“我是山裡出來的,從小家裡窮,沒有你們城裡人見多識廣……”
你身邊有沒有喜歡說這種話的朋友,顧影自憐,自怨自艾。人生中哪怕有過幾次機會,也因為起點低,出身差,被“後面的人”截了胡,被“有錢有勢的人”閃了腰?
確實,良好的家庭教育環境,會讓人少走很多彎路。
但“山裡的孩子”真的沒有機會,就那麼不受待見嗎?
據我所知,很多大企業反而更喜歡“胸懷大志、一貧如洗”的人。
1
鏈家招的人
窮怕了,能吃苦,想成功
有一次我去江西出差,到了一個小縣城的郊外鄉村。
在路過時,看到牆上刷了一堆廣告,比如京東啊,中國移動啊,等等。突然,我看到了鏈家的招聘啟事,覺得很有趣,意思大概是:
你們想到大城市發展嗎?你們想改變自己的命運嗎?那就來鏈家吧。
鏈家是做房產交易的,很多房產中介開在了北上廣深,市場發達,交易頻繁,佣金也多。但鏈家怎麼開在一線城市,招人卻跑到小地方去了?
每一件事情背後,都有其商業邏輯。
鏈家是服務業,和坐在辦公室裡的白領,程序員不一樣。他們是經常需要“伺候”人的,風裡來雨裡去,帶客戶看房子。甚至是有求於人,別人卻不一定給好臉色,還要一聲哥一聲姐叫著,把微笑掛在嘴邊。
我想起麗思卡爾頓酒店裡的一句話,Ladies and Gentlemen, Serving Ladies and Gentlemen,意思是尊貴的先生女士們在服務著尊貴的先生女士們。
所以在麗思卡爾頓,侍者和旅客是平等的,也同樣是高素質的。
但在中國大部分場所,人們的素質相差很大,大多數人並不真的把服務人員平等看待,對他們是高標準嚴要求,一個不滿意就要警告,投訴,甚至是出口罵人問候爹孃。
所以在中國做服務業,如果受不了一點氣,可能真做不好。那些從小被父母呵護非常好的富養兒女,像溫室裡的花朵,一折就斷,也很難放下身段去服務他人。
但是出身農村的孩子,服務業可能就做的更好。不是說他們天生就來“伺候”人,只是說農村孩子更願意吃苦,更能吃苦。
農村的孩子有一個共同特徵,能吃苦,窮怕了,想成功。
所以鏈家去招人,就是明白這個道理,知道農村孩子心中最容易碰觸的柔軟,知道什麼最能給予激勵。
有時甚至不是觸碰,只是輕輕的喚醒,他們就會自我激勵,因為他們心裡想要追尋更好的生活。
這就是鏈家從八九十線縣城招人做房屋中介的原因。所以我們也能明顯感覺到,鏈家的中介們像打了雞血一樣,富有熱情。不論你說了什麼,不管掛了多少次電話,都不生氣。
因為相比被掛電話,他們心中的目標更加遠大。
2
阿里招聘注重“苦大仇深”
華為注重“一貧如洗、胸懷大志”
喜歡招外地的年輕人,這不是個別現象。阿里巴巴,也是這麼幹的。
阿里前CEO衛哲有一次分享說,阿里早期創業時,有一支非常牛的銷售團隊——中供鐵軍。因為他們只賣中國供應商的產品,所以叫中供鐵軍。這個團隊驍勇善戰,無往不勝,在地推裡面甚至有句話叫,無中供,不鐵軍。
這個最優秀的團隊在招聘時,特別注重四個字,苦大仇深。
什麼是苦大仇深?
苦大是不怕吃苦,從小吃盡了苦,再多再難的苦,都能嚥下。
仇深是害怕吃苦,從小吃盡了苦,窮過餓過怕過,渴望成功。
所以這樣的人,知道自己只有拼命幹活,通過工作奮鬥,才能改變命運。
不止阿里,華為也一樣。
阿里招人注重四個字,苦大仇深。華為的任正非說,華為招人,注重八個字,胸懷大志,一貧如洗。
一貧如洗就是:窮,能吃苦,能拼命。
胸懷大志就是:夢,想改變,想成功。
阿里叫苦大仇深,華為是胸懷大志,一貧如洗,說法不同,意思一樣。
總結起來就是一句話:我窮,但我渴望成功。
3
這些年輕人能“自燃”
所以這些年輕人們每天的生活,可能從城郊的廉租房開始。睡眼惺忪,胡亂地吃幾口早餐,進地鐵站永遠走的最快,加班到很晚,回去的路上還想著沒完成的工作,在破舊但溫馨的小家裡繼續幹到深夜。
他們不怕辛苦。我見過一個送快遞的年輕人,每天早上7點起床開工幹活,分揀、掃件、派件、裝車、送貨,還要被別人催被別人罵。
為了多送一個件,吃飯就是啃麵包,礦泉水。每天上上下下幾百級臺階,微信步數排行永遠都是第一名。
在這些外地的年輕人身上,有夢想,熱情,和一種珍貴的特質:
自燃。
4
自燃型員工三個特點
稻盛和夫曾經說過,人分為三種,一種是自燃型,自我驅動,自我燃燒;第二種是點燃型,需要別人在背後推一把;第三種是阻燃型,怎麼點都點不著。
很多從外地來的年輕人,都是屬於自燃型的員工。
自燃型員工,有三個特點:
第一,永不滿足。
不滿足於現狀,用極致的標準要求自己,一定要把事情做到最好,渴望成長和成功。
所以我在招人時也常常說一句話:
我給同比1.5倍薪水,尋找能幹2個人的活,產生3個人的結果,給你5倍的成長,但你不滿足,卻渴望10倍收入的人。
第二,大心臟。
勤奮努力,不玻璃心,不需要盯著進度,不需要催,甚至會來催著你今天要做什麼。
遇上點什麼事情,吃一頓飯,睡一個覺,就能滿血復活,有一顆大心臟。
第三,善於學習和反思。
除了做好工作,還知道怎樣把工作做好。結果=能力x意願,他們有通過學習反思變得更好的能力,也有點燃自己縱情燃燒的意願。
所以在華為,還有一句話,以奮鬥者為本。
他們都是奮鬥者。
奮鬥者,就是一直燃燒著的人。
5
努力的今天,決定了未來
所以貧窮、苦難本身沒有任何意義,不是我們掛在嘴邊來博取同情的字眼,而擺脫貧窮、走出苦難才是我們光榮的勳章。
貧窮和苦難也不會讓我們更強大,是我們從貧窮和苦難中,通過努力,通過拼搏殺出一條血路的過程,讓我們變得更強。
最後我想說,我們每個人都沒有辦法改變自己的出身,但是我們可以改變自己孩子的出身。
一貧如洗,也要胸懷大志,我們努力的今天,決定了未來的明天。
PS:未來兩週內,將陸續發佈,關於企業招聘、個人求職方面的系列文章。本文是這個系列的第一篇,敬請期待。
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