为切实管好用好西秀区网上约接访平台，2018年9月30日上午，西秀区组织召开网上约接访平台培训会议，由区信访局党组成员、副局长刘传应主持会议，全区23个乡（镇）、办、区直有关部门及区信访局业务股室负责人分别现场及通过远程视频参加培训会。
分管负责同志强调：网上约接访平台界面直观，操作简单，采用单式选项菜。信访群众通过系统可以享受菜单式服务，不受时间和空间限制及时反映身边事，通过平台及时向领导反映诉求或给政府提建议；便于融合区级领导接访资源，使领导接访更加趋向科学合理，方便领导带案下访和约访，让问题得到快速处理，提高化解率；便于涉及部门或单位及时掌握各自领域的社会矛盾焦点和不稳定因素，提高社会风险防范能力。
培训会上，由北京东华云计算有限公司给参同志就网上约接访平台的功能及使用进行培训。
会议要求，一要认真学习，学会熟练操作平台，通过熟练掌握区级领导网上约接访平台的使用，提高工作效率；二要抓好落实，尽快让网上约接访平台发挥作用，真正体现便民为民；三要抓好宣传，引导群众规范上访。全区各级各部门要切实做好网上信访的宣传引导工作，特别是“贵州”手机APP、微信信访、区级领导网上约接访平台的宣传引导，让群众不出门也能多渠道反映诉求，拓宽信访渠道；四要强化考核机制，确保工作成效。为杜绝网上约接访平台形成摆设，西秀区已将基层及各有关部门对网上约接访平台的使用情况纳入年终绩效考核的重要内容之一，用考核机制来确保此项工作得到深入开展。
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