昨天,Wish商户平台总结了其在7月份更新的4条政策,包括促销产品运费设置更新、瑞典路向订单需选择认可的物流服务商、变体运费更新以及新增需授权才能售卖的品牌。8月已经过去一半,小编也为大家总结下8月Wish的5条新政:
账户付款政策(8月2日发布)
各位商户请注意,Wish的付款政策已稍作变更。商户账户在启用如下必需的功能后,方具有收款资格:
1. 两步验证(要求所有账户启用,北京时间2018年4月15日9点(UTC时间2018年4月15日1点)起生效)
2. 账户绑定微信(要求所有中国大陆账户绑定,北京时间2018年7月15日9点(UTC时间2018年7月15日1点)起生效)
若账户未启用上述两项必需的功能,其款项将会被系统暂扣。后续若账户启用了上述两项规定的功能,将会在下一个付款日收到款项。
误导性产品罚款政策更新 (8月7日发布)
为帮助卖家更好地理解“误导性产品罚款政策”,Wish特此推出以下更新版政策,生效日期为2018年8月7日1点(世界标准时间)。
若产品被检测到存在误导性,对于该产品被判定为误导性产品之日的过往30天内生成的订单,商户将面临每个订单100美元的罚款,并且所有订单金额将100%被罚没;每个误导性产品的最低罚款金额为100美元。
如果该产品被判定为误导性产品之日“过往30天内的订单”生成于2018年5月2日23点59分(太平洋时间)之前,则处理规则如下:
- 2018年4月18日0点00分(太平洋时间)至2018年5月2日23点59分(太平洋时间)期间产生的订单,其订单金额将100%被罚没。
- 2018年4月18日0点00分(太平洋时间)之前生成的订单不会被罚款。
- 每个误导性产品的最低罚款金额为100美元,此规则仍然适用。
在2018年8月7日1点(世界标准时间)前生成的误导性产品罚款将会按照此更新版政策执行。
履行订单政策5.1补充 (8月9日发布)
为提升Wish平台用户服务和体验,我们将对履行订单政策5.1进行补充:
5.1 所有订单必须在5天内完成履行
若订单未在5天内履行,该订单将被退款并且相关的产品将被下架。
补充:UTC时间8月15日00:00起,此类被退款的订单,每单将被罚款50美金。
从Wish平台认可的物流服务中移除安骏物流和中国邮政小包 (8月10日发布)
Wish平台定期监控和更新认可的物流服务商列表,以帮助商户提供物流追踪和及时妥投方面的最优用户体验。
经审核,自2018年8月17日起,安骏物流和中国邮政小包将从Wish平台认可的物流服务商清单中被移除。我们推荐您使用Wish邮-中国邮政小包作为中国邮改小包的替代物流服务南。在履行订单时,请及时调整您所使用的物流服务商。
欺骗性履行订单政策 (8月14日发布)
Wish致力于为用户提供最好的产品和高品质的用户服务。为了保护用户的利益,惩戒少数还未达到Wish标准的商户,我们将实施一项关于欺骗性履行订单的新政策。
商户被举报或被发现故意以欺骗用户为目的履行订单将被视为违反这项政策。若违反此政策,整个店铺的浏览量会被暂停24小时,期间若再次违反该政策,暂停时间可能会延长。此外,2018-08-14 00:00 PST起,每次违反该政策会有10,000美金的罚款。
欺骗性履行订单行为的例子包括但不限于以下:
-履行订单时使用不准确和/或无效的物流追踪信息。
-提供个人或商户的联系信息而不是引导用户联系Wish客服。
-发送给用户的包裹不含有用户购实的商品。
-发送给用户的商品与商品描述不符。
本月Wish平台政策更新相对较多,卖家则需按照平台要求尽快调整相关业务。
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