從各自爲政到「分工不分家」,浦口城市治理創新管理模式

提升城市環境品質,離不開精細化治理。我區通過打破各業務部門壁壘,將原本的各自為政變成職能交叉的“分工不分家”,修補了城市巡查和維護的漏洞,使城市治理效能進一步提升;垃圾分類在城鄉間也已全面鋪開。

聯勤聯動,“分工不分家”提高治理效能

細心的市民會留意到這樣的情形,經過道路時發現綠化帶被車輛破壞,但返程時綠化帶已被修整一新,恢復了原形。這一悄然發生的變化,正是城市管理者通過默默巡查和及時維護所帶來的整潔和秩序。

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聯勤聯動巡查人員發現路邊橋上的綠化破損

從各自為政到“分工不分家”,浦口城市治理創新管理模式

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園林綠化工人及時趕至現場修補維護,橋面破損綠化重新培植恢復一新


在我區,這樣的日常巡查和維護得到了“再升級”,我區通過創新“聯勤聯動”城市精細化管理模式,將原本“各自為政”的市政、園林、路燈、環衛等業務部門的巡查人員,通過“微信群”聚集在一起,巡查中各方發現的任何環境問題均可在群裡反饋,以便相關業務部門及時接收並處置。此舉不僅提高了巡查效率,也令環境問題得以及時發現和快速處理,促進了城市治理的精細化。


從各自為政到“分工不分家”,浦口城市治理創新管理模式

今年7月,我區城管局將過去“各自為政”的幾個業務部門組建成了“分工不分家”的“聯勤聯動”新模式,形成了“力量聯合、信息聯通、處置聯動、街面聯控”的常態化城市管理新格局。

從各自為政到“分工不分家”,浦口城市治理創新管理模式

據悉,一個多月來,通過各業務部門“聯勤聯動”,我區城管局解決了油汙汙染、路牙破損、綠化缺株等560多件城市管理問題,受理了20多件群眾反映的環境問題。平均辦結環境問題的時間也由過去的4小時降到了1小時左右,城市管理效率和效能顯著提高,轄區市容環境和公共秩序得到了明顯改善。

此外,浦口正在打造“智慧城管”微信公眾號,在“內聯”的基礎上實現“外聯”。不久後浦口居民即可通過該公眾號的互動服務窗口,參與城市治理,反映身邊的環境問題,從而督促城市治理進一步完善。

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精準把脈,個性化設計增強垃圾分類成效

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垃圾分類再生資源分揀中心

在我區,無論城鎮還是鄉村,垃圾分類均已全面鋪開。

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為方便和激勵居民分類投放垃圾,我區城管環衛部門在主城街道的3個試點小區設計了多種垃圾分類回收方式。每天早7點到晚9點,試點小區的居民將家中垃圾分類後,便可拿到小區人工回收兌換亭換取積分,其他時間則可投放到小區內設立的智能分類桶或自助可回收桶中,通過智能兌換機或後臺積分。


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垃圾分類換取的積分用途可不小。在試點小區垃圾兌換點,積分可兌換的貨品擺滿了貨架,除常規的油鹽醬醋,還有文具玩具,以及景區門票、體檢項目兌換券、物業費代金券等,實惠的貨品也進一步激發了居民參與垃圾分類的熱情。

針對居民生活垃圾中的大件,像傢俱家電類搬運和投放困難怎麼辦?浦口城管環衛部門也想出了為民解憂的方法,推出“4008910378”預約上門回收電話。“現在只要一個電話便可將家中笨重淘汰的傢俱家電處理掉,方便多了。”居民趙阿姨如是說。

據悉,3個試點小區自啟動垃圾分類以來,註冊用戶已達2910戶,居民參與垃圾分類的熱情高漲。

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不過,垃圾分類回收後都去了哪裡呢?浦口城管環衛部門相關負責人介紹,居民生活垃圾首先是被送到了垃圾分類再生資源分揀中心。該區在珠江工業園內打造了一處佔地5000平方米的垃圾分類再生資源分揀中心,主要用來對浦口居民日常生活產生的可回收物、有害垃圾、大件垃圾、電子垃圾等做分類收集和分類處置。其中一部分垃圾經過整理可以成為再利用物品,進入二手市場交易;無法再利用的大件垃圾進行集中拆解、分類儲存、分類運輸;無法再利用的電子垃圾進行暫存,最終由專業機構進行處理,此舉解決了大件垃圾和電子垃圾難收集、難儲存、難處理的“三難”問題。

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在我區的鄉間村民家中,垃圾也按照乾溼兩大類做了區分,村民同樣可憑垃圾分類換取積分,並直接在村裡的小賣部兌換實用的生活用品。
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農村社區垃圾分類亭

截至8月底,我區65個行政村各建成一處分揀中心,同時共建成304個分類收集亭;向村民發放33151組方便投放的兩分類入戶桶;為實現鄉村餐廚垃圾就地就近資源化、無害化處理,該區5個涉農街道建設的餐廚處理站目前均在試運行,主要用於各區域內蔬菜、瓜果、剩菜剩飯及肉品等下腳料的處置。


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