保险行业因一部电影赚千万元,物流行业做到以下几点亦可如此!

前段时间,电影《我不是药神》火爆了,“疫苗事件”也在朋友圈刷屏了,两件事叠加在一起,趁机一条产业链也直接被带火了。

保险行业因一部电影赚千万元,物流行业做到以下几点亦可如此!

“最近几天,我们卖出了好几千万元的健康险。”某保险公司高管透漏。

客户来了不推销,有时间就组织客户看一场《我不是药神》。结束后,在组织一个“说明会”,鼓励大家买健康险。通过这样的销售模式。打消对销售的抗拒心理。转化保险客户的积极性,热点面前,各家保险公司机构纷纷扎入营销模式,线上文章推送,线下组织活动。线上线下一起进行迎来保险行业的一大春天,保险行业也正市场站稳了一席之地。

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然而近年来,物流产业各种新概念也层出不穷,随着新零售概念的火爆,新物流、E物流各类物流概念充斥在各种行业论坛上,行业内存在分散,杂乱,不集中现象。为此,物流产业应认清现状,做好充分准备,及时把握好热点,促进企业快速发展。

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▽ 物流是生产服务型行业,不管时代如何发展,物流企业首先应做好对客户和消费者的服务

物流的根本属性就是配套社会生产和消费活动,通过“集散分合”的物流过程,实现货物的有效流动。首先,“集散”货物流动属性;“分合”是物流操作的属性。因此真正搞物流的,不要把注意力全部放在技术本身上,随着技术进步不断改进运作模式是肯定的,而应该要把注意力放在如何提高好的服务上。现在的客户和消费者即将就时效性,又讲究质量。例如,现在的京东送货到家:顺丰上门取货。都是不断地提高服务质量,挽留住客户。再例如,DHL是全球最大的速递货运公司之一。DHL的快运卡车特别改装成为Smart truck,并装有摩托罗拉的XR48ORFIO阅读器,每当运输车辆装载和卸载货物时,车载计算机会将货物上RFID传感器的信息上传至服务器,服务器会在更新数据之后动态运算出最新最优的配送序列和路径。另一方面,在运送途中,做到更精确的取货和交货、对随时接收的订单做出更灵活的反应以及向客户提供有关取货时间的精确信息。提高客户满意度。

▽物流大数据概念非常有价值,目前情况却是虚火过旺,炒作有余。企业应重视起数据的重要性。

物流大数据,基础是物流过程积累的数据。这些数据不会从天上掉下来,需要花大力气采集、整理、处理。例如物流企业运营的每个环节中,只有一小部分结构化数据是可以直接分析利用的,绝大部分非结构化数据必须要转化为结构化数据才能储存分析。这就造成了并不是所有的数据都是准确的、有效的,很大一部分数据都是延迟、无效、甚至是错误的。物流企业的数据中心必须要对这些数据进行“加工”,从而筛选出有价值的信息,实现数据的“增值”。例如国外的“UPS”企业通过大数据实现配送末端最优路径的规划,同时提出尽量右转的配送策略,实现每年节省5千万燃油成本,并增加35万包裹配送。

▽UPS特有的基于大数据分析的ORION系统通过联网配货机动车的远程信息服务。

系统实时分析车辆、包裹信息、用户喜好和送货路线数据,实时计算最优路线, 并且全程通过GPS跟踪信息。UPS最著名的大数据分析案例就是送货卡车不能左转。根据ORION系统分析:左转会导致货车在左转道上长时间等待,不但增加油耗,而且发生事故比例也会上升,所以UPS基于城市车流大数据绘制了“连续右转环形行驶”的送货路线图, 实现高效配送。

▽看稳市场前景,做好市场调研和分析。知道市场发展方向做出正确决策,才能制定企业目标。

商品进入市场后,并不会一直保持最高的销量,随着时间的推移,消费需求变化是不断的。现代社会,发展快,爆火的东西来的也快,走的也快。企业怎样在快速时代里面占据自己的一席之地至关重要。例如,每年的时装秀上都会出现下一年衣服流行趋势,设计师得提前做好市场调研和预判。知道大众喜欢的是什么,能接受的又是什么。再根据大众的喜好设计衣服。而不是一味的守旧。物流企业也是一样,做好市场调研,知道大众对物流的最大期望值是什么,做好预判。把握住时机和机遇。

▽“企业文化”是企业的一大重要标识。让员工认同企业文化,和企业一起向前发展。

企业文化是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,才能具有获得生存、发展和壮大。例如,腾讯内部每年都会做满意度调研,知道员工对公司的满意度,再和员工一起来打造公司的企业文化,使得公司越走越帮。哪怕是离开腾讯的人非常少会说这家公司的坏话。公司内部人员都口口称赞,消费者难道会否定吗?例如,宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫,自1994年成立以来,公司以跨越式发展速度,在全国建立了庞大的“快运网络”,以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖;以“诚信,和协,高效,卓越”的企业精神,矢志成为民族快运行业的一面旗帜,挑起中国快运追赶世界水平的重任。成立于1994年的公司在当时中国现代物流观念还没有形成的时候,就立志于挑起中国快运追赶世界水平的目标,宅急送的理想是做中国的“宅急便”。公司从成立到战略目标、市场定位、业务模式、网络结构等,都借鉴日本“宅急便”这个原型,甚至连品牌的名字“宅急送”’也与原型只有一字之差。“宅急送”在中国的发展,是注入了日本“宅急便”的优良基因,并不断适应中国市场环境的新企业,同时它也不断吸收了像UPS、联邦快递、中外运等先进企业的基因。这一模式的成功要点在于,企业发展战略要有前瞻性,在体制上、机制上确保战略自标的一致性。

因此,一个企业要真正进化,需要紧跟社会热点,并且做到多方面的配合,形成以链条式的存在,相互牵制,才能越走越好。


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