幾個月就全員提薪100元吧。

為此,既為了增加員工的薪酬,也為了節約成本(果蔬的損耗)以及提升營運收入(吸引更多消費者的購買),所以永輝超市開始了運營機制的革命,即對一線員工實行“合夥人制”。

做企業最為重要的是利潤,

要想要提高利潤那麼一定需要與企業利益趨同的人才

據統計,永輝超市發佈2017年,報告期內,公司實現營業收入433.08億元,同比增長17.00%;淨利潤為13.92億元,同比增長70.7436%;

永輝構建了一套完善的體系去激勵人才、留住人才並且去實現了員工和企業的雙贏

怎麼樣的機制才能實現企業和員工的利益趨同呢?

企業要想能激勵員工,那就不能是固定工資,固定工資就是養懶人,就是告訴員工做或不做,做好或做不好都一樣。

激勵性和增長性的薪酬一定是彈性的、寬帶的,現在很多企業都給員工有固定工資或固定工資過高的做法,固定佔總薪酬的50%以上就算偏高了。

無論什麼崗位,都不建議給員工發固定工資或高底薪,固定工資就是固定成本,國家、市場會要求我們要不斷地給員工加薪,如果採用固定工資制,就是在固定漲成本,總有有一天,公司會因為成本過高而無法經營。

  • 加薪不是問題,問題是加薪了,員工的狀態和結果有沒有變?
  • 加薪不是問題,問題是加薪了,企業的人效、績效、利潤有沒有提升?

所以,我們要找到每一個員工的價值,並對原有的固定工資進行明確的量化和定價,根據“價值分解、薪酬分塊”原理,與員工進行價值交易,這也就打開了加薪的渠道,讓員工可以多勞多得,拿價值和結果來交換工資,只有這樣,企業才能快速提升人效、績效和利潤。

永輝採用的合夥人制度

最早的合夥人誕生於10世紀前後的意大利、英國等國。當時海上貿易很賺錢,有人說,我想做這事,但我不懂航海,我可以出錢,另有人說,我懂航海,但我錢不多,我可以出力。

於是,兩者展開了合作,利潤各半。自然而然地,這就逐步形成了資源互補下的利益共同體。

現在基本上可以認為市面流行有三種合夥人模式:

1、合夥人就是名義股東(即股份),也有的將實際股東稱為合夥人,這只是名稱上的轉變。

2、由於公司治理結構的需要,註冊有限合夥企業作為持股平臺,在合夥企業中有兩種角色,一個普通合夥人(GP,公司創辦人或控制人)、一種是有限合夥人(LP,投資人)。這裡的LP都是投資人,沒有決策權和代表權,分享的投資收益(即收益權)。

3、以打造團隊經營者為核心的增值合夥人(OP),OP出錢出力、做增量價值、分享增值收益。

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IOP的基本思維方式是什麼?

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  • 1、讓員工參與經營、擁抱分享。
  • 2、讓員工共同為自己的貢獻、企業的收益負責。
  • 3、讓員工改變自己的定位:從分利者到創造者再到共享者。
  • 4、讓員工從人力成本轉變為人力資本,從被動分享到主動貢獻。
  • 5、實現人本的增值,讓員工從創造價值到創造增值。
  • 6、實現從保健因子到激勵因子的分配系統制度性變革。
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永恆集團內部合夥人啟航!

IOP分享的是什麼?

  • 1、團隊共同創造的增值-公司比過去有了更高的收益。
  • 2、個人創造的價值增值貢獻-員工比過去了了更大的貢獻。

如何衡量團隊的增值、個人的貢獻?

  • 團隊增值:通常選用數據更透明、更能反映企業收益的標的,例如淨利潤、毛利潤、營業利潤等。
  • 個人貢獻:員工投錢出力,投錢-投資收益,出力-用KSF分值衡量法進行量化評價。

IOP為何要求員工投入合夥金?

  • 員工出錢與不出錢成為合夥人,能量和投入程度是不一樣的。
  • 要員工出一定的錢,得到更高的分享和收益。

IOP與股權激勵有何區別?

  • 1、合夥人不佔有公司股權、股份。
  • 2、合夥人分享的不是公司利潤,而是增值收益(可以是利潤,也可以是毛利潤等)。
  • 3、合夥人不是終身制,也不只是在職制,而是年輪制,即1-2年一輪,輪期一至即可自行終止。
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股權與合夥人的區別!

