為做好迎接中央信訪工作督察組對我省督察的準備工作，根據省信訪工作聯席會議的統一部署，10 月 10 日，省信訪工作督察組第一組組長、省信訪聯席辦副主任、省信訪局副局長張忠惠率來訪接待處處長楊國為、辦信和網絡信訪處調研員吳宏、督查複核處副調研員陳奎辰等一行 4 人，對海口市貫徹落實信訪工作制度改革措施落實，信訪矛盾化解攻堅戰開展和中央、省交辦件辦理等相關情況進行督察。
督察組分別對海口市瓊山區國興街道、龍華區信訪服務中心、龍華區聯動中心、龍華區市民遊客中心、秀英區石山鎮進行了實地督察。
在實地督察結束後召開的督察彙報反饋會上，海口市副秘書長陳力就海口市貫徹落實信訪工作制度改革情況和開展信訪矛盾化解攻堅情況進行了彙報。
督察組成員針對海口市信訪工作存在的問題，逐一提出了指導意見。張忠惠指出，海口市委、市政府高度重視信訪工作，在信訪工作制度改革、矛盾化解攻堅戰工作中成效突出。同時，也指出海口市在信訪工作責任制落實、規範化建設、網上信訪辦理等方面還需要進一步規範和細化。希望海口市繼續強化“大信訪”概念，認真整改存在問題，落細落小落實，切實發揮好信訪工作在維護社會和諧穩定，促進經濟發展的積極作用。
海口市副市長龍衛東代表海口市委、市政府及市信訪聯席會議對督察組對海口信訪工作的悉心指導幫助表示衷心的感謝。他指出，一是要統一思想，提高認識。對省督察組反饋提出的指導、整改意見照單全收。會後，海口市信訪聯席辦要第一時間向市委市政府彙報，提前做好迎接中央聯席辦信訪工作督察的各項準備。二是要及時整改，一盯到底。各責任單位要迅速研究落實整改措施，明確整改時限、落實任務到人，不折不扣地抓好整改工作。三是要聚焦督察，爭做表率。要聚焦中央信訪工作督察，結合當前正在 開展的“勇當先鋒、做好表率”專題活動，充分學習借鑑“楓橋經驗”，融入海口特色、形成海口經驗。
海口市信訪工作聯席會議相關成員單位領導約40人出席此次會議。
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