導讀：隨著國家”提速降費“政策的逐步落實，手機套餐的價格已經是一降再降，中國聯通的互聯網卡已經席捲了整了年輕人領域，甚至是剛畢業的高中生以及中老年人也賣力的拉攏，但是反觀對待老用戶，聯通似乎哪裡做錯了。
有網友反映，他是上海聯通，最近碰到了一個鬧心的事，他解釋稱，他持有的是聯通的66元套餐，手機卡只包括200分鐘通話和流量，到現在依舊沒有換過套餐。最近聽說了聯通的互聯網卡，一直想更改為阿里寶卡或者騰訊大王卡。可是打電話詢問客服人員，得到的回答有點鬧心了。
客服人員告訴他，只能在上海的指定營業廳攜帶自己的身份證更換成互聯網套餐，電話是不能辦理的。但是這個網友無法回到上海。後來筆者給他的建議是撥打幾次聯通的投訴熱線，如果客服依舊推脫，可以透露出會在工信部投訴的意願。
結果網友很順利的辦理了互聯網卡。在這裡其實很希望聯通公司主動的提示老用戶升級辦理更加優惠的套餐，因為目前為止，依舊有很多人每月消費高昂的話費，卻有很少的通話時長和流量。對此，你有什麼想法呢？歡迎留言討論。
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