IOP如何考核和評價?(推薦KSF年度考評法)

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IOP設計案例-原創乾貨(節選內容)第三條 內部合夥對象和條件

1、內部合夥的對象

  • (1)本公司管理層員工(主管以上級管理人員);
  • (2)入職公司12個月以上的正式員工;
  • (3)經公司董事長批准,確定對公司發展有貢獻人員。

2、除以上基本條件外,項目合夥人還需滿足以下條件:

  • (1)願意長期為公司服務;
  • (2)同意遵守本計劃書的相關規定與要求;
  • (3)經公司考核達到職位的任職條件與工作標準;
  • (4)在職期間沒有發生嚴重的違規違紀及損害公司利益行為。
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GS美業連鎖企業合夥人模式落地!

第四條 內部合夥人資格的取得

符合上述條件和對象的員工,向公司提交申請,經審核同意,並向公司交付合夥金簽訂內部合夥人協議後,即成為內部合夥人。

第五條 內部合夥人的合夥金

1、內部合夥人應向公司繳納一定金額的合夥金。本輪合夥金為每份1000元人民幣。以後新入夥的項目合夥人將依據公司業務進展程度確定合夥金繳納標準;

2、內部合夥人應在2016年1月30日前完成合夥金的繳納並簽訂協議;

3、內部合夥人的合夥金只作為合夥人身份保證之用,與公司股本無關。合夥人無須對公司的虧損負責;

4、由公司統一對內部合夥人繳納的合夥金進行管理,並對合夥金的使用、安全負責;

5、內部合夥人申請退出本計劃的,公司在一個月內向合夥人退回合夥金,並以按中國工商銀行同期一年定期利息給合夥人支付利息補償。退出的合夥人當年不再享有各種分紅;

6、合夥金不可視作股本轉讓,內部合夥人資格不可轉讓。

第六條 內部合夥人收益規定

1、獲得收益的條件和依據

(1)內部合夥人獲得收益的條件:

  • A 合夥人在職並達到年度考核標準;
  • B 合夥人無嚴重瀆職失職、違規違紀及損害公司利益行為;

(2)項目合夥人分利的數據依據為:

2015年某項目營業額(***萬)、2015年公司利潤率(按**%計算)、2015年利潤額(***萬);2016年營業額、2016年公司利潤率、2016年利潤額;

2、利潤基值與利潤增量定義(都為年度):

  • 利潤基值=2015年營業額×2015年公司利潤率;
  • 2016年利潤=2016年營業額×2016年公司利潤率;
  • 利潤增量=2016年利潤額-上年利潤基值;

3、內部合夥人分配總額度:

分配總額=利潤增量×15%

4、合夥人貢獻分值的獲取:

(1)業績得分:按1000元/1分(按年度業績累積計算,不足1000元的忽略不計)

(2)KSF考評:根據各崗位的KSF評分進行貢獻分配。

5、分配方案

(1)分配總額=利潤增量×15%;

(2)投資收益佔分配總額的40%,貢獻收益佔60%;

(3)個人投資收益:分配總額×40%×(個人投資÷項目總投資);

(4)個人貢獻收益:分配總額×60%×(個人貢獻分÷合夥團隊貢獻總分);

第七條 內部合夥人資格的終止

1、內部合夥人如發生以下行為之一的,其合夥人資格立即終止。

  • (1)私自收取合作方、客戶紅包、好處費的;
  • (2)向合作方輸送利益,損害公司利益的;
  • (3)由於工作失職(負擔主要或直接責任),導致重大人員傷忙事故或造成公司單項直接經濟損失達到10萬元以上的;
  • (4)利用公司平臺從事自己個人或家族的經營業務,從而非法獲利的;
  • (5)公司有其他明確規定的。

2、內部合夥人如發生以下行為之一的,交由公司董事會決議,將被立即終止合夥人資格。

  • (1)職稱考核不過或被降級的;
  • (2)年度目標業績達成率低於80%的。月度目標業績達成率連續3個月低於80%的。(由於不可抗力因素或公司有特別變動的除外);
  • (3)與公司同事發生嚴重衝突,或有合作方、客戶重大有效投訴的。

3、 內部合夥人的退出機制

(1)內部合夥人在公司公告年度經營狀況報表前自動離職或由於違規違紀被公司辭退的,視作自動終止合夥人資格;

(2)合夥人如果自願退出的,須填寫《關於自願退出課程內部合夥人計劃的申請表》,交公司領導審批;

(3)內部合夥人自願退出或被終止、開除合夥人資格的,當年不再享有分紅權,各種權益自動失效;

(4)合夥人自動退出、被終止合夥人資格的,在公司審核個人正常履職行為後,其個人繳納的合夥金本金及利息補助將於批准生效後的30日內返還;

(5)如屬於被開除合夥人資格的,合夥人本人須對違規行為負責。經公司專責人員調查、取證、核實後,對合夥人依規進行處罰,從個人繳納的合夥金中扣除罰款、賠償。合夥金餘額及餘額對應的利息補助在處罰生效後的30日內返還;

(6)如2016年公司增加值為負數時,公司將終止項目合夥人計劃的繼續實施。


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