「凸贊」微信小程序獲千萬級人民幣融資，為餐飲行業提供解決方案
摘要:微信小程序行業解決方案提供商「凸贊」完成 Pre-A 輪千萬級人民幣融資，投資方為中美創投。
微信小程序行業解決方案提供商「凸贊」完成 Pre-A 輪千萬級人民幣融資，投資方為中美創投。凸贊創立於 2017 年，公司幫助線下門店創建小程序、深化運營推廣、解決物流配送問題，並提供諮詢服務、定製遷移服務、運維服務等。目前，凸讚的業務專注於餐飲和新零售領域。本輪融資後，凸贊將繼續為更多餐飲商家搭建小程序SaaS平臺，並聯合各大配送平臺解決配送問題。
據 DCCI 發佈的《2017中國網民網絡外賣服務調查報告》顯示，餓了麼、美團外賣、百度外賣三大平臺佔據了市場九成以上的份額。然而，根據規則，美團等平臺每單會向商家抽取 18% 左右的佣金。
以一年外賣流水 100 萬元的外賣小店為例，一年佣金至少要交 18 萬（每單佣金至少為 5 元）。同時，在外賣扎堆的熱點區域，許多商家會採用平臺推出的付費服務來提升店鋪排名、菜品口碑。
創始人兼 CEO 丁文飛說到，去年下半年團隊發現了外賣平臺存在抽傭過高、商家無會員沉澱、單一配送體系不能解決高峰期即時配送等問題，於是開始針對餐飲行業物流配送、會員體系等方面推出服務。丁文飛認為，美團等外賣平臺雖然流量大，但最終積累的會員還是屬於平臺的，而商家自己卻很難建立自有會員體系。
凸贊會為餐飲商家提供基於小程序的 SaaS 服務平臺，商家端同樣可以完成修改菜單、外賣價格、優惠活動等操作，也可以在用戶使用小程序後獲得相關會員信息，方便對老用戶群進行運營。
商業模式方面，凸贊以 2800 元的年費形式向中小型獨立門店收費，而一年核算下來，對比 18% 的憑條抽傭，商戶的外賣流水只要高於 15500 元便可值回年費。同時，丁文飛表示，騰訊開放了小程序廣告，商家在接入廣告後也會自發引流到小程序，以提高自己的收益。
而為了解決外賣的核心問題——配送，凸贊整合了近 10 家第三方配送服務商（達達、點我達、愛跑腿等），並建立了自有配送平臺“叮叮配送”。通過後臺大數據計算模型，商戶擁有最低派單價格與最快配送速度兩個選項。
丁文飛表示，“叮叮配送整合了全網騎手資源，提高了單獨商戶配送效率，且讓商家可選擇更多配送方式，能夠擺脫大平臺對於配送的相關硬性要求。”
事實上，在各大外賣平臺席捲我國市場以來，雖然佔據了絕大部分市場，但很多生鮮、蔬菜、小餐館等復購率高的商家，依然保持著社群或電話等訂購方式，凸贊小程序的定位決定著其小程序可以為更多這類商家賦能。以社區便利店、小吃店等居民剛需場景為例，在接入小程序後，可在佣金下降的基礎上為顧客提供更多優惠，同時也有利於提高用戶粘性。
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