藥店門前24小時售藥的標識清晰可見
半夜突然發燒感冒，急需藥物退燒；吃完夜宵後肚子不舒服，急需止瀉藥緩解……大病醫院，小病藥房，很多市民在半夜遇到此類情況時，更願意就近找個藥店買點藥解急，而不是去醫院，這就需要有24小時服務的藥房。然而市民夜間買藥並非簡單事，夜間營業的藥店可謂鳳毛麟角。有些藥店雖然掛著“24小時藥店”的牌子，深夜卻閉門謝客。近日記者走訪廣東省江門市的不少街道，發現24小時藥店確實難覓蹤影，幾近名存實亡。
市民吐槽 深夜很難買到藥
28歲的何先生是個球迷，世界盃期間總喜歡約上三五好友一起看球吃宵夜。7月的一天，何先生與往常一樣吃完夜宵回家，突然感覺肚子裡翻江倒海，特別難受，上了幾次廁所後，肚子仍隱隱作痛。“拉了幾次後我都快虛脫了，一般吃點止瀉藥就好了，可當時家裡沒有藥，這下可難住了我。”他說，無奈之下，自己只能出門買藥，然而他把附近的藥房跑了個遍，卻沒有一家開門，最後還是到醫院開了一些腸胃止瀉藥，這樣的經歷引得他忍不住抱怨：“那會才晚上11點多呢，買個藥怎麼這麼難呢？”
無獨有偶，家住白沙街道的市民劉小姐也反映，有一次晚上小孩發燒，一直哭個不停，直到半夜，症狀也沒見好轉，劉小姐只得出門買退燒藥。可是，她在家附近找了一圈，也沒找到一家開門的藥店，無奈只能帶小孩到醫院掛急診。“如果藥店不能夠實現24小時營業的話，乾脆就不要懸掛夜間售藥之類的招牌。”劉小姐說。
記者走訪
15家藥店夜間無人應答
8月28日晚，記者隨機探訪了江門15家藥店，其中既有連鎖藥店，也有個人藥店。記者發現，這些藥店雖張貼24小時服務的標識，但敲門卻無人應答，服務熱線也打不通，能提供24小時服務的藥店屈指可數。
當晚11點，記者出門找尋還在營業的藥店，結果處處撲空。在華園中路附近的大參林藥房，記者發現藥店卷閘門緊鎖，門口的燈光牌上寫有“24小時售藥服務”，並有請按門鈴的提示，記者按門鈴後無人應答。藥店旁正在收攤的商家老闆告訴記者：“早下班了，店裡沒人的，藥店晚上10點多就不營業了，你要買藥得等到早上8點多。”
在五邑中醫院附近的醫藥之家大藥房，記者看到，藥店的多個捲簾門已全部拉下，在店外發現懸掛有“24小時營業”的牌子，牌子上有聯繫電話。但無論記者敲門或是撥打聯繫電話，均未得到任何回應。據該藥店附近便利店的工作人員說，這家藥店夜間不售藥。“下班後店裡就沒人了，沒見過有人來買藥。”該工作人員說。
記者又沿著江會路、勝利路、建設路轉了一圈，途經南北、國大、大參林等藥店，仍然沒有找到開門售藥的24小時藥店。不少藥店的玻璃門外鎖上了U型鎖，就連可以半夜買藥的小窗口都沒留下，門外的門鈴更是形同虛設，按鈴後並沒有值班工作人員前來問詢。
業內聲音
通宵營業“不划算”
記者最終在永康街附近找到了一家藥店沒有打烊，店老闆正在接待最後一名顧客。老闆向記者坦言，當晚只是忙得較晚，平常也不會24小時營業，“一般我們也是到點正常下班，只是今天下班後在店裡有事忙了一下，平常下班後店裡也不會有人在的。”老闆說。
為何不通宵營業？老闆稱，通宵營業將給藥店帶來較高的成本，而且營業額有限，不划算。“晚上客流少，生意普遍差，一晚上說不定一單生意都沒有。而且你開通夜間服務肯定需要增加值班人員，一個人一個月的工資算3000元，加上水費、電費等，肯定虧本。”該老闆表示。同時，不通宵營業還有一個原因，藥房工作人員大多為女性，夜晚值班安全問題不容忽視。
部門聲音
不能監管僅靠自律
記者瞭解到，早在2004年，國家《藥品經營許可證管理辦法》中曾規定，藥品零售企業必須具備滿足當地消費者所需藥品的能力，並保證24小時供應。不過，時隔8年，醫保協議、藥品經營質量管理規範中取消了這項強制約束。2012年12月1日起實施的《零售藥店經營服務規範》只是提倡零售藥店設置夜間服務窗口，實現24小時藥品供應。
江門市食藥監局相關負責人表示，對於“24小時藥店”不履行承諾，從行業管理的角度講，目前國家尚無硬性規定來約束，也就是說零售藥店每天營業時間可自主決定。所以，有的藥店雖然打著“24小時服務”的招牌，但實際上並沒有完全做到，有關部門也不會對藥店提出強制要求或事後進行處罰，24小時營業只能靠藥店自律。（朱磊磊）
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