「空巢」創始人的窘境與破局

如果企業的從0到1,憑藉的是創始人的個人開拓精神;那麼從1到10,一定需要團隊上下同心。

“空巢”創始人的窘境與破局

有位創始人曾這樣評價自己的現狀:“我一天至少有16個小時待在公司,和我的團隊在一起,但我始終有種無法描述的孤獨感,沒有一個員工能真正理解我想說、想做的,甚至包括我的高管和合夥人。

作為一家企業的創始人,只要你的業務、規模還在快速發展,註定會面臨這樣一種“空巢”期。無論你暢想的未來有多炫麗,制定的計劃有多完美,回到日復一日的落實和推進中來,每一天都是煎熬

團隊每一個人都很努力,大家也都緊緊團結在你身邊。但是戰略上“無人可用”、戰術上用人“力不從心”的問題,還是在蠶食著一個個奪取階段性勝利的機會,你只能眼睜睜看自己進入企業發展的瓶頸。

潛意識裡,你也許深刻地知道,這一定是組織內部出現了某種問題,也可能已經採取了某種文化建設或是人員培訓的措施,但是收效甚微。

我們採訪到兩位企業階段完全不同的“空巢”創始人A和B,他們各自都已經發現了問題的核心,遺憾的是,他們都還沒有找到解決辦法。

案例一:

“我回頭一看,發現身後能跟上我的兄弟已經沒幾個了”

黑馬哥:都說船小好調頭,作為只有不到30人的企業,你有什麼困境?

創始人A:正是因為小,所以我們前期衝的速度太快了。從0到1,我們是硬著頭皮,憑著死磕的精神把產品和市場啃下來的。但是現在我們準備要從1向10邁進了,但每次當我把在外面觀察到的新行情、新變化轉換成我的下一步戰略的時候,我發現我的小夥伴們開始聽不懂了。我一直在閱讀、學習、交流,他們一直在做業務;我一直在拓寬公司的邊界,可回過頭一看,發現身後能跟上我的兄弟已經沒幾個了。

黑馬哥:他們都跟不上了,你有采取過什麼措施麼?

創始人A:其實我曾經想要強行突破這道坎,我試著給幾個高管更高的職位,給他們足夠的權限,讓他們按照戰略和目標繼續發展業務,公司也一度突破了80人。可是這樣一來,公司的成本急劇上升,但是業績並不是那麼理想,他們還是習慣親自上陣打仗,團隊的效率很低,協同也不好,沒辦法我又把人都砍掉了。

黑馬哥:是不是他們不夠努力,或是你的戰略本身有問題?

創始人A:我知道他們也一直在提升自己的業務,抽空也會學習,但是好像學的東西並不能馬上解決企業面臨的燃眉之急。我研究過很多與我們發展路徑相似的企業,而且我的戰略、決策、目標都有按照市場現狀有過調整。但其實說實話,我是產品出身,對於定位和需求把握的很好,但是後續的運營和營銷方面我只能提供方向和思路,需要小夥伴們有人能站出來幫我落實這些戰略。但是不管我怎麼開會去講,首先思維上他們一直無法與我同頻,就更不用提採取的方法合不合適了。

案例二

“我相信他們有能力完成,但結果卻一直不能讓我滿意”

黑馬哥:為什麼在有資源、有經驗的情況下依舊無法突破新的增長?

創始人B:在新技術、新環境出現後,大家的起跑線其實是一樣。之前跟我打江山的兄弟們,格局和業務上是沒有問題的,但就是在面對新挑戰的時候,就比如這個新業務的崗位,我已經交給3個不同的總監去做,都沒有做起來。我相信他們有能力完成,但結果卻一直不能讓我滿意,之前能做到90分的人,現在連60分都達不到。

黑馬哥:有沒有試過讓新人來做,或者外部的人?

創始人B:有請過一個空降兵。但是你也知道,職業經理人對公司談不上有很深的感情,文化上很難融入,他正式進入工作狀態所需要的時間太長,我還得去協調很多組織架構、制度、部門協調、溝通上的問題,結果自己沒幹多久也就走了。

黑馬哥:是不是你的要求太高了?

創始人B:新業務在戰略層面其實已經推動很久了,現在已經不是我的個人要求,而是市場的要求了。比我們規模小、起步晚的公司都已經逐漸摸到門路,但我們好像只能去模仿、學習別人的動作,沒有自己的打法和特點。另外一方面,新業務的進展也開始影響到公司的總體營收,至關重要但就是無計可施。

所以,這個鍋要讓企業高管們來背?

是,也不是。

通過上述兩位創始人的描述,我們看到了同一種困境背後,兩種典型的高管團隊:

  • 發展快、態度飽滿、學習碎片化、思維能力跟不上;
  • 穩定期、能力強、思想與經驗陳舊、缺乏創新的工具。

當創始人下達了一個戰略指令後,對於第一種高管團隊,他們會因無法理解創始人為何突然這樣決策,而陷入執行滯後,導致錯失良機;而對於第二種高管團隊,他們知道這種決策的優點與核心要素,但由於對過往成功經驗的依賴,他們不斷用舊方法去解決新場景下的新問題,導致屢試屢敗。

出於對高管團隊的信任,創始人往往通過文化建設或組織架構調整的方式,來等待高管的自我成長。而高管往往壓根不知道自己應該從哪個方向開始學習,哪塊能力需要培養。

學習大成企業的成功經驗與方法,實際上讓高管獲得了很多脫離時代和場景的無效方法,並不能解決當下的問題;而要想通過空降兵突破困境,勢必要在體系、文化、薪酬、溝通等多個方面做好推倒重建的準備,成本高且成功率低。

所以,這個問題無解?

其實並沒有想象中的那麼難。

如果高管團隊能把創始人的智慧100%傳遞、放大到企業整體,而且任何力度、效率上都沒有打折,那麼企業一定能在外部獲得成果。

也因此,“思維+工具”的雙向賦能,才是高管成長最快速、正確的途徑。思維上與創始人同頻,幫助戰略快速地轉化為階段目標,讓團隊都在做正確的事;而系統的方法論和工具,可以讓一切目標的實現變得更簡單、迅速,讓團隊正確地做事。

如果企業從0到1,憑藉的是創始人的個人開拓精神;那麼從1到10,一定需要團隊上下同心。高管作為組織的中流砥柱,在企業快速發展中,扮演著決定成敗的重要作用。


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