說實話，每個企業每個公司都會犯錯，犯錯很正常，重點在於犯錯後的態度和做法，但是中國的企業犯錯後都是一樣的做法，一紙道歉信，然後沒有了下文，像滴滴這樣的，三個月前的空姐事件平息之後，默默就刪了道歉信，現在出事了，依然是道歉信，而且都是副手出來道歉，安排工作人員給受害者家屬道歉，如果不是輿論壓力，滴滴創始人兼 CEO此次的書面道歉聲明都不一定會有，事到如今都沒有露面向受害人家屬向公眾道歉，和在人命面前，出來為滴滴的錯誤道歉難道不應該嗎？Facebook創始人扎克伯格，特斯拉馬斯克，蘋果庫克，星巴克約翰遜，這些大佬都曾出面為公司的錯誤向公眾道歉，可為什麼中國的大佬出面道歉這麼難？中國的大佬面子大？共享經濟是這個時代的產物，就算沒有滴滴，也會有叮叮嗒嗒這樣的公司產生，滴滴走在這個時代的風口上，卻沒有承擔起應該承擔的責任，滴滴平臺只是想辦法擴大受眾，通過商業競爭保持一家獨大，但是沒有建立起保護受眾的制度措施，沒有嚴格的用人制度，審核機制不健全，客服體系不完善，沒有緊急情況處理機制，頭條新聞說深圳多部門約談滴滴，整改不到位將下架APP，引起很多網友熱議，一方面支持相關部門重視，另一方面擔心app下架影響出行方式，如果一個受眾面向全國的公司經營理念價值觀出現問題，這個公司遲早會被時代淘棄，會有新的企業公司建立，此外，最新道歉聲明說要跟公安部門共建用戶安全保護機制，但是財經網新聞，廣東省交通廳副廳長王富民透露，滴滴一直拒絕數據接入，拒絕接受監管，這不是打自己的臉嗎？總之，滴滴丟失了人心
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