釘釘的發展迅猛，根源在於把握了老闆的需求。企業大範圍使用什麼工具並不是什麼員工說了算，而是老闆說了算。
釘釘最大優勢在於，使用極低的成本就可以讓老闆獲得對員工工作的掌控力：
老闆不用採購部署指紋考勤機也可以做到實時瞭解出勤情況。
老闆無需額外費用就可以實時跟蹤外勤員工的位置信息。
“已讀”功能可以讓員工在收到老闆消息即時響應。
“釘”功能可以在不打電話的前提下提高老闆向下溝通效率。
“審批”可以提高沒錢布置OA的小企業的審批效率。
上面這些花哨的功能，都是不要錢的。
過去實現這些功能，必須花大價錢部署OA系統。打算本地部署的，採購、運維、更新都是一筆不小的成本。一般小企業壓根上不起。我們公司2011年部署一套國內N線廠商的OA系統，光軟件部署就花了90W（現在已經沒有這麼貴了），加上購買配套服務器、設置機房在內的顯性成本下來也百十來萬了，後期運行出現問題，維護一次得大幾千元。如今，釘釘以免費的狀態出現，甚至部分功能比付費OA系統還好用。小企業何必還去重新花費成本部署新系統呢？
可以看出來，釘釘的是一個完全以老闆為需求導向的軟件，老闆以極低的成本就可以掌控員工狀態。尤其是“釘”和“已讀”兩種功能，只要你在釘釘上看了信息，就會為對方顯示“已讀”，如果不看，就會有奪命連環“釘”。對於普通員工，這是非常不友好的功能，交流溝通必須即時回覆；而對於老闆則非常實用，你看到了就必須回覆、不能裝死假裝沒看到。
這種看到必須回覆的功能設定。和騰訊的“抖窗口”功能可謂異曲同工。不管是有意還是無意沒看到，都用一種打斷的方式讓對方注意到。雖然可以一定程度上提高員工效率，但是有時候可能會打亂既有的工作安排節奏。這種功能，極考驗老闆的管理水平，並放大了老闆的管理水平差距：管理能力強的老闆，釘釘能提高溝通效率和工作部署效率；管理能力差、尤其是喜歡拍腦袋的老闆，會將下屬拖入混亂的工作節奏中，已讀就要立馬辦，工作不停的被釘釘打斷，不回覆就會有奪命連環“釘”。
作為一款自上而下的管理工具，員工當然對這個產品不會有太好的評價。
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