818战报下的苏宁:比肩双十一、步入智慧零售快车道

8月19日零点30分,苏宁对外公布818全程战报。战报显示,全渠道订单量同比增长155%,活跃用户数同比增长97%。在818期间,苏宁易购累计9天荣登App Store购物类APP下载量TOP1。

818战报下的苏宁:比肩双十一、步入智慧零售快车道

逆市上扬 八大产业多业态联动刷新全记录

根据国家统计局数据显示,今年上半年社会消费品零售总额增速下滑,低于去年同期1个百分点。在这个大环境下,从苏宁818发烧购物节的表现和成绩单可以看出,可谓是逆市上扬。

今年是苏宁打造的第六个"818",不同于以往的是,我们看到苏宁凭借着自有多产业、多业态联动,建立起全新而完整的用户生态体系,给用户带来了场景互联的购物新体验,从而再次刷新了历史销售记录。

目前而言,苏宁拥有零售、金融、物流、科技、置业、体育、文创、金融等多产业体系。通过多年对智慧零售的探索,已经形成"两大一小多专"的多业态智慧零售产品集群。

818战报下的苏宁:比肩双十一、步入智慧零售快车道

战报显示,共有6753家各业态门店参战818,包括36家广场、155家财富中心、1615家电器店、2431家直营店、282家大润发、1080家零售云店、1006家苏宁小店、86家红孩子等门店。

其中最为值得一提的是,苏宁小店和苏宁易购广场在此次818的惊艳表现。首次参战的苏宁小店作为O2O场景中最贴近用户的一环,实现了多业态、多场景的融合互联,包括房产、帮客、彩票和物流等,为消费者提供多元服务。8月18日,苏宁小店为辐射范围内的2034万用户提供服务,销售增长662%。

818期间,在西安、南京各诞生了一处新的超级O2O商业载体,即苏宁易购广场,集合了苏鲜生精品超市、苏宁小店、苏宁极物、苏宁体育、苏宁影城等智慧零售多业态。数据显示,西安苏宁易购广场,开业3天,客流超过15万人次,较改造前同比增长1720%;南京徐庄苏宁易购广场,开业2天,客流超过10万人次,较改造前同比增长1022%。

比肩双十一 战略合作赋能成苏宁818新的爆发点

经过五年发展,苏宁将818发烧购物节打造成每年夏季最受期待的消费嘉年华,当前已成为比肩双十一的另一个全民狂欢购物节。

如此强大的IP势能,吸引了各大行业巨头的高度重视。今年818,我们可以看到,除了最大发挥自身势能外,苏宁充分利用自身优势,与大润发、万达、天猫等行业巨头展开战略合作,为消费者打造一站式购物场景以及更加有趣的门店互动体验,成为了今年818新的增长点。

6月21日,苏宁、大润发宣布开启战略合作,将围绕中国大陆所有大润发门店的家电3C专区,深入合作经营。在818发烧购物节媒体发布会当天,第一批进驻大润发的苏宁门店已经开始试运营,818期间将有近300家大润发门店完成升级,苏宁易购总裁侯恩龙表示,818是苏宁和大润发的首次联合大练兵,将实现业绩翻番。战报显示,818期间,与苏宁牵手的282家大润发店,销售同比增长1067%。

818战报下的苏宁:比肩双十一、步入智慧零售快车道

图:苏宁易购大润发门店

在苏宁以场景互联网为核心的智慧零售战略中,联手地产商拓展线下场景是核心举措之一。苏宁与万达的牵手拓宽了苏宁多业态门店的数量,苏宁场景化优势更加凸显。818期间,130家万达广场店销售同比增长61%。

此外,苏宁与天猫818的强强联合成为一大亮点。天猫通过线上精准大数据筛选,在苏宁易购线下门店为用户打造场景化的购物体验。例如8月17日-19日,苏宁联合天猫在杭州苏宁生活广场、南京徐庄苏宁易购广场打造了一个超in的"七夕潮玩Park"互动活动,包括西门子、博世、松下、海尔、格力、美的在内的近100个国内外品牌商参与其中,成为80、90后年轻人的最爱。

步入智慧零售快车道 苏宁成零售基础设施服务商

今年818苏宁为消费者打造一个覆盖全品类、全渠道、全客群的购物狂欢盛宴的同时,在不断加速线下智慧零售门店布局。818期间新开业各类门店899家,平均每40分钟新开业1家互联网门店。截至目前,自2017年开启智慧零售大开发战略以来,苏宁累计新开各类店面2000多家。

其中值得一提的是,零售云这一业态的极速增长,目前零售云门店数量达1080家,而在818近一个月的时间里,新开门店200多家。

作为苏宁智慧零售布局中渠道下沉的重要一环,零售云采用合伙人制的经营模式,采取一商圈一店,一镇一店的保护策略,由苏宁输出品牌、供应链、IT技术、售后物流、门店运营等资源,多维度赋能加盟商,以实现传统门店的智慧转型。

苏宁通过多年在零售业的深耕,自身已形成一套成熟完整的智慧零售解决方案。零售云是苏宁整合内外部供应链、物流、金融等全价值链核心能力,通过翻修店面、扩充品类、驻店指导等方式,将成熟的零售模式赋能给商户,选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营。

今年818苏宁零售云1000多家县镇精选店加入其中,这是苏宁零售云第一次千店规模共享818大促。自818大促启动以来,苏宁零售云销售业绩惊人,县镇市场潜力被无限激活。战报显示,1080家零售云门店销售环比上月增长267%。零售云的成功标志着苏宁已从单纯的零售渠道商转变成零售基础设施服务商。

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图:苏宁控股集团董事长张近东出席苏宁818庆功宴

"这是一次真正以我为主、突破自我的活动,是一次让用户体验智慧零售的全民节日。"苏宁控股集团董事长张近东在818庆功宴上表示。的确,818优异战绩的背后正是苏宁智慧零售先进性与实力的全面体现。


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