在線教育運營:提高簡訊營銷關注度和針對不同層面羣體

在線教育運營:提高短信營銷關注度和針對不同層面群體

短信營銷在大家印象中是一個用爛了的渠道了,因為很多推廣人員都無腦的在使用這種方式。但是實際上目前短信營銷還是比較有效的一種方式,比大部分的郵件營銷效果還要好一些的。只要你用正確的方式和內容,可以做到7%~15%的到達率,這對於短信這種廉價的投入來與,是高效並且性價比很高的了。

當然前提是你有一定數據的比較相關或者精準的手機號碼,這裡不展開了,假定你有用戶手機號的獲取有積累。

短信是低牴觸,低關注度的 ,那我們做短信營銷的重點就是提高短信關注度

  • 鋪墊、連續性提高關注
  • 用戶本身關注或困擾的內容
  • 用戶的好奇心
  • 二次跟進短信

針對不同層面群體表達重點不同

- 精準群體:課程、價值、邏輯線索,懸念性

- 核心群體:【xx公眾號】公眾號粉絲手機號

- 品牌認知群體:【xx品牌名】

- 外圍低質量群體:【XX欄目,XX老師,XX系列】

在線教育運營:提高短信營銷關注度和針對不同層面群體

引起好奇心的短信設計示例,這裡是借鑑類似陌陌,探探這類的營銷短信。但是在教學領域我們要加以改造,不然會引起反感。

在線教育運營:提高短信營銷關注度和針對不同層面群體

針對用戶群體最關注和最困擾的問題發送一些有用的貼士,目的是傳遞價值,讓用戶對你的品牌有好感有印象。

在線教育運營:提高短信營銷關注度和針對不同層面群體

如果你前面是已經初步接觸過用戶了,比如與電話溝通,微信溝通。這通常是通過投放或者推廣獲得的已經有意向的客戶。那麼可以縮寫二次跟進短信嘗試進一步接觸或者推進營銷進程。

在線教育運營:提高短信營銷關注度和針對不同層面群體

編寫短信的時候下面這些是要注意的點

  • 在能夠完整表達信息的前提下,短信的字數越少越好。
  • 排版時,主要將重要信息放在前面,讓用戶在短信預覽時就能夠迅速的抓住重點。
  • 適當使用【】、!等標點符號,加以區分,以突出重點。
  • 一條短信的內容不宜超過64個字符。
在線教育運營:提高短信營銷關注度和針對不同層面群體

我們縮寫短信前面20個字,一定要注意,你看上圖。用戶看到短信時通常是一個短信列表,還沒有進入短信正文。所以前20個字一定要明確表達出要點。

上圖這個例子兩條短信都是表達有一個紅包的內容,第一條“親,想死你了!”初看不知道是表達什麼,用戶不能立即知道要點,就不會打開短信正文閱讀了。


分享到:


相關文章: