企業為什麼要運營微信公眾賬號？有很多企業註冊微信公眾號之前在思考這個問題，難道是僅僅因為5億的用戶和越來越多的企業開始使用微信了嗎？如果是真的想運營好微信公眾號，一定要把上面第一個問題想清楚。其實對於這個問題我們換個角度去看，下面咱們從下面幾個方面說下這個問題。
1、低成本進入移動互聯網
我們已經進入移動互聯網時代，企業未來營銷方向在移動互聯網上，這也是為什麼有很多企業不惜一切代價搶佔移動互聯網入口的原因。移動互聯網有很多的應用，但是用戶的時間有限，用戶的大部分時間和注意力被幾個入口級的應用佔有了。有很多企業是沒有實力去開發移動應用，如果自己開發應用的話成本會很高。因為微信為這些企業提供了一個能在移動互聯網時代為他們的顧客提供更好服務的大平臺，一個擁有5億用戶的大平臺。
2、與客戶零距離溝通
在移動互聯網時代，一切靠用戶需求來驅動的，產品設計是用戶需求驅動的，運營和管理是用戶驅動的，商業模式也是用戶需求驅動的。所以在在移動互聯網時代深入瞭解用戶需求是十分重要的，微信誕生之前，絕大多數企業是沒有辦法做到隨時與自己的客戶溝通和互動，收集他們需求比較困難。使用微信這些問題基本上都解決了，把客戶都聚集在微信公眾號上，企業可以隨時和客戶溝通，首先讓客戶成為你的粉絲，比較著名的例子就是小米手機。
3、獲取新客戶
運營微信公眾號，最終目的都是希望通過為客戶提供服務獲取利潤，先有顧客後有利潤，促使老客戶購買更多的服務和商品，開發更多的新客戶。企業可以通過微信獲取新顧客的方法和手段還有很多。
4、開擴新的營銷渠道
騰訊擔心企業過度地將微信當做營銷工具，出了很多的限制和變革，這改變不了微信是天然具有營銷工具的基因。企業仍然可以開擴微信這一新的營銷渠道，但是要講究方法。
關於“微信公眾號”先聊到這。每天學習一個知識點，每日寄語”別怕吃讀書的苦，這是你通向世界最好的路。”如轉載請標註出處。
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