国庆黄金周第一天，全市天气晴朗，秋高气爽。全市旅游市场秩序良好，处处洋溢着欢乐、祥和的节日气氛，呈现出“气氛浓、人气旺、运行佳、效益好”良好态势。
一、基本情况
据初步统计，全市接待旅游总人数39.3万人次，旅游综合收入 1.69亿元。
图为梵净山景区游客服务中心售票大厅
图为朱砂古镇景区内玻璃栈道上游人如织
二、主要特点
（一）市场宣传营销成效凸显。7月2日，梵净山在第42届世界遗产委员会上成功申报世界自然遗产项目，吸引国内外各大主流媒体竞相报道，梵净山景区旅游人数呈“井喷式”增长。为进一步提升铜仁旅游知名度、美誉度和影响力，我市协调台湾旅行商来铜考察踩线，大力开拓台湾地区客源市场；我市还分别在长沙、上海等客源地举办了铜仁旅游专题推介会，为国庆假日旅游市场打下了坚实的基础。同时，我市加密、优化和开通主要客源地航班航线，全方位、多角度、地毯式展现了“梵天净土·桃源铜仁”的独特魅力，以梵净山为主的旅游产品知名度大幅提升。
图为2018铜仁秋季旅游推介会在长沙举行
图为游客乘坐游船游览沿河黎之峡景区
图为游客在朱砂古镇内留影
（二）节庆活动增添假日氛围。为了营造假日浓厚氛围，按照“季季有主题·月月有活动”，碧江区举办首届5D水幕电影灯海狂欢节并推出《傩神闹灯》特色旅游演艺产品等；印江县举办“夜游梵净·荧光慢跑”、“篝火狂欢齐摆摆”国庆乐翻天、云上居“国庆七天乐”、古镇金秋音乐季——“歌王争霸赛”等系列活动；江口县推出“中国·云舍首届国际5D梦幻灯光音乐暨美食文化节”等活动，吸引八方游客欣赏品味我市灿烂多姿的民俗风情，各类知名媒体竞相报道，有效提升了铜仁旅游产品在国际国内市场的影响力和知名度。
图为九丰农业博览园海洋馆游客观看表演
图为碧江区大明边城《傩神闹灯》表演
图为思南县举办第五届全民公路自行车赛
（三）各景区优惠政策大放送。根据国家、省发改委关于降低部分重点国有景区门票价格的通知文件精神，2018年10月1日起，梵净山生态旅游区旺季门票价格由110元/人降为100元/人，半价由55元/人降为50元/人；国庆期间，大明边城、百花渡、梦幻锦江、九龙洞温泉、天生桥等景区推出优惠套票政策。同时，铜仁市境内寨沙侗寨、团龙、腾龙峡等景区景点实行免费开放，吸引了大量游客前往游览观光。
图为游客前往沿河黎之峡景区游客服务中心
（四）提供个性化服务获游客点赞。我市在梵净山游客服务中心以中文、英文、韩文、日文四种语言标识标牌设立铜仁市旅游投诉中心（梵净山），及时受理游客投诉；我市充分利用微信、微博、网站、电子显示屏等方式，及时推送国庆旅游攻略等服务信息；各区县在辖区内各景区、高速公路收费站、火车站、汽车站、高铁站主要交通要道口，设置旅游综合服务站，为进入我市的游客提供旅游咨询、接待、引导服务；强化旅游智慧服务，梵净山景区国庆节期间实现全网实名制售票，线下窗口不售票，通过线上购票线下取票并启用叫号系统分组入园，以减少游客排队时间，还在景区内增设了扫微信语音导游系统和标识标牌，使游客游览更加便捷。
图为梵净山景区投诉中心标识标牌
图为梵净山游客服务中心显示屏发布全网实名制售票信息
图为梵净山景区内拜访入园须知标识牌
图为梵净山景区内服务点
图为万山旅游咨询服务点
图为松桃旅游服务中心志愿服务者
图为江口县自驾游服务点
（五）旅游市场安全平稳有序。为了加强假日期间旅游安全工作，我市在节前召开全市四季度安全生产工作暨假日旅游工作电视电话会议，对“十一”黄金周旅游安全工作作了精心安排部署，假日办印发了《关于做好国庆节假日旅游工作的通知》，重点做好旅游景区、主要交通枢纽的游客服务工作，旅游市场检查整治、旅游安全等。假日期间全市旅游行业实行24小时值班制，加强对重点景区的巡查指导，碧江、万山、松桃分别在梵净山引导游客分流。今天全市未发生旅游安全生产责任事故，市假日办未接到重大旅游投诉，旅游市场秩序井然。
图为市旅发委主任刘鸿丽到梵净山景区现场指导假日工作
图为梵净山景区停车场自驾车辆有序停放
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