作為一家厚植河南、業務發展迅速的城市商業銀行，鄭州銀行（002936.SZ，06196.HK）致力於打造“商貿物流銀行”、“中小企業融資專家”、“精品市民銀行”三大特色發展定位，牢牢把握區位優勢，堅持金融創新之路，以服務商貿物流與小微客戶作為業務基石，致力於成為以客戶為導向的綜合化經營區域精品金融機構。
截至2017年，鄭州銀行已連續七年入選世界銀行1000強，連續三年入圍前500名。且在2017年英國《銀行家》公佈的全球1000家大銀行榜單中，鄭州銀行一級資本全球排名322位，較上年提升16位。
截至2018年3月31日，鄭州銀行設有共計166家機構（包括1家總行、12家分行、152家支行及1家小企業金融服務中心），覆蓋了河南省主要地區。
作為一家厚植河南的本土銀行，鄭州銀行牢牢把握區位優勢，提出“商貿物流銀行”的特色發展定位，確立了貿融、物流兩條核心客戶鏈條、線上線下兩種獲客模式，形成了以6大行業、29個子產品構建的供應鏈金融產品體系和特色商貿物流產品體系，為鄭州銀行持續建設商貿物流銀行奠定了堅實基礎。
鄭州銀行不斷推出與商貿物流相關的針對性金融服務。
鄭州銀行大力推出了多種物流卡、特色借記卡，均受到物流公司的良好評價。
在商貿金融建設方面，鄭州銀行已組建完成“三部二中心”（公司業務部、交易銀行一部、交易銀行二部、風險評審中心、業務支持中心）大公司事業部；搭建了雲交易、雲融資、雲物流、雲商、雲服務“五朵雲”科技平臺。目前，雲交易和雲融資平臺已經上線，雲物流、雲商、雲服務平臺正在建設。
鄭州銀行2018年4月發起成立全國首個商貿物流銀行聯盟，旨在聚集廣泛的金融資源，藉助大數據、區塊鏈等新技術，打造“智慧平臺”，聚焦解決會員企業的資金流、信息流、物流等痛點難點問題，催生形成新型商業業態。
打造“中小企業融資專家” 是鄭州銀行另一特色戰略定位，紮根本地市場，堅持服務實體經濟，專注於為優質中小企業提供多元化、一站式融資。
鄭州銀行早在2006年提出了打造“中小企業融資專家”的戰略定位，同年設立小企業信貸部，並於2009年成立小企業金融事業部，於2015年獲得小企業金融服務中心的營業執照，可集中前、中、後臺職能經營小微企業貸款業務。
鄭州銀行利用對地方經濟的深入理解和對市場動向的敏銳掌控，不斷推出創新的業務和產品。鄭州銀行已推出五大系列28種小微企業信貸產品，迎合不同小微企業客戶的融資需求。
2015年年末、2016年年末、2017年年末和2018年3月末，鄭州銀行小微貸款（即小微型企業客戶貸款與個人經營性貸款之和）分別為494.93億元、590.24億元、685.29億元和678.56億元，分別佔鄭州銀行發放貸款及墊款總額的52.49%、53.13%、53.35%和51.32%，2015年末至2017年年末的年複合增長率為17.67%。
截至2018年3月31日，鄭州銀行共有69183家小微客戶，其中37919家為小微企業貸款客戶。
鄭州銀行由於在中小企業金融服務方面貢獻突出而屢獲殊榮。2012年和2015年，鄭州銀行都被中國銀監會評為“年度全國銀行業機構小微企業金融服務工作先進單位”。
此外，鄭州銀行作為一家區域性商業銀行，長期以來以服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民為根本，圍繞市民的衣食住行積極探索，並將“精品市民銀行”列為鄭州銀行三大特色定位之一。
特色定位與不斷創新帶來了豐收的碩果，鄭州銀行實現業務規模與利潤同步增長，總資產由2015年年末的2656億元增至2018年3月31日的4337億元；鄭州銀行淨利潤由2015年的33.56億元增至2017年的43.34億元。截至2018年3月31日，鄭州銀行的不良貸款率為1.88%，撥備覆蓋率為180.15%，均處於同行業較好水平。
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