隨著互聯網的發展,營銷市場已經從傳統單一的電視、廣播、報紙過渡到豐富多彩的互聯網營銷市場。企業紛紛建立各自的網站,開通自己的微信、微博、自媒體賬號進行營銷推廣,並在不同渠道積累了粉絲。
起初,為便於粉絲維護,很多企業會搭建營銷矩陣,將同一活動在網站、微信、微博、自媒體等多個平臺著力。但多數情況下,各平臺的粉絲之間依舊是割裂的。那麼隨著移動互聯網的發展,是否有必要打通?如何打通?打通後如何應用呢?
是否有必要打通?
眾所周知,人口流量紅利已經逐漸消失,企業營銷已經從吸引流量增長向盤活粉絲存量轉化。在此前提下,打通各大平臺,實現粉絲聚合,進行粉絲整體營銷,有利於減少單次企業營銷成本,從而使有限的營銷資本進行更多次的推廣。
特別是對於企業營銷人員而言,跨平臺打通,可以更為及時快速地瞭解用戶的完整數據,從而通過用戶行為來進一步挖掘其真實需求,優化用戶體驗,提升工作效率。
當然,分開數據源,分開數據分析,有利於保證數據不受干擾,易於發現問題,從能能夠針對特有平臺進行信息追蹤。
如何打通?
傳統跨平臺營銷通常都是採用將同一活動進行多個渠道分發的方式進行。但隨著互聯網技術的發展,基於網絡直播,即可完成企業營銷擴平臺打通。
基於網絡直播,企業可直接將直播活動嵌入到官網、微信、微博、自媒體等平臺,讓各平臺粉絲直接點擊鏈接,即可進入直播間觀看直播,進行在線聊天彈幕、投票問卷、話題打賞、紅包抽獎等多維互動,實現粉絲聚合。
基於企業直播,形成企業營銷矩陣,用戶無需下載APP,無需換賬號登錄,即可實現跨平臺互動。特別是其無縫銜接用戶瀏覽閱讀習慣。
如何應用?
圍繞企業直播,企業可定製企業直播專屬雲平臺,自定義企業直播間,充分利用直播引導頁、直播背景圖、角標、自定義菜單、自定義廣告、宣傳片、滾動公告等形式展示企業品牌形象;可通過各類自媒體平臺發佈企業活動信息,推送直播預告,實現直播預熱;可藉助有獎集贊、有獎轉發等營銷手段,實現病毒式傳播。
更為重要的是,企業可實時與粉絲進行多維互動,有效提高粉絲參與度、活躍度;實時統計用戶行為數據,可實時進行分析,優化企業活動。
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